3T, s.r.o. | Caso de éxito de cliente de Haas
Paso a paso hacia una producción fluida
Estamos frente a las instalaciones de producción de la empresa 3T, s. r. o. en una pequeña zona industrial de Zilina y, de la nada, el término "cultura corporativa" cruza espontáneamente por nuestras mentes. Un edificio limpio en tonos discretos y un césped bien cuidado son las primeras impresiones de un enfoque preciso en cuanto al trabajo, así como un buen ambiente de trabajo. Al entrar en la zona de producción nos convencemos de que todo lo que vimos fuera no fue solo un destello. Después de todo, cada detalle cuenta si se logran resultados notables después de muchos años de esfuerzo propio...
La forma en que Lubomir Truchly y Jozef Stofik se complementan mutuamente no es muy habitual en el mundo de los negocios. La perfecta sustituibilidad mutua de los accionistas fue sin duda una de las claves que han impulsado a la empresa hacia el éxito. Llevan haciendo negocios juntos desde 2002, cuando establecieron la empresa 3T (Technology Turning Trading) para la producción de piezas torneadas para las industrias de fabricación de rodamientos y automotriz. Tras años de experiencia en la industria de los rodamientos, durante los cuales desempeñaron varias funciones, incluidos cargos de dirección superiores, resultaba bastante natural pasar a utilizar los conocimientos adquiridos en materia de producción y gestión en el ámbito de la empresa privada. En ese momento, tanto la industria de los rodamientos como la automotriz comenzaron a pasar la producción del oeste al este, y Eslovaquia adquirió un nuevo y mayor potencial. Juntos se arriesgaron.
"Decidimos probar si nuestras ideas eran acertadas en la práctica o no. Por supuesto, la decisión de lanzar empresas privadas siempre se basa en el conocimiento del segmento de negocios y de los requisitos del mercado para el producto o servicio que el empresario ofrece. Por último, tomar buenas decisiones y contar con conocimiento de la industria también son dos factores de vital importancia y pueden abrir las puertas para lanzarlo a uno al mercado. Pero hay una segunda variable: es necesario tener un producto que cumpla con los requisitos específicos del cliente y que se entregue a tiempo y a precio de mercado. La calidad de la producción es un requisito previo para que la comercialización tenga lugar. La certificación de la empresa y la gestión de todos los procesos de acuerdo con la norma ISO/TS 16949 se dan por sentado. Ninguna conexión ayuda si no se cumplen las condiciones anteriores," dice Lubomir Truchly, gerente y director de 3T. Sus palabras quedan demostradas por clientes importantes como Audi, Mercedes, Ford y Volkswagen. Son clientes finales de los clientes de 3T, para los que la empresa produce semiproductos rotativos.
Por coincidencia, 3T fue también la primera empresa en Eslovaquia que compró el torno CNC SL-10HE del fabricante estadounidense Haas, representado por Teximp. Todavía se puede ver en la cuarta sala de producción con el número 1. El contrato se firmó en navidades de 2003 y la máquina se puso en funcionamiento al año siguiente. Gradualmente se añadieron más y más máquinas y hoy en día la fabricación está a pleno funcionamiento en siete tornos CNC de un solo husillo. En las áreas de producción hay tornos CNC de Haas de las series SL-10, SL-20 y ST-30. Con estas máquinas, la empresa puede elaborar productos con un diámetro exterior de hasta 200 mm.
"La relación calidad-precio que ofrecen los tornos CNC de Haas es realmente excelente. Al ampliar la producción también consideramos la posibilidad de seleccionar máquinas de otros fabricantes, pero volvimos a las máquinas Haas. Actualmente estamos preparando un nuevo proyecto que incluirá la compra de máquinas Haas y la ampliación de la producción. En términos operativos, se trata de dispositivos sencillos, pero muy precisos y fiables. Cumplen con nuestros requisitos técnicos y tecnológicos para el maquinado mecánico. El equipamiento técnico de las máquinas de Haas que hemos seleccionado cumple exactamente con lo que necesitamos en el proceso de torneado y así conseguimos una utilización óptima de las máquinas. La empresa debe saber en primer lugar lo que se espera de la máquina, qué tipo de producción realizará y cuál es el rendimiento de dicha inversión. Creo que sería una desventaja tanto empresarial como económica comprar una máquina cara con muchas funciones de las que no se podría sacar el máximo provecho". dijo el director de 3T.
