Primärt syfte
Tjänsten har ansvar för att utföra felsökning, problemlösning, förebyggande underhåll, service och reparation av vertygsmaskiner hos kunder och i företagets fastighet. Medarbetaren utför alla arbetsuppgifter på ett högkvalitativt, effektivt och snabbt sätt. Medarbetaren arbetar som medlem i ett team och bistår teammedlemmarna vid behov. Ger rekommendationer till överordnad om processförbättringar för att säkerställa kundnöjdhet.
Viktiga ansvarsområden
Utför felsökning och problemlösning av CNC vertygsmaskiner.
Utför högkvalitativ, effektiv och snabb installation av maskiner/verktyg enligt uppdrag.
Utför reparationer och förebyggande underhåll av hög kvalitet, effektivt och i rätt tid, enligt uppdrag.
Medarbetaren säkerställer höga kvalitetsnivåer/standarder i allt arbete som utförs och följer alla säkerhetsrutiner och krav.
Utbildar & instruerar kunder och interna team-medlemmar i korrekt installation, service/reparationsförfaranden för befintlig/a & ny/a utrustning/maskiner och processer.
Utför felsökning och problemlösning av CNC-verktygsmaskiner.
Rådgör med andra team-medlemmar, interna avdelningar och/eller externa leverantörer för att lösa problem i samband med installation och service/reparation.
Dokumenterar, fyller i och rapporterar korrekt den information som krävs för arbetsjournaler, tidrapporter och servicerapporter.
Granskar kontinuerligt nuvarande processer och söker efter förbättringsmetoder. Rekommenderar ändringar och förbättringar av maskiner/utrustning, processer och förfaranden.
Baserat på affärsbehov, hjälper, stöder och/eller utför andra arbetsuppgifter inom avdelningen eller andra arbetsområden inom ramen för omfattning och förmåga.
Ansvarig för att upprätthålla aktuell teknisk, interpersonell och kommunikativ kompetens genom kontinuerlig utveckling. Progressiv utveckling av kompetens bör främjas genom fortbildning, seminarier, företagsutbildning och andra externa resurser, t.ex. läsmaterial
Väsentliga krav
Associates Degree (tvåårig kurs) eller certifiering inom felsökning, reparation och installation av CNC-verktygsmaskinsprodukter.
Minst två års erfarenhet av felsökning, installation och reparation av verktygsmaskiner.
Ett giltigt körkort, rimligt register för trafikförseelser och förmåga att lagligt använda företagets tjänstefordon eller privata fordon för företagets räkning.
Du kan bli tvungen att köra ditt privata fordon i tjänsten tills ett företagsfordon har tilldelats.
Demonstrerad tillämpning av och engagemang för kundnöjdhet.
God förmåga att kommunicera.
Förmåga att upprätthålla ett professionellt beteende i kontakter med kunder, kollegor, representanter för byggare och leverantörer.
Påvisad självstartande förmåga och effektiv planerings- och organisationsförmåga.
Förmåga att delta som medlem i ett team, över avdelnings- och divisionsgränserna.
Förmåga att använda dator och arbetsrelaterad/e programvara/program för programmering, dokumentation/registrering.
Fysiska krav: kontinuerligt; böja sig, bocla sig, stående, klättrande, klättrande på trappstolar, lyftnande av upp till 22 kg, lyftande av mer än 22 kg med hjälp, knuffande och dragande.
Villig att arbeta på flexibla arbetstider, inklusive helger och kvällstid enligt kundens önskemål.
Måste kunna resa för att stödja utbildning, kunder utanför staten och hjälpa andra avdelningar när så krävs för att stödja affärsefterfrågan.
Möjlighet att skaffa ett kreditkort, t.ex. American Express, Visa eller Master Card, baserat på din egen personliga kredithistorik, för att använda det för affärsutgifter och tillfälliga resor. Företaget betalar ut ersättning för utgifter inom två veckor efter inlämning och godkännande.
Arbetsförhållanden
Arbetskläder tillhandahålls av företaget. Arbetsmiljö inom tillverkningsindustrin, som omfattar rörliga mekaniska maskindelar, potentiellt högljudd utrustning och exponering för en mängd olika icke-farliga och farliga kemikalier och luftburna partiklar. Praktiskt arbete med verktygsmaskiner. CRT-visning och inmatning via tangentbord. Intern/extern kundkommunikation med säljare och leverantörskontakter. Krav på att de anställda ska använda företagets och kundernas säkerhetsriktlinjer och förfaranden. Lyfta upp till 22 kg, knuffa, dra, böja sig, böja sig ner, stå, klättra, klättra på trappstolar.
___________________________________________
Uppgifter om företaget
HFO Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, WI 53045 USA
___________________________________________
Kontaktuppgifter
Namn: Nancy Lisle
Titel: HR Business Partner (Personalavdelning)
E-post: [email protected]
Telefon: +1 937-228-5174