Aviso de privacidad del cliente de Haas

Haas Automation, Inc., con domicilio en 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, EE. UU., Haas Automation Europe NV y sus otras empresas asociadas (en conjunto, el “Grupo ”, “nosotros”, “nos” o “nuestras”) son “responsables del control” de sus Datos personales, que recopilamos y tratamos durante la compra de nuestros productos y/o el uso de nuestros servicios. Es posible que tratemos los Datos personales sobre usted en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestras operaciones principales.

Propósito de este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se le proporciona de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“RGPD”), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (“RGPD del Reino Unido”), de 2018 y otras leyes que implementan o complementan el RGPD (en conjunto, la “Ley de Privacidad de Datos”).

Este Aviso de privacidad del cliente describe cómo recopilaremos y utilizaremos sus Datos personales como parte de nuestro negocio. Las referencias de “usted” significan cualquier persona que envíe cualquier dato, personal u otro.

Este Aviso de privacidad del sitio web se aplica solo a los Datos personales que recopilemos o mantengamos en nuestro propio nombre. No vendemos sus Datos personales y prohibimos cualquier venta de los Datos personales que compartamos con nuestros proveedores de servicios.

La recopilación y el uso de Datos personales relacionados con los usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles se regirán por un Aviso de privacidad del sitio web independiente.

Cómo procesamos sus datos personales

Recopilamos y utilizamos sus Datos personales durante el curso de nuestras actividades comerciales cotidianas en las que usted es cliente o cliente potencial o trabaja para un cliente o cliente potencial del Grupo.

“Datos personales”, a veces denominados información personal, generalmente significa cualquier cosa que pueda identificarle, solo o en combinación con otra información. Por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y número de permiso de conducir. A continuación se incluye información más específica sobre los Datos personales que recopilamos.  

A continuación, hemos establecido, en formato de tabla, descripciones de los Datos personales que recopilamos y utilizamos, los fines para los que podemos utilizar sus Datos personales, la base legal en la que nos basamos para hacerlo y los destinatarios con los que compartiremos esos Datos personales. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, cuando corresponda.

Tenga en cuenta que podemos basarnos en más de un fundamento legal para utilizar sus Datos personales, dependiendo del propósito específico. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si necesita más información sobre la fundamento legal en el que nos basamos para procesar sus Datos personales, cuando se haya establecido más de un fundamento legal en la tabla a continuación.

Comunicaciones publicitarias

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido productos o servicios nuestros, y no ha optado por no recibir ese marketing.

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Puede darse de baja de los correos electrónicos publicitarios en cualquier momento siguiendo los enlaces para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico publicitario que se le envíe o enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Cuando usted decida no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los Datos personales que nos hayan proporcionado como resultado de [una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras operaciones].

Declaraciones informativas adicionales relacionadas con la recopilación, el uso y la comunicación de datos personales para los residentes de ciertos estados de EE. UU.

Ciertos estados, incluyendo California, nos exigen proporcionar declaraciones informativas adicionales sobre nuestra recopilación, uso y declaración de Datos personales. La información de esta sección se proporciona como complemento a la información proporcionada en este Aviso de privacidad. Lea el Aviso de privacidad completo para obtener una descripción completa de nuestras prácticas de privacidad.

Los Datos personales que recopilamos sobre usted incluyen información dentro de las categorías de datos a continuación. Tenga en cuenta que la columna “Categoría de datos” que se indica a continuación hace referencia a la categoría de datos personales tal y como se define en la ley de California, y representa las categorías de Datos personales que hemos recopilado y cómo se han compartido durante los últimos 12 meses. La inclusión de una categoría en la siguiente lista indica solo que podemos recopilar cierta información dentro de esa categoría. No recopilamos necesariamente toda la información enumerada en una categoría en particular, ni tampoco recopilamos necesariamente todas las categorías de información para todas las personas. Si bien las categorías se definen en la ley de California, las siguientes declaraciones informativas también pueden aplicarse a los residentes de otros estados.