"Nuestra cartera incluye una interesante manufactura; sin embargo, es aún más importante que en asociación con nuestros clientes lleguemos a nuevos proyectos en los que presupuestemos nuestros productos para el período de 2017 a 2022. La participación en nuevos proyectos crea inevitablemente espacio para el desarrollo de la empresa. Se vio precedida por evaluaciones de nuestra empresa por parte de clientes que han oscilado durante mucho tiempo entre 97 y 100 puntos, no solo en cuanto a calidad, sino también en cuanto a puntualidad en la entrega. Respetamos las decisiones de nuestros clientes, que a menudo nos invitan a contribuir en el desarrollo de sus propios productos debido a nuestra buena relación comercial y cooperación a largo plazo en el campo del desarrollo tecnológico. Es un gran honor, así como una gran lección para nuestra empresa", dice Lubomir Truchly al explicar el trasfondo de la empresa.
3T es una empresa controlada únicamente por la demanda de los clientes que son, paradójicamente, sus mayores competidores mutuamente. Muchos de ellos siguen concentrando gran parte de su fabricación de componentes individuales en sus propias instalaciones, mientras que el cliente compra una parte más pequeña a fabricantes externos, en los que 3T figura como uno de los proveedores. Para conseguir un cliente, la empresa debe desarrollar una tecnología que produzca el mismo componente con la calidad requerida, pero más barato que el cliente. Por consiguiente, optimizamos la propuesta de materiales y la tecnología de procesamiento. Esto permite al cliente concentrarse únicamente en su "negocio principal" y dejar la producción de semiproductos al proveedor. De este modo, el cliente crea un espacio para mejorar la producción posterior y el producto final. "De este modo, permitimos que el cliente se ocupe de otras operaciones, incluido su propio marketing y satisfacer los requisitos de sus clientes. Un elemento específico de la producción es la precisión, que se mide en cientos de milímetros. Por lo tanto, debemos ser capaces de medir todo lo que producimos, para poder comparar nuestros resultados con los resultados de las mediciones proporcionadas por el cliente en caso de cualquier reclamación. Afortunadamente, los productos reclamados son extremadamente escasos", dice Lubomir Truchly.
3T comenzó a producir las primeras piezas de mesas rotativas ante todo para el mercado estadounidense, a saber, para la empresa NTN. Como consecuencia de la caída del dólar americano en relación con la corona eslovaca, se vieron obligados a poner fin a su negocio. Posteriormente, la empresa fue lanzada por INA Kysuce y Timken Czech Republic, actualmente conocida por el nombre de Koyo Czech Republic. En 2004, 3T elaboró el primer plan quinquenal, estableciendo su visión para el desarrollo futuro en el segmento de la producción de semiproductos para la industria de los rodamientos. El desarrollo representó un crecimiento en todas las áreas de la empresa, tanto en las de fabricación como en las no relacionadas con la fabricación.
"Tras la crisis mundial de 2008, tuvimos que responder rápidamente a las cambiantes necesidades de nuestros clientes. Los lotes se redujeron y los volúmenes anuales se fragmentaron en un gran número de pequeños pedidos. También hemos sido capaces de satisfacer los nuevos requisitos de los clientes y de permanecer en el mercado gracias a la producción flexible que ofrecen las máquinas CNC de Haas. Respondimos a los nuevos desafíos comprando tornos Haas con alimentadores, que nos permitieron fabricar ciertas piezas rotativas de tubos y varillas. De este modo, eliminamos el proceso de fabricar "troqueles" para torneado y conseguimos mantener nuestro precio a un nivel competitivo. Fue un momento difícil..." dice el gerente de 3T.
Después de los años de crisis, continuamos desarrollando la empresa en línea con la visión de 2006. "Nuestra visión en 2006 era construir una empresa que contara con una instalación logística y de fabricación diseñada para proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes. El espacio de oficinas dio paso a áreas de producción. La dirección de la empresa se trasladó a la superestructura de un edificio existente con elementos arquitectónicos industriales. Actualmente tenemos un área de producción de 1700 m2, 500 m2 de área de almacén y servicios sanitarios para nuestros empleados. Los espacios sociales con colores armonizados, así como las áreas de césped alrededor de toda la empresa son solo una fracción de nuestros esfuerzos para crear un ambiente de trabajo agradable para los empleados, al que les guste venir y que también les motive a realizar mejor sus tareas", añade Lubomir Truchly. Al igual que su compañero, también ve el proceso de producción desde la perspectiva de los trabajadores comunes. Durante su carrera, ambos pasaron por todas sus etapas. Ambos consideran que el potencial humano es el activo más valioso de la empresa. Sin un personal competente, educado y debidamente motivado sería imposible progresar. Y es también por eso que la empresa brinda a los jóvenes aprendices la oportunidad de adquirir experiencia directamente en el entorno de fabricación. Quién sabe, es posible incluso que los aprendices más recientes que han empezado a familiarizarse con las máquinas CNC de Haas en septiembre se conviertan en empleados de 3T en el futuro...