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Consulte MyHaas - Guía de resolución de problemas - NGC para información de resolución de problemas.

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  3. Seleccione la subpestaña MyHaas.
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  5. Pulse [ENTER] (introducir) para aceptar el descargo de responsabilidad.

 

La pantalla MyHaas muestra el número de serie de la máquina y un código PIN. Registre estos números.

 

en el sitio web MyHaas

Inicie sesión en MyHaas.

Coloque el cursor del ratón sobre Mis máquinas y haga clic en Añadir nueva máquina.

Rellene los campos con el número de serie de la máquina, el código PIN y un apodo. Un apodo descriptivo puede ayudarle a identificar rápidamente la máquina en la lista.

Haga clic en Enviar.

Seleccione las notificaciones iniciales que desea recibir para esta máquina y, a continuación, seleccione Continuar. Puede cambiar sus selecciones más adelante; consulte la Guía del administrador para obtener más información.

Seleccione el método de notificación para los usuarios que recibirán notificaciones sobre este equipo. Recuerde que solo puede enviar mensajes de texto a números de teléfono móvil verificados. Puede cambiar sus selecciones más adelante; consulte la Guía del administrador para obtener más información.

En la aplicación MyHaas

Inicie sesión en MyHaas desde la aplicación y pulse Mis máquinas [1]. Pulse a continuación el signo más en la parte superior derecha o añada la máquina [2]. 

Introduzca el número de serie de la máquina [3] y póngale un alias [4]. Seleccione a continuación un grupo con el que se clasificará la máquina. Confirme que la información de las siguientes páginas es correcta e introduzca el número PIN [5] generado en la máquina. 

 

de la máquina

Cuando la máquina y MyHaas comiencen a comunicarse se mostrará una pantalla que indicará que la conexión se ha realizado correctamente.

La máquina se muestra en la lista de máquinas en el sitio web MyHaas y puede ajustar la configuración de notificaciones desde el sitio. Consulte la Guía del administrador para obtener más información sobre la configuración de notificaciones.

 Ayuda: si necesita más asistencia con MyHaas, envíe un correo electrónico a myhaas@haascnc.com.

Administración de usuarios

1

Como administrador de MyHaas, usted es responsable de administrar los usuarios, las máquinas y las alertas de máquina en la cuenta de su organización.
 
Inicie sesión en MyHaas y haga clic en My Users para acceder al menú de gestión de usuarios, donde puede:
  • Añadir usuarios nuevos
  • Delete usuarios
  • Designar administradores adicionales

Para añadir un nuevo usuario, coloque el cursor del ratón sobre My Users [1] y haga clic en la opción Add User.

2

Para añadir a alguien como empresa, primero debe registrarse aquí. 

A continuación, cumplimente los campos con la dirección de correo electrónico, el nombre y el apellido del usuario. Es importante que estos campos sean exactamente los mismos que cuando se creó la cuenta. 

Opciones de gestión de usuarios

El botón Administrator permite alternar el estado de administrador de un usuario.

El botón es verde para cada administrador.

El botón Delete le permite quitar una cuenta de usuario de la cuenta de su organización.

 Nota: No puede eliminar su propia cuenta.

Máquinas de gestión

En esta sección se explica cómo administrar máquinas que ya se han agregado a su cuenta. Haga clic aquí para el procedimiento de agregar máquinas a su cuenta.

  • Haga clic en My Machines para acceder a la lista actual de máquinas.
  • La lista de máquinas le da el Serial Number, el Model, el Status actual y el Nickname para cada máquina. Si hace clic en una máquina tendrá opciones para Notifications y Actions para cada máquina.
  • Al hacer clic en una máquina se abre una página con toda la información y las opciones de esa máquina.

     Nota: Si elimina una máquina, puede agregarla de nuevo, pero debe repetir el proceso de verificación de la máquina (consulte este procedimiento para más información). Asegúrese de eliminar las máquinas si las vende o transfiere.

