HAAS PERSONVERNERKLÆRING FOR KUNDER
Haas Automation, Inc., 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV og deres andre tilknyttede selskaper (samlet «gruppen», «vi», eller «oss»), innhenter og behandler personopplysninger som er oppgitt til oss av deg, som vår kunde eller potensielle kunde, eller generert av deg ved ditt kjøp av våre produkter og/eller bruk av våre tjenester. Denne personvernerklæringen er gitt til deg i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert, men ikke begrenset til, EUs personvernforordning 2016/679 (“GDPR“), UK Data Protection Act 2018 og andre lover som implementerer eller supplere GDPR (samlet “Datapersonvernlover“). Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon du gir oss, og hvordan vi bruker informasjonen din til å levere våre produkter og/eller tjenester til deg. Siden vi primært gjør forretninger med selskaper, i stedet for enkeltpersoner direkte, er denne personvernerklæringen primært rettet mot våre bedriftskunders ansatte. Denne personvernmerknaden trer i kraft fra og med november 2021, og kan bli oppdatert eller erstattet fra tid til annen. Den siste daterte versjon er den gjeldende personvernerklæringen. Innhentingen og bruken av personopplysninger på våre nettsteder styres av en separat Personvernerklæring for nettsted, tilgjengelig på https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.
Dine personopplysninger
Dine personopplysninger inkluderer all informasjon som er knyttet til deg som du er identifisert eller identifiserbar. Dette inkluderer navnet ditt, kontaktinformasjon, informasjon om hvor du jobber og, hvis aktuelt, hvor du bor, betalingsinformasjon, kjøpslogg, og om din bruk av våre produkter, tjenester og nettsider. Vi kan også ha informasjon som passinformasjon, familiedetaljer og/eller reiseinformasjon i begrensede situasjoner der vi, med ditt uttrykkelige samtykke, tilrettelegger reise for deg og/eller dine familiemedlemmer.
Fra og med datoen på denne personvernmerknaden og i de 12 månedene før datoen på denne personvernmerknaden, forklarer vi her hvilke kategorier av personlige opplysninger vi har innhentet, hvor vi innhentet opplysningene fra, formålet for innhentingen og juridiske grunnlag for behandling og hvem vi har delt dem med:
Kategori av personopplysninger innhentet
|
Kilde
|
Formål for innhenting og juridiske grunnlag for behandling
|
Kategorier av mottakere
|
Kontaktopplysninger: navn, kontaktinformasjon, informasjon om hvor du jobber og, hvis aktuelt, hvor du bor, og informasjon om din bruk av våre produkter, tjenester og nettsteder.
|
Oppgitt direkte til oss når du bruker nettstedet vårt eller anskaffer produkter eller tjenester levert av oss, eller på annen måte oppgitt om deg av våre bedriftskunder eller våre forhandlere (Haas fabrikkutsalg eller “HFU-er”).
|
- For å kontakte deg: og sende deg kommunikasjoner relatert til din bruk av våre tjenester, vårt nettsted eller kjøp av våre produkter;
- For markedsføringsformål: vi er avhengige av legitime interesser for markedsføringsformål (dette er interessene til gruppen og/eller bedriftskunden eller, under begrensede omstendigheter og kun der det er aktuelt, interessene til den enkelte registrerte).
|
- Forretningspartnere, for å gjøre en første analyse av tjenestene du måtte trenge, eller for å utføre annen tilknyttet forretningsvirksomhet.
- HAAS HFU-er;
- speditører og transportører;
- tjenesteleverandører, etter behov, for tjenester der du har bedt om vår hjelp; og
- Offentlige organer som krever at vi rapporterer aktiviteter knyttet til behandling.
|
Kommunikasjoner: kommunikasjoner vi har med deg. Vær oppmerksom på at vi tar opp samtaler til vårt kundeserviceteam for opplærings- og kvalitetskontrollformål.
|
Fra deg.
|
For å håndtere dine forespørsler, for å kontakte deg når nødvendig eller forespurt, inkludert å svare på dine spørsmål og kommentarer og tilby kundestøtte, og for å innhente kundetilbakemeldinger og forbedre vår kundeservice og kunders handleopplevelse.