Hemos compartido Datos personales de cada una de las categorías siguientes con nuestras empresas asociadas y proveedores de servicios, así como con entidades gubernamentales, según ha sido necesario, para nuestros fines comerciales en los últimos 12 meses. No hemos compartido necesariamente toda la información enumerada en una categoría. También hemos compartido su información de actividad de Internet u otra red electrónica (como se describe a continuación) con nuestros socios de publicidad.

No “vendemos” sus Datos personales ni “compartimos” Datos personales con fines de publicidad conductual intercontextual, ya que dichos términos se definen en las leyes de protección de datos aplicables.

Además de las categorías de Datos personales anteriores, recopilamos las siguientes categorías de Datos personales sensibles. Solo utilizaremos o comunicaremos Datos personales sensibles que recopilemos con su consentimiento específico, cuando sea necesario, o según lo permita la ley, incluida la ley de California.

Procesamiento en los EE. UU.

Procesamos parte de sus Datos personales en los EE. UU. Al utilizar nuestros servicios, comprar nuestros productos y proporcionarnos sus Datos personales a través de la página web o directamente, usted reconoce y acepta expresamente la transferencia de parte de sus Datos personales a los EE. UU., donde puede aplicarse un estándar más bajo de leyes de privacidad de datos que en su país de residencia. Nuestras medidas de seguridad se describen a continuación en este Aviso de privacidad.

¿Con quién compartimos sus datos personales y por qué?

Además de los destinatarios indicados en la tabla anterior, también podemos compartir sus Datos personales con los terceros que se indican a continuación, o por otras razones que podamos describirle de vez en cuando.

Compartir con terceros

Nos esforzamos por exigir a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.

La venta, transferencia o fusión de nuestro negocio o activos

Si parte de nuestro negocio o activos se venden, transfieren o se fusionan, o si procuramos adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos, puede ser necesario compartir sus Datos personales como parte de esa transacción. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus Datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de privacidad del cliente.

Para el cumplimiento de las leyes o para protegernos a nosotros mismos

Podríamos comunicar sus Datos personales a otros destinatarios:

• para cumplir con la ley (por ejemplo, ley fiscal), o responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de registro u orden judicial) o un requerimiento de información de un regulador o con otros fines legales;
• para verificar o hacer cumplir las políticas que gobiernan nuestros contratos con terceros;
• para cumplir requisitos contractuales o para los intereses legítimos del Grupo o de terceros (incluidos los HFO); o
• para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía o de cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales o clientes u otros intereses comerciales legítimos de la Compañía y/o nuestros afiliados y de acuerdo con la Ley de privacidad de datos.

También podemos divulgar información a nuestros contables, auditores, agentes, abogados y otros asesores en relación con la aplicación o protección de nuestros derechos legales, o bien para proteger los intereses o la seguridad de nuestros clientes, los clientes o empleados de nuestros clientes u otros, de conformidad con o según lo autorice la ley.

Cómo protegemos los datos personales 

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Aunque es imposible garantizar la seguridad total de los datos en Internet, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y de organización razonables según los estándares del sector para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo nuestro control. Para ayudar a garantizar la confidencialidad de sus datos personales, es importante que proteja su contraseña y su ordenador contra el acceso no autorizado. Asegúrese de cerrar sesión cuando haya terminado de usar un ordenador compartido. Además, aunque trabajamos para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad eviten que "piratas informáticos" terceros obtengan esta información ilegalmente.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales

Almacenaremos sus datos personales (i) siempre que sea necesario para tratar sus datos personales con los fines antes mencionados y siempre que se aplique la base legal, (ii) siempre que utilice nuestros servicios y no haya eliminado su cuenta, y se aplique una base legal y una finalidad para el tratamiento, o (iii) siempre que estemos obligados legalmente a almacenar sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de retención de datos..