  • Consulte la siguiente sección para obtener información sobre las opciones de Notifications

Opciones de gestión de usuarios

Para cada uno de los equipos, puede elegir qué notificaciones desea y quién las recibe

Puede elegir recibir notificaciones para estos eventos:

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

Para cada equipo, puede cambiar los eventos para los que desea recibir notificaciones y qué usuarios reciben esas notificaciones.

Para enviar notificaciones a un usuario determinado, haga clic en el botón de la fila de ese usuario para que reciba notificaciones.

 Ayuda:   si necesita más asistencia con MyHaas, envíe un correo electrónico a myhaas@haascnc.com.

Introducción

Este documento le dice cómo utilizar la MyHaas Mobile Application (MHMA). Esta aplicación le permite utilizar su teléfono móvil para monitorizar remotamente sus MyHaas-enabled máquinas. También puede recibir alertas y notificaciones MyHaas a través de la MHMA.

Antes de que usted continúe con este documento, realice estos pasos:

  • Descargue la MHMA en su dispositivo móvil desde la App Store o desde la tienda Google Play.
  • Asegúrese de que tiene una cuenta MyHaas. Para obtener instrucciones para crear esta cuenta, consulteMyHaas - Crear una cuenta.
  • Asegúrese de tener (1) o más máquinas Haas registradas en su cuenta MyHaas. Para obtener instrucciones para registrar una máquina, consulte MyHaas - Registro de máquinas.
  • Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a Internet.

Ayuda:  MyHaassi necesita más ayuda con , haga clic en el enlace de contacto que aparece a continuación. 

Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda

MyHaas Aplicación móvil

Advertencia: La mayor parte de la interfaz de usuario es la misma para IOS y Android. Las siguientes capturas de pantalla se tomaron desde un dispositivo IOS. Los dispositivos Android pueden tener algunos elementos de interfaz de usuario ligeramente diferentes. 

1

Cuando se abre el MHMA por primera vez, se muestra el mensaje ALLOW NOTIFICATIONS.

Pulse [ALLOW NOTIFICATION] (permitir notificaciones) o [CLOSE] (cerrar) para continuar.

2

La pantalla del Dashboard se muestra cada vez que se abre el HCMA.

Desde el Dashboard, toque el icono de [SETTINGS] (ajuste) [1].

Desde esta pantalla, puede realizar estas acciones:

  • Activar o desactivar las Alert Options. El botón está en verde para mostrarle la alerta activada.
  • Vea las preguntas más frecuentes (FAQ). Esta opción abre el sitio web de MyHaas en el navegador web de su teléfono.
  • Envíe comentarios para la HCMA. Esta opción abre el sitio web de MyHaas en el navegador web de su teléfono.
  • Ver la App Version.
  • Pulse [SIGN OUT] (cerrar sesión) para cerrar sesión en el HCMA.

3

En la sección Mis máquinas de la aplicación puede seleccionar una máquina para obtener más información sobre ella. 

4

Desde el Dashboard, toque una máquina Haas registrada. Esto le llevará a la pantalla Activity. Este ejemplo utiliza la sala de demostración DT-1.

Desde la pantalla Activity, puede realizar estas acciones:

  • Ver todos los eventos.
  • Activar/desactivar las notificaciones de la pantalla Set events (establecer eventos).
  • Editar usuarios en la Pantalla Usuarios .

5

Desde la pantalla Activity, toque el icono de [SETTINGS] (ajuste) [1].

Desde esta pantalla, puede activar/desactivar las notificaciones de eventos establecidas. Recibirá una notificación cuando se produzca un evento activo en el equipo. El botón está en verde para mostrarle la notificación activada.

Descripción general

La aplicación MyHaas se utiliza para enviar archivos desde un dispositivo iOS o Android al control (NGC) en una máquina Haas.

