HAAS ÜGYFÉL ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
A Haas Automation, Inc. (székhelye: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, Amerikai Egyesült Államok), a Haas Automation Europe NV, valamint más társvállalataik (együttesen a „Csoport”, „mi” vagy „minket”), gyűjtik és kezelik az Ön, mint ügyfelünk vagy leendő ügyfelünk által megadott, illetve a termékeink megvásárlása és/vagy szolgáltatásaink igénybe vétele során keletkezett adatokat. Ez az Ön számára rendelkezésre bocsájtott Adatvédelmi Nyilatkozat megfelel az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak, korlátozás nélkül ideértve a 2016/679. számú Általános adatvédelmi rendeletet (“GDPR”), az Egyesült Királyság 2018-as Adatvédelmi Törvényét, illetve a GDPR rendelkezéseit kiegészítő más egyéb jogszabályokat (együttesen: “Adatvédelmi jogszabályok”). Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat részletezi, hogy Ön milyen adatokat bocsát a rendelkezésünkre, valamint hogy mi miként használjuk az adatait termékeink és/vagy szolgáltatásaink Önnek történő nyújtása során. Mivel üzleteinket legfőképpen inkább más vállalatokkal, nem pedig közvetlenül magánszemélyekkel kötjük, a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat elsősorban vállalati ügyfeleinknek szól. Jelen Adatvédelmi nyilatkozat 2021 novemberétől hatályos, azonban időnként frissíthetjük vagy lecserélhetjük. Az alkalmazandó Adatvédelmi Nyilatkozat az, amelynek a dátuma a legkésőbbi. A személyes adatok weboldalunkon történő gyűjtésére és felhasználására egy különálló Webhely Adatvédelmi Nyilatkozat vonatkozik, mely megtalálható a https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html címen.
Az Ön személyes adatai
A személyes adatai olyan információkat tartalmaznak Önről, amelyekből Ön azonosításra kerül vagy azonosítható. Ide tartozik az Ön neve, kapcsolattartási adatai, munkahelyének adatai, illetve adott esetben a lakóhelye, fizetési adatai, vásárlási előzményei, valamint arra vonatkozó információk, hogy miként használja termékeinket, szolgáltatásainkat vagy weboldalunkat. Amikor Ön és/vagy családtagjai utaztatásáról gondoskodunk, korlátozott esetekben, az Ön kifejezett hozzájárulásával birtokunkba kerülhetnek bizonyos adatok, például útleveladatai, családi és/vagy utazási adatok.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat dátumától kezdődően, valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozat dátumát megelőző 12 hónapos időszakra vonatkozóan itt ismertetjük, hogy milyen kategóriába tartozó személyes adatokat gyűjtöttünk, honnan gyűjtöttük azokat, mi volt a gyűjtésük célja és az adatkezelés jogalapja, valamint, hogy kivel osztottuk meg az adatokat.
A begyűjtött személyes adatok kategóriái
|
Forrás
|
A begyűjtés célja és a feldolgozás jogalapjai
|
A címzettek kategóriái
|
Elérhetőségi adatok: név, elérhetőségi információk, a munkahelyére, illetve adott esetben a lakóhelyére vonatkozó információk, valamint arra vonatkozó információk, hogy miként használja termékeinket, szolgáltatásainkat és webhelyeinket.
|
Ezeket Ön akkor bocsátja közvetlenül rendelkezésünkre, amikor a weboldalunkat használja, vagy az általunk nyújtott termékeket átveszi vagy a szolgáltatásokat igénybe veszi; illetve amelyeket Önről bármi más módon vállalati ügyfeleink és forgalmazóin (Haas gyárfiókok vagy “HFO-k”) adnak át nekünk.
|
- Hogy Önnel felvehessük a kapcsolatot: hogy kommunikáljunk Önnel a szolgáltatásaink vagy weboldalunk használatával, illetve termékeink megvásárlásával kapcsolatban;
- Marketingcélokra: a marketingcélok jogos érdekeink közé tartoznak (ez jelentheti a Vállalatcsoport és/vagy a vállalati ügyfél, vagy akár korlátozott esetben, és csak ahol alkalmazható, egyéni érintettek érdekeit is).
