3T, s.r.o. | Povestea de succes a clientului Haas
Pas cu pas către o producție fără întreruperi
Ne aflăm la halele de producție ale unei companii 3T, s. r. o. într-o mică zonă industrială din Zilina, când deodată ne gândim la termenul "cultură corporativă". Clădirea îngrijită în nuanțe discrete și gazonul frumos întreținut sunt prima imagine care sugerează o abordare precisă a muncii, precum și un mediu de lucru bun. În momentul în care intrăm în spațiul de producție ne convingem că ce am văzut la sosire în exterior nu era doar de fațadă. La urma urmei, fiecare detaliu contează dacă obțineți rezultate remarcabile după mulți ani de eforturi proprii...
Colaborarea perfectă dintre Lubomir Truchly și Jozef Stofik este destul de rară în lumea afacerilor. Capacitatea asociaților de a se substitui perfect unul pe celălalt a fost, fără îndoială, unul dintre elementee cheie care au împins compania spre succes. Lucrează împreună din anul 2002, când au înființat compania 3T (Technology Turning Trading) pentru producția de piese strunjite pentru industria rulmenților și industria auto. După ani de experiență în industria rulmenților, timp în care au deținut mai multe funcții, inclusiv în cadrul conducerii executive, a fost destul de firesc să utilizeze cunoștințele de producție și management dobândite în cadrul companiei private. La momentul respectiv, atât industria rulmenților, cât și industria auto demaraseră transferul producției din vest spre est, iar Slovacia a dobândit un nou potențial. Împreună au riscat.
"Am decis să încercăm și să vedem dacă ideile noastre se dovedesc a fi corecte în practică sau nu. Desigur, decizia de a porni o afacere privată se bazează întotdeauna pe cunoașterea segmentului de afaceri și a cerințelor pieței pentru produsul sau serviciul pe care îl oferă antreprenorul. În cele din urmă, norocul și cunoștințele în domeniu joacă un rol important și pot deschide uși pentru a vă lansa pe piață. Dar apoi, mai există și o a doua variabilă: un produs care îndeplinește cerințele specifice ale clientului; care este livrat la timp și la prețul pieței. Calitatea producției este o condiție prealabilă pentru desfășurarea comerțului. Certificarea companiei și gestionarea tuturor proceselor în conformitate cu ISO/TS 16949 sunt considerate ca atare. Nicio cunoștință nu este de ajutor, dacă nu sunt îndeplinite condițiile de mai sus", afirmă Lubomir Truchly, directorul și administratorul 3T. Afirmațiile sale sunt susținute de clienți importanți, cum ar fi Audi, Mercedes, Ford și Volkswagen. Aceștia sunt clienții finali ai clienților 3T, pentru care compania realizează produse semi-finite rotative.
Nu întâmplător , 3T a fost și prima companie din Slovacia care a achiziționat strungul CNC SL-10HE de la producătorul american Haas, reprezentat de Teximp. Acesta poate fi văzut în continuare în cea de-a patra hală de producție, care poartă numărul 1. Contractul a fost semnat de Crăciun în anul 2003, iar mașina a fost pusă în funcțiune în anul următor. Treptat, au fost adăugate tot mai multe mașini, iar astăzi producția pe șapte strunguri CNC cu un singur arbore este pe deplin activată. În producție se regăsesc strunguri CNC Haas din seria SL-10, SL-20 și ST-30. Cu ajutorul acestor mașini compania poate realiza produse cu un diametru exterior de până la 200 mm.
"Raportul preț-performanță oferit de strungurile CNC Haas este cu adevărat excelent. Când ne-am extins producția am luat în considerare și selectarea mașinilor de la alți producători, dar ne-am întors la mașinile Haas. În prezent pregătim un proiect nou, care include achiziționarea unor mașini Haas și extinderea producției. Din punct de vedere al funcționării, acestea sunt dispozitive simple, dar foarte precise și fiabile. Acestea îndeplinesc cerințele noastre tehnice și tehnologice pentru prelucrarea mecanică. Dotările tehnice ale mașinilor oferite de Haas pe care le-am selectat îndeplinesc exact nevoile pe care le avem în cadrul procesului de strunjire, obținând astfel utilizarea optimă a mașinilor. În primul rând, compania trebuie să știe ce oferă mașina, ce fel de producție va efectua și care este rentabilitatea unei astfel de investiții. Cred că achiziționarea unei mașini costisitoare, cu o mulțime de funcții care nu pot fi exploatate la capacitate maximă nu ar fi un avantaj din punct de vedere antreprenorial și economic", a spus administratorul 3T.