Requisitos de la máquina:

  • Versión de software 100.19.000.1301 o superior.
  • Opción de red inalámbrica

 Ayuda:   Si necesita más asistencia con MyHaas, envíe un correo electrónico a myhaas@haascnc.com.

General Network Troubleshooting

Utilice lo siguiente para solucionar problemas genéricos de red de su CNC Haas.  Para problemas específicos, consulte la tabla de síntomas que aparece a continuación:

Conexión por cable:

  • Utilice una herramienta de comprobación de cableado de red para comprobar la integridad del cableado ENET.
  • Comprobar los puntos de conexión de red. Nota: No dé nunca por seguro que el cable o la conexión son correctos.
  • Asegúrese de que los cables no se tiendan cerca de cables de alta tensión porque pueden inducir ruido.
  • Asegúrese de que la longitud del cable siga lo indicado por el fabricante.
  • Compruebe si los puertos Ethernet tienen patillas dobladas en los interruptores y en el CNC.
  • Pruebe con otro puerto del conmutador de red.
  • Omita el puerto Ethernet en el lateral de la máquina y conecte el cable Ethernet del cliente directamente a la PCB Maincon.
  • Si  todas las conexiones parecen bien,  realice pruebas de Ping continuas durante al menos 5-10 minutos para eliminar cualquier problema de conexión intermitente.
  • Use DHCP si es posible para minimizar problemas de direccionamiento IP.

Conexión inalámbrica:

  • Asegúrese de que la señal que recibe la máquina es fuerte. Acerque el encaminador Wi-Fi a la máquina.

NOTA: La señal puede parecer excelente, pero si hay cerca un horno microondas u otra fuente de interferencia electromagnética, puede provocar problemas de conexión intermitentes que son difíciles de solucionar.

  • Asegúrese de empezar con la línea de visión entre las antenas y partir de ahí. No es necesario que estén en línea de visión, pero es un buen punto desde el que empezar a solucionar problemas.
  • Asegúrese de que todas las antenas estén verticales. A algunas personas les gusta tener sus encaminadores con antenas inclinadas en ángulo porque su aspecto queda mejor. Esto impide que las antenas puedan aprovechar su ganancia para emitir la señal en el plano horizontal (piense en formas de donut).
  • Nuestras máquinas utilizan la banda de 2,4 GHz para que evitar que los aparatos microondas, Bluetooth, teléfonos inalámbricos domésticos y otras fuentes de RF puedan interferir.
  • Use DHCP si es posible para minimizar problemas de direccionamiento IP.
  • Restablezca el encaminador Wi-Fi o pruebe con otro encaminador Wi-Fi.
  • Asegúrese de que la antena Wi-Fi esté correctamente conectada a la máquina.

Tabla de síntomas

Síntoma Posible causa Acción correctiva
El CNC no se puede conectarse a MyHaas La conexión Wi-Fi se ha descompuesto. Apague y vuelva a encender el wifi en su dispositivo móvil y vuelva a intentarlo.  Si aún no puede conectarse, reinicie el teléfono y apague y vuelva a encender la máquina.
La señal de red inalámbrica es débil.  Confirme que la conectividad de red es fuerte cuando se utiliza Wi-Fi.
La conexión por cable e inalámbrica está habilitada al mismo tiempo. Utilice un solo método de conexión por cable o inalámbrico.
El CNC no está conectado a Internet. Compruebe la dirección IP CNC y asegúrese de que tiene acceso a Internet.  
La señal de red inalámbrica es débil.  Confirme que la conectividad de red es fuerte cuando se utiliza Wi-Fi.
La conexión por cable e inalámbrica está habilitada al mismo tiempo. Utilice un solo método de conexión por cable o inalámbrico.
La configuración 143 Puerto de recopilación de datos de la máquina se establece en 8082. No establezca el valor del ajuste 143 Puerto de recopilación de datos de la máquina en 8082; este número de puerto se reserva para MyHaas.
Las entradas DNS no están sincronizadas. Haga ping a cloud.haascnc.com desde un PC en la misma red que el CNC y asegúrese de que devuelve 4.7.107.217
El valor de HaasCloud Server no está configurado correctamente. Vaya a Ajustes>Red> MyHaas > Asegúrese de que el servidor HaasCloud esté configurado para cloud.haascnc.com:2800
El puerto 2800 y CNC IP están siendo bloqueados por el firewall de la empresa.