|
- Üzleti partnerek, az Ön számára szükséges szolgáltatások kezdeti meghatározásának elvégzéséhez, vagy más kapcsolódó üzleti tevékenységeket végzéséhez;
- Haas HFO-k;
- Fuvarozók és szállítmányozók;
- Szükség szerint azok a szolgáltatók, akik szolgáltatásai tekintetében Ön a közreműködésünket kérte; valamint
- Kormányzati szervek, akik az adatkezelési tevékenységeinkről való jelentést kérnek.
|
Kommunikáció: az Önnel folytatott kommunikációnk. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyfélszolgálati csapatunkkal lefolytatott hívásokat rögzítjük képzési és minőség-ellenőrzési célokra.
|
Öntől.
|
kérelmei teljesítéséhez, az Önnel való kapcsolatfelvételhez, amennyiben szükséges vagy erre igény van, többek között kérdései és észrevételei megválaszolását, ügyfélszolgálat biztosításához, valamint ügyféloldali visszajelzésekhez, illetve ügyfélszolgálatunk és az ügyfelek vásárlási élményének jobbá tétele érdekében.
|
A Vállalatcsoport és a HFO-k, beleértve azon szolgáltatókat, akik segítenek az ügyfeleinkkel való kommunikációban.
|
Vásárlási és rendelési információk: elérhetőségek, online és raktári vásárlási adatokkal, e-számlákkal, szállítási adatokkal, fizetési adatokkal, valamint rendelésével vagy vásárlásával kapcsolatban beérkező minden kommunikációval. |
Öntől, amikor közvetlenül vagy a Haas gyárfiókokon keresztül vásárol tőlünk.
|
Szerződési célokra: az Ön személyes adatait szerződéses követelményeink és kötelességeink teljesítésére használjuk, valamint az előszerződési lépések megtételére;
|
- Szükség szerint azok a szolgáltatók, akik szolgáltatásai tekintetében Ön a közreműködésünket kérte;
- Haas HFO-k; valamint
- Fuvarozók és szállítmányozók.
|
Fizetési információk: név, kártyakibocsátó és kártyatípus, a hitelkártya vagy bankkártya száma, lejárati dátum, CVV-kód és számlázási cím.
|
Ügyfeleinktől és fizetési kártyájuk kibocsátóitól.
|
Hitelkártyával kapcsolatos vagy más pénzügyi tranzakciók engedélyezése ügyfeleink számára.
|
Szolgáltatóink, akik számunkra a fizetéseket feldolgozzák - ők nem használhatják a személyes adatokat más célokra, és szerződésben foglalt kötelezettségük az összes alkalmazandó törvény és követelmény betartása, ideértve a kártyás fizetési iparág adatbiztonsági szabványait is.
|
Utazás, ütemezés és érzékeny információk: A nekünk átadott adatok tartalmazhatnak egészségügyi adatokat vagy a személyes adatok más, érzékeny vagy speciális kategóriáit, amelyeket Ön ad át a hozzájárulásával, ide tartoznak például a fogyatékossággal vagy a vallási meggyőződéssel kapcsolatos adatok az Ön által kért célokra.
|
Ezeket Ön, kollégái vagy üzleti partnerei adják át.
|
Az Ön által meghatározott célokra, például találkozók egyeztetéséhez, utazások szervezéséhez vagy a Vállalatcsoport létesítményeibe történő bejutáshoz.
|
Üzleti partnereink és szolgáltatóink, beleértve a Haas gyárfiókokat, ahol szükséges, a megadott cél alapján.
|
Adatvédelem a létesítményekben: CCTV megfigyelő kamerák Önről készült képei létesítményeink és irodáink bejáratainál, kijáratainál és azok környezetében.
|
Öntől, CCTV megfigyelőrendszerünktől.
|
Célja az Ön, más ügyfeleink, személyzetünk, épüleink, rendszereink és az adatok biztonságának megőrzése, valamint esetleges lopások, csalások vagy kötelességszegések feltárása.