|
Gruppen og våre HFU-er, inkludert tjenesteleverandører som hjelper oss å kommunisere med våre kunder.
|
Kjøps- og bestillingsinformasjon: Kontaktinformasjon, sammen med kjøpsdetaljer på nett og i butikk gjennom e-kvitteringer, leveringsdetaljer, betalingsdetaljer og enhver kommunikasjon vi har mottatt om din bestilling eller ditt kjøp. |
Fra deg når du kjøper fra oss eller gjennom Haas fabrikkutsalgene.
|
For kontraktsmessige formål: vi vil bruke dine personopplysninger til å utføre våre kontraktsmessige krav og forpliktelser, og å ta eventuelle nødvendige før-kontraktsmessige skritt.
|
- Tjenesteleverandører, etter behov, for tjenester der du har bedt om vår hjelp;
- Haas HFU-er; og
- Speditører og transportører.
|
Betalingsinformasjon: navn, kortutsteder og korttype, kreditt- eller debetkortnummer, utløpsdato, CCV-kode og fakturaadresse.
|
Fra våre klienter og deres betalingskortutstedere.
|
Autorisasjon av kredittkort og andre finansielle transaksjoner for våre kunder.
|
Våre tjenesteleverandører som behandler betalinger for oss — de har ikke tillatelse til å bruke personopplysninger for noen andre formål, og er påkrevd under kontrakt å overholde alle gjeldende lover og krav, som inkluderer datasikkerhetsstandardene for betalingskortbransjen.
|
Reise, timeplaner og & sensitive opplysninger: Noen av personopplysningene du oppgir til oss kan inneholde helseopplysninger, eller andre sensitive eller spesielle kategorier av personopplysninger som du har oppgitt, med ditt samtykke, for eksempel funksjonshemmingsinformasjon eller religiøse data for formål som kreves av deg.
|
Oppgitt av deg eller dine kolleger eller forretningspartnere.
|
For formål i regi av deg, slik som å planlegge møter, reiser og måltidsarrangementer og tilgang til gruppeeiendommer.
|
Våre forretningspartnere og tjenesteleverandører, inkludert Haas fabrikkutsalg, der nødvendig, basert på formålet oppgitt.
|
Personvern på eiendommen: Kameraovervåkningsbilder av deg i og rundt innganger og utganger til våre anlegg og kontorer.
|
Fra deg, vårt kameraovervåkningssystem
|
For å holde deg, andre kunder, våre ansatte, bygninger, systemer og data trygge og sikre, for å etterforske potensielt tyveri, bedrageri eller overtredelser.
|
Våre tjenesteleverandører som hjelper oss med bedrageribeskyttelse, rettshåndhevelse og andre myndighetsautoriteter i samsvar med gjeldende lov.
|
Juridisk informasjon: detaljer om din identitet, ditt bilde, navn og adresse, mistanke eller påstander om tyveri, bedrageri, overfall eller annen kriminell oppførsel.
|
Fra forbrytelses- og bedrageriforebyggingsbyråer, fra deg, fra vitner og fra politiet.
|
For å beskytte kunder, offentligheten og vår forretningsvirksomhet mot risiko og kriminalitet.
|
Politimyndigheter, profesjonelle rådgivere, inkludert advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaper.
|
Alle personopplysninger vi innhenter fra deg eller som er generert av deg brukes til å levere de tjenestene du har bedt om, eller for kommunikasjon som du har abonnert på, eller på annen måte som beskrevet i denne personvernerklæringen. Gruppen vil ivareta personvernet og sikkerheten til dine personopplysninger som kreves i henhold til personvernlovgivning.
Behandling i USA
Noen av dine personopplysninger behandles av oss i USA. Ved å bruke våre tjenester, kjøpe våre produkter, og gi dine personopplysninger til oss via nettsiden eller direkte, du uttrykkelig erkjenner og godtar overføring av noen av dine personopplysninger til USA, som kan ha en lavere standard av datapersonvernlover enn i ditt bostedsland. Våre sikkerhetstiltak er beskrevet nedenfor i denne personvernerklæringen.