Asegúrese de que el firewall de la empresa no bloquee el puerto 2800 y la dirección IP CNC.  Pida al técnico de TI que compruebe que el puerto 2800 puede ser el acceso desde fuera de la empresa.

PC con Windows:

1. Escriba 'powershell' en el símbolo del sistema de un ordenador conectado a la misma red

2. Escriba el siguiente comando: 'Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800'

Una conexión correcta mostraría:

NombreDeEquipo: cloud.haascnc.com

DirecciónRemota:  X.X.X.X

RemotePort: 2800

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

TcpTestSucceeded : Verdad

Una prueba no exitosa mostraría:

NombreDeEquipo: cloud.haascnc.com

RemoteAddress: X.X.X.X

RemotePort: 9999

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

PingSucceeded: Verdad

PingReplyDetails (RTT): 0 ms

TcpTestSucceeded: Falso

El CNC no está registrado.

Visite mi. HaasCNC.com para configurar una cuenta.  Consulte  .
MyHaas - Crear una cuenta
MyHaas - Registro de máquinas

El tiempo ha caducado para el número de PIN. Existe un temporizador de 10 minutos desde que obtiene el número PIN  en una máquina hasta introducirlo en MyHaas; de lo contrario, debe volver a comenzar. 

Introducción

HaasDrop es una característica de la aplicación MyHaas que permite a los usuarios cargar archivos en la máquina. Estos archivos se pueden mostrar usando el código M M130 y se pueden eliminar de la pantalla con el código M131. 

Advertencia: la mayor parte de la interfaz de usuario es la misma para IOS y Android. Las siguientes capturas de pantalla se tomaron desde un dispositivo IOS. Los dispositivos Android pueden tener algunos elementos de interfaz de usuario ligeramente diferentes. 

Configuración del dispositivo

1

Descargue e instale la aplicación MyHaas desde la Apple App Store o Google Play Store.

 

2

Pulse [SETTING] (ajuste), vaya a Red [1] > HaasDrop [2].

Abra la aplicación MyHaas y seleccione HaasDrop [4].

Pulse [F4] para habilitar MyHaas.  Aparecerá un código QR [3] en la pantalla.

Abra la aplicación MyHaas y seleccione Escanear código QR [5]. 

Escanee el código QR en el control Haas. Una ventana emergente mostrará que "MyHaas" quiere unirse a la red Wi-Fi... Seleccione Unirse [6] para continuar.

3

Seleccione + o Añadir archivos [7] para seleccionar archivos.

Seleccione el tipo de archivo [8]:

  • Foto : esto le permite capturar una foto directamente desde MyHaas.
  • Vídeo : esto le permite capturar un vídeo directamente desde MyHaas.
  • Biblioteca de fotos/archivos de medios :esto le muestra las fotos y vídeos almacenados en su dispositivo IOS.
  • Archivos: esto muestra archivos zip, pdf, txt y nc en la aplicación Archivos para su dispositivo iOS.

Seleccione los archivos que desea transferir.  Seleccione Hecho para continuar.

Introduzca el nombre del archivo y seleccione Guardar [9] para continuar.  Esto le permite cambiar el nombre del archivo que está enviando al control.

El archivo [12] se guardará en la pestaña Datos de usuario [10], en la carpeta Mis medios [11].

4

Ahora puede mostrar el archivo multimedia en el programa utilizando un código M130/M131.  Consulte la página de ayuda M130 Visualizar medios / M131 Cancelar visualización medios para obtener más información.

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