|
A csalások elleni védelemben, a bűnüldözésben segítő szolgáltatóink, valamint más kormányzati szervek az alkalmazandó törvények szerint.
|
Jogi információk: személyazonosságának, képének, nevének és címének, gyanús vagy állítólagos lopások, csalások, bántalmazások vagy egyéb bűncselekmények részletei.
|
Bűnüldöző és csalásmegelőzési hatóságoktól, Öntől, tanúktól és a rendőrségtől származó információk.
|
Az ügyfelek, a nyilvánosság és a vállalkozásunk védelme a kockázatok és a bűnözés ellen.
|
Bűnüldöző szervek, szakmai tanácsadók, például jogászok, bankárok, auditorok és biztosítók.
|
Minden személyes adatot, amelyet Öntől gyűjtünk vagy amelyet Ön hoz létre, a kért szolgáltatások nyújtása érdekében használunk, vagy azokhoz a tájékoztatásokhoz, amelyekre Ön feliratkozott, vagy a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtak szerinti más módon. A Vállalatcsoport vigyázni fog személyes adatai védelmére és biztonságára, ahogyan azt az adatvédelmi jogszabályok előírják.
Adatkezelés az Egyesült Államokban
Az Ön bizonyos személyes adatait az Amerikai Egyesült Államokban kezeljük. Szolgáltatásaink igénybevételével, termékeink megvásárlásával, és személyes adatainak a weboldalon keresztül történő vagy közvetlen átadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy bizonyos személyes adatait az Egyesült Államokba továbbítjuk, ahol az adatvédelmi jogszabályok szintje esetleg alacsonyabb lehet, mint a lakóhelye szerinti országban. Biztonsági intézkedéseinket az alábbiakban ismertetjük a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban.
További információk személyes adatai megosztásáról harmadik felekkel
Nem engedjük meg harmadik feleknek, hogy hozzáférjenek az Ön személyes adataihoz, kivéve, ha azt az alkalmazandó jogszabályok előírják elő vagy megengedik, illetve ha az megfelel a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak. Az Ön személyes adatait közölhetjük alvállalkozóinkkal, ügynökeinkkel vagy pénzforgalmi szolgáltatókkal (amelyek az Egyesült Államokban, vagy más olyan országokban találhatók, amelyek nem rendelkeznek a GDPR szintjével megegyezően szigorú adatvédelmi jogszabályokkal), amelyekkel termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében szerződünk. Az ilyen alvállalkozóktól vagy ügynököktől megköveteljük, hogy írásban vállalják a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírt adatvédelmi és biztonsági előírások betartását. Személyes adatainak védelme érdekében óvintézkedéseket alkalmazunk, amelyeket üzleti partnereink is elfogadtak.
Bizonyos esetekben az Ön személyes adatait más címzettekkel is megoszthatjuk:
- a jogszabályok betartása érdekében, vagy kötelező jogi eljárások megválaszolása céljából (például házkutatási parancs vagy bírósági végzés), illetve a szabályozó hatóság információkérésére, vagy más egyéb jogi célokra;
- a szolgáltatásokat szabályozó irányelvek betartásának ellenőrzése vagy érvényesítése céljából;
- a szerződéses követelmények teljesítése érdekében, illetve a Vállalatcsoport vagy egy harmadik fél (ideértve a HFO-kat is) jogos érdekei miatt; valamint
- a Vállalat vagy bármely leányvállalatunk, üzleti partnerünk vagy ügyfelünk jogainak, vagyonának vagy biztonságának védelme, illetve a Vállalat és/vagy leányvállalataink jogszerű üzleti érdekeinek védelme érdekében, valamint az Adatvédelmi jogszabályokkal összhangban.
Az Ön személyes adatait megoszthatjuk más szervezetekkel is, a Vállalatcsoport üzleti tevékenysége egészének vagy egy részének az adott másik szervezetnek történő eladása, értékesítése, azzal való összeolvadás vagy egyéb átruházás során.
