Aviso de Privacidad del Cliente de Haas

Haas Automation, Inc., de 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, EE. UU., Haas Automation Europe NV y sus otras filiales (conjuntamente, el “Grupo ”, “nosotros”, “nos” o “nuestra”), son “controladores” de sus Datos Personales, que recopilaremos y procesaremos durante la compra de nuestros productos y/o el uso de nuestros servicios. Podríamos procesar Datos Personales sobre usted en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestras operaciones principales.

El propósito de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se le proporciona de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“GDPR”), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“UK GDPR”), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y otras leyes que implementan o complementan el GDPR (en conjunto, la “Ley de Privacidad de Datos””).

Este Aviso de Privacidad del cliente describe cómo recopilaremos y utilizaremos sus Datos Personales como parte de nuestro negocio. Las referencias a “usted” hacen referencia a cualquier persona que envíe datos, personales o de otro tipo.

Este Aviso de Privacidad se aplica solo a los Datos Personales que recopilemos o conservemos en nuestro propio nombre. No vendemos sus Datos Personales y prohibimos cualquier venta de los Datos Personales que compartamos con nuestros proveedores de servicios.

La recopilación y el uso de Datos Personales relativos a los visitantes de nuestros sitios web y aplicaciones móviles se rige por un Aviso de Privacidad del Sitio Web independiente.

Cómo procesamos sus Datos Personales

Recopilamos y utilizamos sus Datos Personales durante el curso de nuestras actividades comerciales cotidianas en las que usted sea cliente o cliente potencial o trabaje para un cliente o cliente potencial del Grupo.

“Datos Personales”, a veces denominado información personal, generalmente significa cualquier cosa que pueda identificarlo, solo o en combinación con otra información. Por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y número de licencia de conducir. A continuación se incluye información más específica sobre los Datos Personales que recolectamos.  

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, descripciones de los Datos Personales que recopilamos y utilizamos, los propósitos para los que podremos utilizar sus Datos Personales, la base legal en la que nos basamos para hacerlo y los destinatarios con los que compartiremos esos Datos Personales. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos basarnos en más de una base legal para utilizar sus Datos Personales, dependiendo del propósito específico. Póngase en contacto con nosotros en Privacy@HaasCNC.com si necesitara detalles sobre la base legal en la que nos basamos para procesar sus Datos Personales, donde se ha establecido más de una base legal en la tabla a continuación.

Comunicaciones de mercadeo

Recibirá comunicaciones de mercadeo de nuestra parte si ha solicitado información de nosotros o comprado productos o servicios de nuestra parte, y no ha optado por no recibir ese mercadeo.

Obtendremos su consentimiento de opción expresa antes de compartir sus Datos Personales con terceros para fines de mercadeo.

Puede darse de baja de los mensajes de mercadeo en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de mercadeo que se le envíe o enviándonos un correo electrónico a Privacy@HaasCNC.com.

Cuando usted opte por no recibir estos mensajes de mercadeo, esto no se aplicará a los Datos Personales que se nos proporcionen como resultado de [una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones].

Divulgaciones adicionales relacionadas con la recopilación, el uso y la divulgación de Datos Personales para residentes de ciertos estados de los EE. UU.

Ciertos estados, incluida California, requieren que proporcionemos información adicional sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de Datos Personales. La información de esta sección se proporciona como complemento de la información proporcionada en este Aviso de Privacidad. Lea el Aviso de Privacidad completo para obtener una descripción completa de nuestras prácticas de privacidad.

Los Datos Personales que recopilemos sobre usted incluyen información dentro de las categorías de datos a continuación. Tenga en cuenta que la columna “categoría de datos” que se indica a continuación se refiere a la categoría de Datos Personales según se define en la ley de California y representa las categorías de Datos Personales que hemos recopilado y cómo se han compartido durante los últimos 12 meses. La inclusión de una categoría en la siguiente lista indica solo que podemos recopilar cierta información dentro de esa categoría. No necesariamente recolectamos toda la información enumerada en una categoría en particular, ni tampoco necesariamente recolectamos todas las categorías de información para todas las personas. Si bien las categorías son las definidas en la ley de California, las siguientes declaraciones también pueden aplicarse a los residentes de otros estados.