¿Qué opciones tiene sobre nuestro uso de su información?

Según dónde resida, el tipo de Datos personales recopilados, y sujeto a ciertas exenciones, puede tener derechos con respecto a sus Datos personales, y algunos de estos derechos están sujetos a exenciones y calificaciones. Podríamos elegir extenderle estos derechos incluso si no estamos obligados en virtud de la ley aplicable:

• Derecho a acceder/saber: Puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de los Datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de Datos personales, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la información, los fines comerciales o empresariales de recopilar la información, las categorías de terceros con los que hemos compartido la información y las categorías de Datos personales que hemos compartido con terceros con un fin comercial. En algunos casos, puede tener derecho a recibir una copia de sus Datos personales que conservamos, en un formato portátil y fácilmente utilizable. Antes de proporcionar cualquier parte de esta información, debemos poder verificar su identidad.
• Derecho a la portabilidad de datos: Sujeto a determinadas condiciones, puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos los Datos personales que hemos recopilado sobre usted en un formato portátil y, en la medida de lo posible, utilizable que le permita transmitir los datos a otra entidad sin inconvenientes.
• Derecho a corregir: Sujeto a determinadas condiciones, puede solicitar que corrijamos cualquier error en sus Datos personales o actualicemos sus preferencias; sin embargo, es posible que no podamos satisfacer su solicitud si consideramos que violaría cualquier ley o requisito legal, o que la información sea incorrecta. Podríamos eliminar los Datos personales disputados como alternativa a la corrección de la información si la eliminación de los Datos personales no le afecta negativamente, o si usted da su consentimiento para la eliminación.
• Derecho a la eliminación: Sujeto a determinadas condiciones, puede tener derecho a solicitar que eliminemos sus Datos personales. Antes de eliminar la información, debemos poder verificar su identidad. No eliminaremos Datos personales sobre usted cuando se necesite la información para cumplir una obligación legal, sea necesario para ejercer o defender reclamaciones legales, o cuando la ley nos requiera o permita conservar la información. Por ejemplo, no podemos eliminar información sobre usted si sus Datos personales están en el contrato entre nosotros para nuestros servicios o productos.
• Derecho a la no discriminación: Usted puede tener derecho a no ser objeto de ninguna discriminación por ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente. Sin embargo, podemos proporcionar un nivel diferente de servicio o cargar una tasa diferente razonablemente relacionada con el valor de sus Datos personales.
• Derecho a excluirse de la venta o intercambio de Datos personales: Actualmente no “vendemos” Datos personales a terceros ni “compartimos” sus Datos personales para la publicidad conductual multicontexto, tal y como dichos términos se entienden en virtud de la ley aplicable.
• Derecho a limitar el uso y la comunicación de Datos personales sensibles: Solo tratamos Datos personales sensibles para fines que se consideren necesarios en virtud de la ley aplicable y, por lo tanto, no ofrecemos esta opción.
• El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento, cuando haya dado su consentimiento para nuestro uso de sus Datos personales. Esto incluye aquellos casos en los que haya dado su consentimiento para recibir mensajes de correo electrónico de marketing.

Para dejar de recibir nuestros mensajes de correo electrónico de marketing, siga las instrucciones que aparecen en cualquier mensaje de correo electrónico de marketing que reciba de nosotros. Si se opone a que utilicemos su información con fines de comercialización directa, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Incluso si decide dejar de recibir mensajes de marketing, seguiremos enviándole mensajes de transacción. Estas incluyen respuestas a sus preguntas.