Minden olyan esetben, amikor az Ön személyes adatait meg kell osztanunk harmadik felekkel, például jogi vagy pénzügyi tanácsadókkal, ideértve a könyvvizsgálókat, forgalmazókat, beszállítókat, szállítókat és más harmadik feleket, a személyes adatok jellegét és kategóriáit arra korlátozzuk, ami szükséges az Önnel szembeni szerződéses kötelezettségeink, illetve a jogi és/vagy szabályozói követelményeink teljesítéséhez. Adatai védelme érdekében, amennyiben ez a megfelelő eljárás, a személyes adatait személyazonosításra alkalmatlanná tehetjük.
Hogyan védjük az Ön személyes adatait?
A Vállalatcsoport tisztában van azzal, hogy az adatok biztonságos tárolása alapvető fontosságú. A Vállalatcsoport a személyes és egyéb adatokat észszerű fizikai, műszaki és adminisztratív védelmi eszközök segítségével tárolja, megvédve azokat az olyan előrelátható kockázatoktól, mint például az illetéktelen felhasználás, hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, megsemmisítés vagy módosítás. Bár jóhiszemű erőfeszítéseket teszünk a gyűjtött információk biztonságos, nyilvánosság számára nem elérhető működési környezetben történő tárolására, a teljes biztonságot nem tudjuk garantálni. Emellett, amíg hálózatunk és rendszereink integritásának és biztonságának biztosításán dolgozunk, nem tudjuk garantálni, hogy biztonsági intézkedéseink megakadályozzák a harmadik fél “hackereket” abban, hogy illegálisan ezen adatokat megszerezzék.
Mennyi ideig őrizzük az adatokat?
Személyes adatait addig tároljuk, (i) ameddig az személyes adatainak a fent említett célból történő kezeléséhez szükséges, és amíg a jogalap fennáll, (ii) amíg Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat és nem törli a fiókját, és az adatkezelésre jogalap és cél fennáll, vagy (iii) amíg jogilag kötelesek vagyunk tárolni az Ön személyes adatait.
Európára vonatkozó adatvédelmi tájékoztató
Az Adatvédelmi jogszabályok alapján a Vállalatcsoport tagvállalatai az adatkezelők. A jelen Európára vonatkozó adatvédelmi tájékoztató az Európai Gazdasági Térség, Svájc és az Egyesült Királyság azon lakosaira vonatkozik, akik termékeinket megvásárolják és/vagy szolgáltatásainkat igénybe veszik, illetve azokra, akik ezen területek lakosai és személyes adataikat a Vállalat üzleti célokra felhasználja, továbbá Európai leányvállalataink egyéb ügyfeleire, vagy leendő ügyfeleire.
A GDPR alapján Önt megilletik bizonyos jogok, amelyek alapján kérelmeket nyújthat be személyes adataira vonatkozóan, és amelyek mindegyike az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott kivételektől és korlátozásoktól függően érvényesül. Önnek joga van biztosítani személyes adatai pontosságát; kérjük, hogy értesítsen minket személyes adatai változásairól. Önnek joga van arra, hogy kérje személyes adatai törlését (bár előfordulhat, hogy továbbra is meg kell őriznünk személyes adatait szerződéses és/vagy jogi célokra, amint azt fentebb jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban is leírtuk). Önnek joga van kérni, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését (bár személyes adatait jogi célokra a szerződés időtartama alatt és azon túl is kezelnünk kell). Önnek joga van hozzáférni személyes adatai egy példányához (ez azokra az adatokra korlátozódik, amelyek kizárólag az Ön személyes adatai, nem pedig az alapul szolgáló dokumentumra vagy a fennmaradó információkra, az Adatvédelmi jogszabályok kivételei és korlátozásai szerint). Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen. Azonban bizonyos körülmények között, amikor jogos érdekekre támaszkodunk, az Ön személyes adatait továbbra is kezelhetjük, ha ezt kényszerítő erejű jogos érdekünk indokolja. Ha panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, hogy miként kezeltük az Ön személyes adatait, lépjen velünk kapcsolatba, mi kivizsgáljuk az ügyet, és haladéktalanul válaszolunk Önnek. Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy ha inkább nem szeretne velünk kapcsolatba lépni, panaszt tehet a lakóhelye szerinti ország bármely illetékes adatvédelmi hatóságánál. Az illetékes felügyeleti hatóság a Belgium Adatvédelmi Hatósága:https://www.dataprotectionauthority.be vagy a belga adatvédelmi hatóság helyébe lépő bármely más hatóság.