Hemos divulgado Datos Personales en cada una de las categorías siguientes con nuestros afiliados y proveedores de servicios, así como con entidades gubernamentales, según sea necesario, para nuestros fines comerciales en los últimos 12 meses. No hemos compartido necesariamente toda la información enumerada en una categoría. También hemos compartido su información de actividad en Internet u otra red electrónica (como se describe a continuación) con nuestros socios de publicidad.

No “vendemos” sus Datos Personales ni “compartimos” los Datos Personales para fines de publicidad conductual intercontextual, ya que dichos términos se definen en las leyes de privacidad aplicables.

Además de las categorías de Datos Personales anteriores, recogemos las siguientes categorías de Datos Personales sensibles. Solo utilizaremos o divulgaremos los Datos Personales sensibles que recopilemos con su consentimiento específico, cuando sea necesario, o según lo permita la ley, incluida la ley de California.

Procesamiento en los EE. UU.

Procesamos parte de su información personal en los EE. UU. Al utilizar nuestros servicios, comprar nuestros productos y proporcionarnos su información personal a través de la página web o directamente, usted reconoce y acepta expresamente la transferencia de parte de su información personal a los EE. UU., donde puede aplicarse un estándar más bajo de leyes de privacidad de datos que en su país de residencia. Nuestras medidas de seguridad se describen a continuación en este Aviso de privacidad.

¿Con quién más compartimos sus Datos Personales y por qué?

Además de los destinatarios identificados en la tabla anterior, también podremos compartir sus Datos Personales con los terceros que se indican a continuación, o por otros motivos que podamos describirle ocasionalmente.

Compartir con terceros

Exigimos a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus Datos Personales y que los traten de acuerdo con la ley.

La venta, transferencia o fusión de nuestro negocio o activos

Si parte de nuestro negocio o activos se venden, transfieren o fusionan, o si buscamos adquirir otros negocios o fusionarse con ellos, puede que sea necesario compartir sus Datos Personales como parte de esa transacción. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus Datos Personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad del cliente.

Cumplimiento de las leyes o para protegernos

Podríamos divulgar sus Datos Personales a otros destinatarios:

• para cumplir con la ley o responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de registro u orden judicial) o un requerimiento de información de un regulador o con otros fines legales;
• para verificar o hacer cumplir las políticas que gobiernan nuestros contratos con terceros;
• para cumplir requisitos contractuales o para los intereses legítimos del Grupo o de terceros (incluidos los HFO); o
• para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía o de cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales o clientes u otros intereses comerciales legítimos de la Compañía y/o nuestros afiliados y de acuerdo con la Ley de privacidad de datos.

También podemos divulgar información a nuestros contadores, auditores, agentes, abogados y otros asesores en relación con la aplicación o protección de nuestros derechos legales, o bien para proteger los intereses o la seguridad de nuestros clientes, los clientes o empleados de nuestros clientes u otros, de conformidad con o según lo autorice la ley.

Cómo protegemos los Datos Personales 

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Aunque es imposible garantizar la seguridad total de los datos de Internet, hemos implementado medidas de seguridad razonables conforme a los estándares de la industria para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información que está en nuestro control. Para ayudar a garantizar la confidencialidad de sus Datos Personales, es importante que proteja su contraseña y su computador contra el acceso no autorizado. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar un computador compartido. Además, mientras trabajamos para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad eviten que “piratas informáticos” terceros obtengan esta información ilegalmente.

Cuánto tiempo conservamos los Datos Personales

Almacenaremos sus Datos Personales (i) todo el tiempo que sea necesario para procesarlos para los fines mencionados arriba y todo el tiempo que se aplique el fundamento legal, (ii) todo el tiempo que usted utilice nuestros servicios y no haya eliminado su cuenta, y se apliquen el fundamento legal y el propósito para el procesamiento, o (iii) todo el tiempo que tengamos la obligación legal de almacenar sus Datos Personales.