"Portofoliul nostru include o producție interesantă; cu toate acestea, este și mai important ca împreună cu clienții noștri să ajungem la proiecte noi în care să facem o ofertă pentru produsele noastre pentru perioada 2017-2022. Participarea la proiecte noi atrage după sine în mod inevitabil dezvoltarea companiei. Anterior, clienții care au acordat mult timp între 97 și 100 de puncte, au efectuat evaluări ale companiei noastre nu doar în ceea ce privește calitatea, ci și în ceea ce privește punctualitatea livrării. Respectăm deciziile clienților noștri care ne invită deseori să contribuim la dezvoltarea propriilor produse datorită bunei noastre relații de afaceri și a colaborării pe termen lung în domeniul dezvoltării tehnologice. Este o onoare, dar și o lecție importantă pentru compania noastră", explică Lubomir Truchly despre ce se întâmplă în culisele companiei.
3T este o companie controlată exclusiv de cererea clienților care – în mod paradoxal – sunt cei mai mari concurenți ai săi. Mulți dintre aceștia încă își concentrează o mare parte din producția de componente individuale în propriile unități, în timp ce clientul achiziționează o parte mai mică de la producători externi, 3T fiind unul dintre furnizori. Pentru a câștiga un client, compania trebuie să dezvolte o tehnologie care produce aceeași componentă la calitatea necesară, însă la un preț mai mic decât clientul. Astfel, optimizăm oferta de materiale și tehnologie de prelucrare. Acest lucru permite clientului să se concentreze exclusiv pe "activitatea principală" și să lase în sarcina furnizorului fabricarea produselor semi-finite. Clientul creează astfel un spațiu pentru îmbunătățirea producției ulterioare și a produsului final. "În acest mod permitem clientului să se ocupe de alte operațiuni, inclusiv propria activitate de marketing și îndeplinirea cerințelor clienților săi. Un element specific al producției este precizia, care se măsoară în sute de milimetri. Așadar, trebuie să avem capacitatea să măsurăm tot ceea ce producem, astfel încât să putem compara rezultatele pe care le obținem cu rezultatele măsurătorilor puse la dispoziție de client și în cazul unor eventuale reclamații. Din fericire, produsele care fac obiectul reclamațiilor sunt extrem de rare", spune Lubomir Truchly.
3T a început să producă primele piese rotative, în primul rând pentru piața din SUA, și anume pentru compania NTN. Ca urmare a deprecierii dolarului SUA față de coroana slovacă, compania a fost obligată să își înceteze activitatea. Ulterior, compania a fost lansată ca INA Kysuce și Timken Republica Cehă, cunoscută în prezent cu numele de Koyo Republica Cehă. În 2004, 3T a elaborat primul plan pe cinci ani, cu o viziune pentru dezvoltarea viitoare axată pe segmentul de producător de produse semi-finite pentru industria rulmenților. Dezvoltarea a reprezentat o creștere în toate sectoarele companiei - prelucrătoare și neprelucrătoare.
"După criza globală din 2008, a trebuit să răspundem cu rapiditate cerințelor în schimbare ale clienților noștri. Loturile au fost reduse, iar volumele anuale au fost fragmentate într-un număr mare de comenzi mici. Am reușit să satisfacem noile cerințe ale clienților și să rămânem pe piață și datorită producției flexibile oferite de mașinile CNC de la Haas. Am răspuns noilor provocări cumpărând strunguri Haas cu alimentatoare, ceea ce ne-a permis să fabricăm anumite piese rotative pentru țevi și tije. Astfel, am eliminat procesul de fabricare a "semifabricatelor" pentru strunjire și am reușit să ne menținem prețul la un nivel competitiv. A fost o perioadă dificilă..." spune directorul 3T.
După anii de criză, am continuat să dezvoltăm compania în conformitate cu viziunea din 2006. "Viziunea noastră din 2006 era să construim o companie cu o unitate logistică și de producție care să ofere servicii optime clienților noștri. Spațiile de birouri au fost înlocuite cu spațiile de producție. Conducerea companiei a fost mutată în suprastructura unei clădiri existente cu elemente arhitecturale industriale. În prezent avem o zonă de producție de 1.700 m2 și 500 m2 de zonă de depozitare și grupuri sanitare pentru angajații noștri. Spațiile de socializare decorate în culori, precum și spațiile verzi din jurul întregii companii reprezintă doar o parte din eforturile noastre de a crea un mediu de lucru prietenos pentru angajați, în care acestora să le placă să vină și care să îi motiveze totodată să își îndeplinească sarcinile mai bine", continuă Lubomir Truchly. În mod asemănător, partenerul său, vede și el procesul de producție din perspectiva lucrătorilor obișnuiți. De-a lungul carierei, amândoi au trecut prin toate etapele. Amândoi consideră că potențialul uman este cel mai valoros activ al unei companii. Fără un personal bun, educat și motivat în mod corespunzător, progresul ar fi imposibil. Pentru aceasta, compania oferă șanse tinerilor ucenici de a dobândi experiență direct în mediul de producție. Cine știe, poate chiar cei mai noi care au început să se familiarizeze cu mașinile CNC de la Haas în septembrie, vor deveni în viitor angajați 3T ...