• Derecho a excluirse de la publicidad dirigida: el derecho a excluirse del procesamiento de sus Datos personales con fines de publicidad dirigida.
• Derecho a objetar: Tiene derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias en las que nos basemos en intereses legítimos, podríamos seguir tratando sus datos personales, si tenemos razones fundamentadas para hacerlo. Puede solicitarnos la recepción de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Si desea presentar una queja sobre cómo hemos gestionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo/responsable de privacidad en[email protected], investigaremos el asunto y le responderemos a la mayor brevedad posible.
• El derecho a no estar sujeto a decisiones sin la intervención humana: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automático (incluido el establecimiento de perfiles) que produzca efectos legales sobre usted o que le afecte de forma similar y significativa.
• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal (aunque seguiremos teniendo que procesar sus datos personales durante la duración del contrato y posteriormente con fines legales).

No le discriminemos si decide ejercer cualquiera de estos derechos. Si denegamos su solicitud, también puede tener derecho a apelar esa decisión en función de la ley del estado. Las instrucciones sobre cómo apelar cualquier denegación se incluirán en la notificación de denegación.

Dependiendo de su domicilio, es posible que estos derechos no se apliquen a los datos seudonimizados si la información necesaria para identificar al cliente se guarda por separado y está sujeta a controles que impiden el acceso a la información. Los datos seudonimizados son Datos personales que ya no se pueden atribuir a una persona específica sin el uso de información adicional, si la información adicional se guarda por separado y está sujeta a medidas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a la persona específica.

Los datos únicamente conservados con fines de copia de seguridad o archivo de datos se excluyen principalmente de estos derechos hasta que se restablezcan en un sistema activo o se acceda o se utilicen posteriormente con fines de venta, declaración o comerciales.

Establecimiento de perfiles (solo EE. UU.)

Este apartado solo se aplicará si realizamos un control de crédito (solo para clientes de los EE. UU.) basándonos en su información financiera después de que haya realizado un pedido. Este apartado no se aplicará si no compra ninguno de nuestros productos o si no es un cliente de los EE. UU.

Es posible que tratemos sus datos personales para tomar una decisión basada en la creación de perfiles con respecto a un control de crédito realizado por su institución financiera. Las consecuencias para usted de dicha creación de perfiles, así como la lógica implicada en dicho tratamiento automatizado, pueden ser que se niegue su pedido, si parece que no tiene suficientes activos líquidos para financiar el pedido que ha realizado. 

Tiene derecho a acceder y obtener un comunicado sobre la decisión basada en la creación de perfiles, lo que incluye la lógica implicada y las consecuencias.

Tiene derecho a objetar dicha creación de perfiles que tenga consecuencias legales para usted.

Puede que también tenga y ejerza otros derechos aparte de los mencionados en este Aviso de privacidad del sitio web, según estipulen las leyes de protección de datos y privacidad aplicables.

Envío de solicitudes de privacidad

Puede ejercer sus derechos de privacidad enviando solicitudes para ejercer dichos derechos y tomando otras medidas que limitarán la forma en que se recopilan, utilizan y comparten sus Datos personales.

En la medida en que sea aplicable a usted, puede ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud de Datos personales visitando nuestro Formulario de solicitud de datos, llamándonos al número gratuito +1-833-979-0006 o enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Debemos verificar su identidad antes de satisfacer su solicitud de Datos personales. Para verificar su identidad, podemos recopilar información sobre usted, incluido, en la medida en que sea aplicable, su nombre, información de contacto, información de su cuenta u otra información de identificación personal. Compararemos esta información con los datos personales que hemos recopilado anteriormente sobre usted, o con la información disponible de los informes de los clientes, para verificar su identidad y responder a su solicitud. Los Datos personales recopilados para verificar su solicitud solo se utilizarán para la verificación y para responder a su solicitud de Datos personales. Si mantiene una cuenta con nosotros, es posible que le pidamos que inicie sesión en esa cuenta como parte del envío de su solicitud.

Si no podemos verificar su identidad como parte de su solicitud, no podremos satisfacer su solicitud. No estamos obligados a recopilar información adicional para permitirle verificar su identidad. Para las solicitudes de eliminación, se le pedirá que envíe una solicitud verificable para la eliminación, luego confirme por separado que desea que se eliminen los datos personales sobre usted.

Si desea designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, necesitamos que verifique su identidad con nosotros directamente antes de proporcionar cualquier información solicitada a su agente autorizado. De forma alternativa, su agente autorizado puede proporcionar pruebas de tener poder notarial o actuar como tutor para usted. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad con nosotros directamente antes de proporcionar cualquier información solicitada a su agente autorizado, a menos que su agente autorizado tenga poder notarial o actúe como tutor, en cuyo caso no nos pondremos en contacto con usted directamente. También podemos solicitar que cualquier agente autorizado verifique su identidad y ponernos en contacto con usted directamente para confirmar que ha proporcionado al agente su permiso para enviar la solicitud en su nombre. Puede haber circunstancias en las que no seremos capaces de satisfacer su solicitud. Por ejemplo, si solicita la eliminación, es posible que debamos conservar ciertos Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales u otros fines permitidos. Le notificaremos si no podemos satisfacer su solicitud. En función dónde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión con respecto a su solicitud utilizando los detalles de “Contacto” que se proporcionan al final de esta Declaración.

En algunas ubicaciones, solo estamos obligados a responder a las solicitudes de Datos personales del mismo cliente hasta dos veces en un período de 12 meses. Además, en virtud de la ley de protección de datos aplicable, y para la protección de sus Datos personales, es posible que estemos limitados en lo que se refiere a los Datos personales que podemos comunicar.

Mantendremos todas sus solicitudes de privacidad durante al menos 2 años. Esta información no se utilizará para ningún otro propósito excepto para revisar los procesos de cumplimiento; no se compartirá excepto según sea necesario para cumplir con una obligación legal.

También puede tener derecho a solicitar por escrito una lista de los tipos de Datos personales que hemos comunicado a un tercero para sus fines de marketing directo durante el año anterior, y a quién se han comunicado dichos Datos personales.

Si desea presentar una queja sobre cómo hemos gestionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros e investigaremos el asunto y le responderemos a la mayor brevedad posible. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o si prefiere no tratar con nosotros primero, puede presentar una queja ante cualquier autoridad de privacidad de datos competente en su país de residencia.

La Agencia de Protección de Datos de Bélgica es la autoridad supervisora:https://www.dataprotectionauthority.be, o cualquier otra autoridad que sustituya a la Agencia de Protección de Datos de Bélgica.

Transferencia internacional de datos personales

Haas transfiere sus datos personales dentro del Grupo o a otros terceros, como nuestros proveedores de servicios externos fuera del EEE/Reino Unido. Cuando lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. En particular, hemos implementado medidas de seguridad en forma de cláusulas contractuales estándar según lo adoptado y modificado por la decisión implementada de la Comisión Europea de 2021/914.

Cambios en este aviso

Ocasionalmente Haas puede realizar cambios en este Aviso de privacidad del cliente. Publicaremos cualquier versión revisada de este Aviso de privacidad del cliente en nuestros sitios web. Cualquier cambio entrará en vigencia en la fecha efectiva establecida en el Aviso de privacidad del cliente. Si hay cambios significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado, según lo exija la ley.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o sobre el procesamiento de su información por parte del Grupo, póngase en contacto con el Responsable de privacidad por correo electrónico en: [email protected]. Nuestros datos completos son:

Nombre legal: Haas Automation, Inc.

Nuestro domicilio social principal: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030

Puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo postal a la dirección indicada anteriormente
• Usando nuestro Formulario de solicitud de datos
• Por teléfono: +1-833-979-0006
• Por correo electrónico: [email protected]

Nombre legal: Haas Automation Europe NV 

Nuestro domicilio social principal: Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Bélgica 

Puede ponerse en contacto con nosotros: 

• Por correo postal a la dirección indicada anteriormente 
• Usando nuestro Formulario de solicitud de datos 
• Por correo electrónico: [email protected]

Con fecha: Agosto de 2024