Ytterligere informasjon om deling av dine personopplysninger med tredjeparter
Vi tillater ikke at noen tredjeparter har tilgang til dine personopplysninger, unntatt hvis det kreves eller tillates av gjeldende lover, eller i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi kan utlevere dine personopplysninger til våre underleverandører, agenter eller betalingstjenesteleverandører (som kan befinne seg i USA eller andre land som ikke har strenge lover om personvern som tilsvarer standardene i GDPR) som vi har kontrakt med for å bistå oss i å tilby produktene eller tjenestene. Vi krever at slike underleverandører eller agenter samtykker skriftlig i å overholde personvern- og sikkerhetsstandardene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi har sikringstiltak på plass for å beskytte dine personopplysninger som våre forretningspartnere har samtykket til.
Det kan være tilfeller der vi avslører dine personopplysninger til andre mottakere:
- for å overholde loven eller svare på obligatorisk rettslig prosess (for eksempel en ransakingsordre eller rettskjennelse) eller en forespørsel om informasjon fra en regulator, eller på annen måte for juridiske formål;
- for å verifisere eller håndheve overholdelse av retningslinjene for tjenestene;
- for å oppfylle kontraktsmessige krav, eller for legitime interesser i konsernet eller en tredjepart (inkludert HFOs); eller
- for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til selskapet, eller noen av våre respektive tilknyttede selskaper, forretningspartnere eller kunder, eller på annen måte i selskapets legitime forretningsinteresser og/eller våre tilknyttede selskaper, og i samsvar med personvernlovgivningen.
Vi kan dele dine personopplysninger med andre enheter i forbindelse med salg, overdragelse, fusjon eller annen overføring av hele eller deler av konsernets virksomhet til den andre enheten.
I alle tilfeller der vi trenger å dele dine personopplysninger med tredjeparter, for eksempel juridiske eller finansielle rådgivere, inkludert revisorer, distributører, leverandører og andre tredjeparter, vil vi begrense arten og kategoriene av personopplysninger til det som er nødvendig for å overholde våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, eller våre juridiske og/eller forskriftsmessige krav. Vi kan av-identifisere dine personopplysninger for å beskytte ditt personvern der det er hensiktsmessig å gjøre det.
Hvordan vi beskytter dine personopplysninger
Konsernet forstår at det er viktig å lagre data på en sikker måte. Konsernet lagrer personopplysninger og andre data ved hjelp av rimelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å sikre data mot forutsigbare risikoer, for eksempel uautorisert bruk, tilgang, avsløring, ødeleggelse eller modifisering. Selv om vi gjør vår innsats i god-tro for å lagre informasjonen vi samler inn i et sikkert driftsmiljø som ikke er tilgjengelig for allmennheten, kan vi ikke garantere en perfekt sikkerhet. Og mens vi arbeider for å sikre integriteten og sikkerheten i vårt nettverk og systemer, kan vi ikke garantere at våre sikkerhetstiltak vil hindre tredjeparts “hackere“ fra ulovlig å innhente denne informasjonen.
Hvor lenge vi lagrer dem
Vi vil lagre dine personopplysninger (i) så lenge det er nødvendig for å behandle dine personopplysninger for formålene nevnt ovenfor, og så lenge som det rettslige grunnlaget gjelder, (ii) så lenge du benytter våre tjenester og ikke har slettet kontoen din og et rettslig grunnlag og formål gjelder for behandlingen, eller (iii) så lenge vi er juridisk forpliktet til å lagre dine personopplysninger.
Europeisk informasjon om personvern
Konsernets selskaper er data kontrollerne i henhold til personvernlovgivningen. Dette avsnittet om europeisk informasjon om datasikkerhet gjelder for innbyggere i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Sveits og Storbritannia som kjøper produktene våre og/eller bruker tjenestene våre, eller som på annen måte er bosatt i disse områdene, og hvis personopplysninger brukes av konsernet for kommersielle formål, og også til andre kunder eller potensielle kunder av våre europeiske partnere.