A Haas az Ön személyes adatait a Csoporton belül és/vagy egyéb harmadik feleknek továbbítja, például az EGT-n/Egyesült Királyságon kívüli harmadik fél szolgáltatóinknak. Amikor ezt tesszük, az adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően továbbítjuk. Különösen az Európai Bizottság 2021/914 végrehajtási rendeletében elfogadott és módosított általános szerződési feltételek formájában vezettünk be óvintézkedéseket.
Kaliforniára vonatkozó adatvédelmi tájékoztató
Ha Ön Kalifornia államban lakik, Önt a kaliforniai jogszabályok alapján bizonyos jogok illetik meg.
A kaliforniai jogszabályok lehetővé teszik a kaliforniai lakosok számára, hogy egy olyan vállalkozástól, amellyel a kaliforniai lakosnak üzleti kapcsolata áll fenn, bizonyos információkat kérjen az olyan személyes adatok típusairól, amelyeket az üzleti vállalkozás harmadik felekkel megosztott ezen harmadik felek direkt marketing céljaiból, valamint azon harmadik felek neveit és címeit, amelyekkel a vállalkozás ilyen adatokat megosztott a közvetlenül megelőző naptári év során.
Az ilyen információk iránti kérelem benyújtása érdekében kérjük, tekintse meg a jelen Adatvédelmi nyilatkozat „Elérhetőségeink” pontját.
Amennyiben Ön Kaliforniai illetőségű személy, a kaliforniai törvény az alábbi kiegészítő jogokat biztosítja az Ön személyes adataival kapcsolatban:
- Joga van tudni, hogy milyen személyes információkat gyűjtöttünk, használtunk, adtunk tovább és adtunk el Önnel kapcsolatban. Információk lekéréséhez hívjon minket a +1-833-979-0006 számon, vagy látogassa meg az Adatlekérő űrlapot. Lekérés céljára képviselőt is meghatalmazhat, aki az Ön hozzájárulásával használhatja az Adatlekérő űrlapot.
- Joga van kérelmezni, hogy töröljünk minden személyes információt, amelyet Önről gyűjtöttünk. Információk törlésének kérelmezéséhez hívjon minket a +1-833-979-0006 számon, vagy látogassa meg az Adatlekérő űrlapot. Törlési kérelem benyújtására képviselőt is meghatalmazhat, aki az Ön hozzájárulásával használhatja az Adatlekérő űrlapot.
Amikor ezen jogait gyakorolja, és kérést nyújt be nekünk, ellenőrizni fogjuk személyazonosságát azáltal, hogy elkérjük az Ön e-mail-címét, telefonszámát, vagy hitelkártyája, illetve bankkártyája utolsó négy számjegyét, amellyel Ön tőlünk vásárolt. Az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez egy harmadik fél igazolási módját is használhatjuk.
Ezen jogok gyakorlása nem lesz kedvezőtlen hatással az általunk nyújtott áruk és szolgáltatások árára és minőségére.
A kaliforniai adatvédelmi jogszabályok szerint Önt megillető adatvédelmi jogokról további tudnivalókat a https://oag.ca.gov/privacy oldalon talál.
Elérhetőségeink
Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy arról, hogy Vállalatcsoportunk hogyan kezeli az Ön adatait, kérjük, forduljon az Adatvédelmi tisztviselőhöz e-mailben: [email protected]. Teljes adataink a következők:
Hivatalos név: Haas Automation, Inc.
Elsődleges székhelyünk: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA
Elérhet minket: