Elsődleges cél
A munkakör felelős a hibaelhárításért, a problémamegoldásért, a megelőző karbantartásért, a szerszámgépek szervizeléséért és javításáért az ügyfél telephelyein és a vállalat létesítményeiben. A munkakör betöltője a munkakörbe tartozó minden feladatot kiváló minőségben, hatékonyan és időben végez el. A munkakör betöltője egy csapat tagjaként dolgozik, és szükség szerint segíti a csapat tagjait. Javaslatokat tesz a felettesnek a folyamatok fejlesztésére vonatkozóan, az ügyfelek elégedettségének biztosítása érdekében.
Alapvető felelősségi körök
Elvégzi a CNC szerszámgépek hibaelhárítását és problémamegoldását.
Kiváló minőségben, hatékonyan és időszerűen elvégzi a gépek/szerszámok telepítését a hozzá rendelt projekteknél.
Kiváló minőségben, hatékonyan és időszerűen javítást és megelőző karbantartást végez a hozzá rendelt projekteknél.
A munkakör betöltője biztosítja a kiváló minőségű munkát minden elvégzett feladat során, és betart minden biztonsági eljárást és követelményt.
Betanítja és oktatja az ügyfeleket és a belső csapattagokat a jelenlegi és új berendezések/gépek és folyamatok megfelelő telepítési, szervizelési/javítási eljárásaira vonatkozóan.
CNC szerszámgépekkel kapcsolatos problémamegoldást és hibaelhárítást végez.
Egyeztet más csapattagokkal, belső osztályokkal és/vagy külső szállítókkal a telepítéssel, szervizeléssel/javítással kapcsolatos problémák megoldása érdekében.
Pontosan dokumentálja, kitölti és jelenti a szükséges információkat a munkanyilvántartásokban, az időnyilvántartásokban és a szervizjelentésekben.
Folyamatosan felülvizsgálja az aktuális folyamatokat és keresi a fejlesztési módokat. Módosításokat és fejlesztéseket javasol a gépek/berendezések, folyamatok és eljárások tekintetében.
Az üzleti igények alapján segítséget, támogatást nyújt és/vagy más feladatokat lát el az osztályon vagy más munkaterületeken, a munkakör és a képességei határain belül.
Felelős a korszerű műszaki, személyközi és kommunikációs készségek fenntartásáért folyamatos fejlesztés útján. A készségek fokozatos fejlesztését továbbképzéseken, szemináriumokon, vállalati képzéseken és egyéb külső erőforrásokon, például különféle anyagok elolvasásán keresztül kell biztosítani
Alapvető követelmények
Felsőfokú szakképesítés vagy a CNC szerszámgép termékek hibaelhárítása, javítása és telepítése terén szerzett tanúsítvány.
Legalább 2 éves tapasztalat a szerszámgép termékek hibaelhárítása, javítása és telepítése terén.
Érvényes vezetői engedély, jó vezetési múlt és egy vállalati „szervizjárműnek” vagy személyi járműnek a vállalati üzleti tevékenység céljaira való „jogszerű” üzemeltetésére való képesség.
Előfordulhat, hogy a személyes járművét kell üzleti célra használnia, amíg egy vállalati jármű kirendelésére sor nem kerül.
A vevői elégedettség bizonyított alkalmazása és az ez iránti elkötelezettség.
Jó interperszonális kommunikációs készség.
Képesség folyamatosan professzionális magatartás tanúsítására, amikor ügyfelekkel, kollégákkal, az építők képviselőivel és a beszállítókkal foglalkozik.
Igazoltan kezdeményezőképes személyiség, hatékony tervezési és szervezési készségekkel.
Képesség a csapatmunkában való részvételre, az osztályok és részlegek közötti határokat átlépve.
Képesség a személyi számítógép és a munkával kapcsolatos szoftverek/programok használatára programozáshoz, dokumentációhoz/nyilvántartás-készítéshez.
Fizikai követelmények: folyamatos hajolgatás, lehajlás, állás, mászás, fellépőre mászás, akár 50 lbs tömeg felemelése, 50 lbs feletti tömeg felemelése segítséggel, tolás és húzás.
Hajlandóság a rugalmas munkaidőben való munkavégzésre, beleértve a hétvégét és az esti órákat is, az ügyfél igényei szerint.
Képesnek kell lennie utazni a képzés, az államon kívüli ügyfelek támogatása érdekében, és szükség esetén segítenie kell más részlegeket az üzleti igények támogatása érdekében.
Képesség egy fő hitelkártya, például American Express, Visa vagy Master Card beszerzésére a saját személyes hiteltörténete alapján, az üzleti költségek és az alkalmankénti utazási szükségletek fedezésének céljára. A vállalat az üzleti költségek megtérítését a benyújtástól és jóváhagyástól számított 2 héten belül biztosítja.
Munkakörülmények
A munkaruhákat a vállalat biztosítja. Gyártási munkakörnyezet, amelyben előfordulhatnak mozgó mechanikus gépalkatrészek, potenciálisan hangos berendezések, különféle nem veszélyes és veszélyes vegyi anyagok és levegőben lévő részecskék hatásának való kitettség. Szerszámgépekkel végzett gyakorlati munka. CRT képernyő nézése és billentyűzeten való adatbevitel. Belső/külső ügyfelekkel való kommunikáció a szállítókkal és beszállítókkal való kapcsolattartással. Az alkalmazottal szemben követelmény a vállalat és az ügyfelek biztonsági irányelveinek és eljárásainak alkalmazása. Akár 50 lbs tömeg emelése, tolás, húzás, hajolgatás, lehajlás, állás, mászás, fellépőre mászás.
___________________________________________
Vállalatra vonatkozó információk
Haas gyárfiók, Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, WI 53045 USA
___________________________________________
Elérhetőségi adatok
Név: Nancy Lisle
Beosztás: HR üzleti partner
E-mail: [email protected]
Telefon: 937-228-5174