¿Qué opciones tiene sobre nuestro uso de su información?

Dependiendo de su lugar de residencia, del tipo de Datos Personales recopilados y sujeto a ciertas exenciones, puede tener derechos con respecto a sus Datos Personales, y algunos de estos derechos son exenciones y calificaciones sujetas. Podremos optar por extenderle estos derechos incluso si no estuviésemos obligados a hacerlo en virtud de la ley aplicable:

• Derecho a acceder/saber : Puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de los Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted, incluido las categorías de Datos Personales, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la información, los propósitos comerciales o del negocio de recopilación de la información, las categorías de terceros con los que hemos compartido la información y las categorías de Datos Personales que hemos compartido con terceros para un propósito comercial. En algunos casos, puede tener derecho a recibir una copia de sus Datos Personales que conservamos, en un formato portátil y fácilmente utilizable. Antes de proporcionar cualquier parte de esta información, debemos poder verificar su identidad.
• Derecho a la transferibilidad de datos: Sujeta a ciertas condiciones, puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted en un formato portátil y, en la medida de lo posible, utilizable que le permita transmitir los datos a otra entidad sin impedimentos.
• Derecho a corregir: sujeto a ciertas condiciones, puede solicitar que corrijamos cualquier error en sus Datos Personales o actualicemos sus preferencias; sin embargo, es posible que no podamos acomodar su solicitud si consideramos que violaría cualquier ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta. Podríamos eliminar los Datos Personales impugnados como alternativa a la corrección de la información si la eliminación de los Datos Personales no le afecta negativamente o si usted consiente en la eliminación.
• Derecho a la eliminación: Sujeto a ciertas condiciones, es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos sus Datos Personales. Antes de eliminar información, debemos poder verificar su identidad. No eliminaremos Datos Personales sobre usted cuando la información sea necesaria para cumplir con una obligación legal, sea necesaria para ejercer o defender reclamaciones legales, o cuando la ley nos requiera o permita retener la información. Por ejemplo, no podemos eliminar información sobre usted si sus Datos Personales están en el contrato entre nosotros para nuestros servicios o productos.
• Derecho a la no discriminación: Puede tener derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente. Sin embargo, podemos proporcionar un nivel diferente de servicio o cargar una tasa diferente razonablemente relacionada con el valor de sus Datos Personales.
• Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de Datos Personales: Actualmente no “vendemos” Datos Personales a terceros ni “compartimos” sus Datos Personales para la publicidad conductual entre contextos, ya que dichos términos se entienden en virtud de la ley aplicable .
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de Datos Personales Delicados: Solo procesamos Datos Personales Delicados para fines que se consideren necesarios en virtud de la ley aplicable y, por lo tanto, no ofrecemos esta opción.
• El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado su consentimiento para que utilicemos sus Datos Personales. Esto incluye aquellos casos en los que haya dado su consentimiento para recibir mensajes de correo electrónico de mercadeo.

Para dejar de recibir nuestros mensajes de correo electrónico de mercadeo, siga las instrucciones de cualquier mensaje de correo electrónico de mercadeo que reciba de nosotros. Si se opone a nuestro uso de su información con fines de mercadeo directo, envíenos un correo electrónico a Privacy@HaasCNC.com. Incluso si decide no recibir mensajes de mercadeo, seguiremos enviándole mensajes de transacción. Estos incluyen respuestas a sus preguntas.

• Derecho a excluirse de la publicidad dirigida: el derecho a excluirse del procesamiento de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida.
• Derecho a objetar Usted tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias en las que nos basemos en intereses legítimos, aún podremos procesar sus Datos Personales si tenemos motivos imperiosos para hacerlo. Usted puede solicitarnos recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nuestro oficial o equipo de Privacidad a Privacy@HaasCNC.com e investigaremos el asunto y le responderemos a la mayor brevedad posible.
• El derecho a no estar sujeto a decisiones sin la participación humana: Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático (incluida la creación de perfiles) que produzca efectos legales relativos a usted o que lo afecte de manera similar y significativa.
• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal (aunque seguiremos teniendo que procesar sus Datos Personales durante la duración del contrato y posteriormente con fines legales).

No lo discriminamos si decide ejercer cualquiera de estos derechos. Si rechazamos su solicitud, también puede tener derecho a apelar esa decisión en función de la ley estatal. Las instrucciones sobre cómo apelar cualquier denegación se incluirán en el aviso de denegación.

Dependiendo de su residencia, es posible que estos derechos no se apliquen a los datos seudónimos si la información necesaria para identificar al cliente se mantiene por separado y está sujeta a controles que impidan el acceso a la información. Los datos seudónimos son Datos Personales que ya no se pueden atribuir a una persona específica sin el uso de información adicional, si la información adicional se conserva por separado y está sujeta a medidas para garantizar que los Datos Personales no se atribuyan a la persona específica.

Los datos conservados únicamente con fines de copia de seguridad o archivo de datos se excluyen principalmente de estos derechos hasta que se restablezcan en un sistema activo o se acceda a ellos o se utilicen para una venta, una divulgación o un propósito comercial.

Perfilado (solo los EE. UU.)

Esta sección únicamente se aplica cuando llevamos a cabo una verificación de crédito (solo clientes en los EE. UU.) a partir de su información financiera después de que haya realizado su pedido en el sitio web. Esta sección no se aplicará si usted no compra alguno de nuestros productos o si no es un cliente estadounidense.

Podremos procesar sus Datos Personales para tomar una decisión basada en la Caracterización con respecto a una verificación de crédito realizada por su institución financiera. Las consecuencias para usted de dicha Caracterización y de la lógica que comprende este procesamiento automatizado, podrían ser que su pedido sea negado si parece que usted no cuenta con activos líquidos suficientes para financiar el pedido que ha hecho. 

Usted tiene el derecho de acceder y obtener una comunicación sobre la decisión basada en la Caracterización, incluida la lógica involucrada y las consecuencias.

Usted tiene el derecho de objetar dicha Caracterización que tenga consecuencias legales para usted.

También puede tener y ejercer otros derechos más allá de los mencionados en este Aviso de Privacidad de Sitio Web, estipulados por las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

Envío de solicitudes de privacidad

Puede ejercer sus derechos de privacidad mediante la presentación de solicitudes para ejercer dichos derechos y la toma de otras medidas que limitarán la forma en que se recopilen, utilicen y compartan sus Datos Personales.

En la medida en que sea aplicable a usted, puede ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud de Datos Personales visitando nuestro Formulario de solicitud de datos, llamándonos al número gratuito +1-833-979-0006, o enviándonos un correo electrónico a Privacy@HaasCNC.com.

Debemos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud de Datos Personales. Para verificar su identidad, podemos recopilar información sobre usted, incluido, en la medida de lo posible, su nombre, información de contacto, información de su cuenta u otra información de identificación personal. Igualaremos esta información con los Datos Personales que hayamos recopilado anteriormente sobre usted, o con la información disponible de los informes del cliente, para verificar su identidad y responder a su solicitud. Los Datos Personales recopilados para verificar su solicitud solo se utilizarán para la verificación y para responder a su solicitud de Datos Personales. Si mantiene una cuenta con nosotros, es posible que le solicitemos que inicie sesión en esa cuenta como parte de la presentación de su solicitud.

Si no podemos verificar su identidad como parte de su solicitud, no podremos satisfacer su solicitud. No estamos obligados a recopilar información adicional para permitirle verificar su identidad. Para las solicitudes de eliminación, se le pedirá que envíe una solicitud de eliminación verificable y, a continuación, confirme por separado que desea que se eliminen los Datos Personales sobre usted.

Si desea designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, le solicitamos que verifique su identidad con nosotros directamente antes de proporcionar cualquier información solicitada a su agente aprobado. Como alternativa, su agente autorizado puede proporcionar evidencia de tener un poder notarial o actuar como curador para usted. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad con nosotros directamente antes de proporcionar cualquier información solicitada a su agente autorizado, a menos que su agente autorizado tenga un poder notarial o actúe como curador, en cuyo caso no nos comunicaremos con usted directamente. También podemos solicitar que cualquier agente autorizado verifique su identidad y puede ponerse en contacto con usted directamente para confirmar que ha proporcionado al agente su permiso para enviar la solicitud en su nombre. Puede haber circunstancias en las que no podremos cumplir con su solicitud. Por ejemplo, si solicita la eliminación, es posible que debamos conservar ciertos Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales u otros fines permitidos. Le notificaremos si no podemos cumplir con su solicitud. En función de su residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión con respecto a su solicitud utilizando los detalles de “Contacto” proporcionados al final de esta Declaración.

En algunas ubicaciones, solo estamos obligados a responder a las solicitudes de Datos Personales del mismo cliente hasta dos veces en un período de 12 meses. Además, en virtud de la ley de privacidad aplicable, y para la protección de sus Datos Personales, es posible que estemos limitados en lo que podamos divulgar en relación con los Datos Personales.

Mantendremos todas sus solicitudes de privacidad durante al menos 2 años. Esta información no se utilizará para ningún otro propósito excepto para revisar los procesos de cumplimiento; no se compartirá excepto según sea necesario para cumplir con una obligación legal.

También puede tener derecho a solicitar por escrito una lista de los tipos de Datos Personales que hemos divulgado a un tercero para sus fines de mercadeo directo durante el año anterior, y a quién se han divulgado dichos Datos Personales.

Si desea presentar una queja sobre cómo hemos procesado sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros e investigaremos el asunto y le responderemos a la mayor brevedad posible. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o si prefiere no tratar con nosotros primero, puede presentar una queja ante cualquier autoridad de privacidad de datos aplicable en su país de residencia.

La Autoridad de Supervisión Belga es la Agencia de Protección de Datos: https://www.dataprotectionauthority.be o cualquier otra autoridad que sustituya a la Agencia Belga de Protección de Datos.

Transferencia internacional de datos personales

Haas transfiere sus Datos Personales dentro del Grupo y/o a otros terceros, como nuestros proveedores de servicios externos fuera del EEE y el Reino Unido. Cuando lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. En particular, hemos implementado medidas de protección en la forma de cláusulas contractuales estándares, tal como han sido adoptadas y enmendadas por la decisión de implementación de la Comisión Europea 2021/914.

Cambios en este aviso

Ocasionalmente Haas puede realizar cambios en este Aviso de Privacidad del Sitio Web. Publicaremos cualquier versión revisada de este Aviso de Privacidad del Sitio Web en nuestros sitios web. Cualquier cambio entrará en vigencia en la fecha efectiva establecida en el Aviso de Privacidad del Sitio Web revisado. Si hay cambios significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado, según lo exija la ley.

Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre el procesamiento de su información por parte del Grupo, póngase en contacto con el Responsable de privacidad por correo electrónico a: Privacy@HaasCNC.com. Nuestros datos completos son:

Nombre legal: Haas Automation, Inc.

Nuestro domicilio social principal: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030

Puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo postal a la dirección indicada anteriormente
• Usando nuestro Formulario de solicitud de datos
• Por teléfono: +1-833-979-0006
• Por correo electrónico: Privacy@HaasCNC.com

Nombre legal: Haas Automation Europe NV 

Nuestro domicilio social principal: Mercuriusstraat 28, B-1930 Zaventem (Bélgica) 

Puede ponerse en contacto con nosotros: 

• Por correo postal a la dirección indicada anteriormente 
• Usando nuestro Formulario de solicitud de datos 
• Por correo electrónico: Privacy@HaasCNC.com

Fechado: Agosto de 2024