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du visse rettigheter til å foreta forespørsler angående dine personopplysninger, som alle er underlagt fritakene og kvalifikasjonene i henhold til personvernlovgivning. Du har rett til å sikre at dine personopplysninger er korrekt. Vi ber om at du gir oss beskjed hvis dine personopplysninger endres. Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger (selv om vi fortsatt må beholde dine personopplysninger som beskrevet ovenfor i denne personvernerklæringen for kontraktsmessige og/eller juridiske formål). Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger (selv om vi fortsatt vil måtte behandle personopplysningene dine i løpet av kontraktsperioden og videre for juridiske formål). Du har rett til å få tilgang til en kopi av dine personopplysninger (dette er begrenset til informasjon som er dine personopplysninger, ikke til det underliggende dokumentet eller gjenværende informasjon, og underlagt fritak og kvalifikasjoner i henhold til personvern og lover). Du har retten til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. I visse omstendigheter der vi lener oss på legitime interesser kan vi imidlertid fremdeles være i stand til å behandle dine personopplysninger hvis vi har overbevisende grunner til å gjøre det. Hvis du ønsker å fremme en klage på hvordan vi har håndtert dine personopplysninger, kan du kontakte oss, og vi vil undersøke saken og svare deg umiddelbart. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, eller hvis du foretrekker å ikke engasjere oss først, kan du klage til alle gjeldende datapersonvernmyndighet i ditt bostedsland. Tilsynsmyndighet er det belgiske datatilsynet: https://www.dataprotectionauthority.be eller enhver annen myndighet som erstatter det belgiske datatilsynet.
Haas overfører dine personopplysninger innen gruppen og/eller til tredjeparter, så som våre tredjeparts tjenesteleverandører utenfor EØS/Storbritannia. Når vi gjør dette, overfører vi opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Nærmere bestemt har vi iverksatt sikkerhetstiltak i form av standard kontraktsklausuler som vedtatt og endret av Europakommisjonens iverksettingsbeslutning 2021/914.
Informasjon om personvern for California
Hvis du er bosatt i delstaten California, har du visse rettigheter i henhold til lovverket i California.
Lovverket i California tillater innbyggere i California å be en forretning som innbyggeren i California har et etablert forretningsforhold til, om visse opplysninger om typene av personopplysninger som virksomheten har delt med tredjeparter for disse tredjepartenes direkte markedsføringsformål, og navnene og adressene til tredjepartene som virksomheten har delt slike opplysninger med i løpet av det umiddelbart foregående kalenderåret.
For å sende inn en forespørsel om slik informasjon, referer til avsnittet «Kontakte oss» i denne personvernmerknaden
Hvis du er bosatt i California, gir californisk lovgivning deg de følgende ytterligere rettighetene med hensyn til personopplysningene dine:
- Retten til kunnskap om hvilke av dine personopplysninger vi har innhentet, brukt, avslørt og solgt. For å sende inn en forespørsel om kunnskap, kan du ringe oss på +1-833-979-0006, eller besøke vårt Dataforespørselskjema. Du kan også utpeke en autorisert representant til å gjøre en forespørsel om tilgang på dine vegne, ved å bruke vårt Dataforespørselskjema.
- Retten til å be om at vi sletter de personopplysningene vi har innhentet om deg. For å sende inn en forespørsel om sletting, kan du ringe oss på +1-833-979-0006, eller besøke vårt Dataforespørselskjema. Du kan også utpeke en autorisert representant til å gjøre en forespørsel om sletting på dine vegne, ved å bruke vårt Dataforespørselskjema.
Når du utøver disse rettighetene og sender inn en forespørsel til oss, vil vi bekrefte din identitet ved å be deg om din e-postadresse, ditt telefonnummer eller de siste fire sifrene av et kreditt- eller debetkort brukt til å utføre kjøp fra oss. Vi kan også bruke en tredjeparts bekreftelsesleverandør for å bekrefte din identitet.
Din utøvelse av disse rettighetene vil ikke ha noen negativ effekt på prisen og kvaliteten på våre varer og tjenester.
Du kan lære mer om rettighetene dine under personvernlovgivningen i California på https://oag.ca.gov/privacy).
For å kontakte oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller om konsernets håndtering av informasjonen din, kan du kontakte Privacy Officer via e-post på: . [email protected]. Våre fulstendige detaljer er:
Juridisk navn: Haas Automation, Inc.
Vårt hovedkontor: 2800 Sturgis Road, Oxnard, CA 93030, USA
Du kan kontakte oss: