إشعار خصوصية عملاء HAAS
شركة Haas Automation، وعنوانها 2800 Sturgis Rd، أوكسنارد، كاليفورنيا 93030، الولايات المتحدة الأمريكية، Haas Automation Europe NV، وغيرها من الشركات التابعة لها (يُشار إليها معًا باسم "المجموعة" أو "نحن" أو "نا" المفعولين أو "نا" الملكية) هم "مراقبين" لبياناتك الشخصية، والتي نجمعها ونعالجها في أثناء شرائك لمنتجاتنا و/أو استخدام خدماتنا. قد نُعالج البيانات الشخصية الخاصة بك في الولايات المتحدة، حيث تقع عملياتنا الرئيسية.
الغرض من إشعار الخصوصية هذا
يتم تقديم إشعار الخصوصية هذا لك وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 ("GDPR")، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة ("UK GDPR")، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة 2018، والقوانين الأخرى التي تُنفّذ أو تُكمل اللائحة العامة لحماية البيانات (معًا، "قوانين خصوصية البيانات").
يصف إشعار خصوصية العملاء هذا كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها كجزء من أعمالنا.
الإشارات إلى الضمير "أنت" تعني أي شخص يقدم أي بيانات، شخصية أو غير ذلك.
ينطبق إشعار الخصوصية هذا فقط على البيانات الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها بالنيابة عن أنفسنا. لا نبيع بياناتك الشخصية، ونحظر أي بيع للبيانات الشخصية التي نشاركها مع مقدمي الخدمات لدينا.
يخضع جمع البيانات الشخصية المتعلقة بزائري مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا واستخدامها لتنظيم إشعار خصوصية مواقع ويب منفصل.
طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية
نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها في أثناء القيام بأنشطتنا التجارية اليومية حيث تكون عميلاً أو عميلاً محتملاً أو تعمل لدى عميل أو عميلاً محتملاً للمجموعة.
تعني "البيانات الشخصية،" التي يشار إليها أحيانًا باسم المعلومات الشخصية، عمومًا أي شيء يمكن أن يحدد هويتك، بمفرده أو بإضافته إلى معلومات أخرى. على سبيل المثال، الاسم والعنوان ورقم الهاتف ورقم رخصة القيادة. فيما يلي معلومات أكثر تحديدًا حول البيانات الشخصية التي نجمعها.
لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، أوصاف البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها، والأغراض التي قد نستخدم من أجلها بياناتك الشخصية، والأساس القانوني الذي نعتمد عليه للقيام بذلك، والمستلمين الذين سنشارك معهم هذه البيانات الشخصية. لقد حددنا أيضًا ماهية مصالحنا المشروعة، حيثما كان ذلك مناسبًا.
لاحظ أننا قد نستند إلى أكثر من أساس قانوني لاستخدام بياناتك الشخصية، بناءً على الغرض المحدد. يُرجى التواصل معنا على [email protected] إذا رغبت في معرفة تفاصيل حول الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك الشخصية، وقد تم تحديد أكثر من أساس قانوني في الجدول أدناه.
فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها
|
المصدر
|
الغرض من الجمع والأساس القانوني للمعالجة
|
فئاتُ المشاركين
|
بيانات الاتصال: اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات حول مكان عملك ومكان إقامتك ومعلومات عن استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية، إذا كان ذلك مناسبًا.
|
تُقدِمها لنا مباشرةً عند حصولك على المنتجات أو الخدمات التي نوفرها، أو المُقدَّمة بطريقة أخرى عنك من قِبل عملائنا التجاريين أو الموزعين (منافذ مصنع Haas أو "HFOs").
|
- للاتصال بك: من أجل إرسال الرسائل إليك بخصوص استخدامك لخدماتنا أو شراء منتجاتنا من أجل حفظ التعاقد الذي أبرمناه أو قد نبرمه معك أو مع المنظمة التي تعمل لديها؛
- لأغراض التسويق: نعتمد على المصالح المشروعة لأغراض التسويق (وتمثل مصالح المجموعة و/أو العميل الصناعي أو، في ظروف محدودة وفقط عند الاقتضاء، مصالح موضوع البيانات المتعلقة بالأفراد).
|
- الأعضاء الآخرين في المجموعة، لاتخاذ قرار مبدئي بالخدمات التي قد تحتاجها، أو لإجراء أنشطة أعمال أخرى ذات صلة؛
- ومنافذ مصنع Haas؛
- ووكلاء الشحن ومتعهدي الشحن؛
- ومقدمو الخدمات، حسب الضرورة، الذين طلبت مساعدتنا من أجل خدماتهم؛
- والجهات الحكومية التي تتطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة.
|
الاتصالات: الاتصالات التي نجريها معك. يُرجى ملاحظة أننا نسجل المكالمات إلى فريق خدمة عملائنا لأغراض التدريب ومراقبة الجودة.
|
منك.
|
للتعامل مع طلباتك، وللاتصال بك عند الضرورة أو عند الطلب، بما في ذلك الرد على أسئلتك وتعليقاتك وتقديم دعم العملاء والحصول على ملاحظات العملاء وتحسين خدمة العملاء وتجربة التسوق للعملاء.
يستند أساسنا القانوني لهذه المعالجة إلى مصالحنا المشروعة.
|
المجموعة ومنافذ مصنع Haas لدينا، بما في ذلك مقدمو الخدمة الذين يساعدوننا في التواصل مع عملائنا.
|
معلومات الشراء والطلب: معلومات الاتصال، بالإضافة إلى تفاصيل الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر من خلال الإيصالات الإلكترونية وتفاصيل التسليم وتفاصيل الدفع وأي اتصالات استقبلناها بشأن طلبك أو عملية الشراء.
|
منك عند شرائك منّا مباشرةً أو من خلال منافذ مصنع Haas.
|
لأغراض تعاقدية: سنستخدم بياناتك الشخصية لتلبية متطلباتنا والتزاماتنا التعاقدية، واتخاذ أي خطوات مطلوبة قبل التعاقد.
|
- مقدمو الخدمات، حسب الضرورة، الذين طلبت مساعدتنا من أجل خدماتهم؛
- ومنافذ مصنع Haas؛
- وكلاء الشحن ومتعهدي الشحن؛
- الجهات الحكومية التي تتطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة.
|
بيانات المستخدم/الحساب: التي تتضمن معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك وملفك الشخصي، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بطريقة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وأي خدمات عبر الإنترنت، فضلاً عن أي بيانات تجهزها للنشر على مواقعنا الإلكترونية أو من خلال خدمات أخرى عبر الإنترنت.
|
عند التسجيل لعمل حسابٍ ما، قم بتسجيل الدخول والتفاعل على مواقعنا الإلكترونية وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها.
|
إننا نعالج هذه البيانات لتشغيل مواقعنا الإلكترونية ولضمان توفير المحتوى ذي الصلة لك، ولضمان أمن مواقعنا الإلكترونية، وللاحتفاظ بنسخ احتياطية من مواقعنا الإلكترونية و/ أو قواعد بياناتنا، ولتمكين النشر على مواقعنا الإلكترونية، وغير ذلك من الخدمات عبر الإنترنت، والأعمال التجارية وإدارتها.
يستند أساسنا القانوني لهذه المعالجة إلى مصالحنا المشروعة، وهي في هذه الحالة تمكيننا من إدارة مواقعنا الإلكترونية وأعمالنا إدارة صحيحة.
|
- الأعضاء الآخرين في المجموعة، لاتخاذ قرار مبدئي بالخدمات التي قد تحتاجها، أو لإجراء أنشطة أعمال أخرى ذات صلة؛
- ومنافذ مصنع Haas؛
- ووكلاء الشحن ومتعهدي الشحن؛
- ومقدمو الخدمات، حسب الضرورة، الذين طلبت مساعدتنا من أجل خدماتهم؛
- الجهات الحكومية التي تتطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة.
|
بيانات الاستخدام الفني: تتضمن بيانات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وبيانات تسجيل دخولك وتفاصيل حول متصفحك وطول مدة زيارة الصفحات على مواقعنا الإلكترونية ومشاهدات الصفحة ومسارات التنقل وتفاصيل حول عدد المرات التي تستخدم فيها مواقعنا الإلكترونية والموقع الجغرافي وإعدادات المنطقة الزمنية والتقنية الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية.
|
مصدر هذه البيانات هو نظامنا لتتبع التحليلات.
|
نعالج هذه البيانات لتحليل استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت، ولإدارة أعمالنا ومواقعنا الإلكترونية وحمايتها، ولتقديم محتوى وإعلانات على الموقع الإلكتروني ذات صلة لك، ولإدراك فاعلية دعايتنا.
يستند أساسنا القانوني لهذه المعالجة إلى مصالحنا المشروعة، وهي في هذه الحالة تمكيننا من إدارة مواقعنا الإلكترونية وأعمالنا بشكل صحيح ومراقبة استراتيجيتنا التسويقية.
|
موفري الخدمة الذين يساعدوننا في الحماية من الاحتيال وتحليلات الموقع.
|
معلومات الدفع: الاسم والجهة المُصدرة للبطاقة ونوع البطاقة ورقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة (CVV) وعنوان إرسال الفواتير.
|
من زبائننا والجهات المُصدرة لبطاقة الدفع الخاصة بهم.
|
تفويض استعمال بطاقة الائتمان والمعاملات المالية الأخرى لعملائنا. تُعد المعالجة ضرورية لأداء عقد البيع الذي تعتبر طرفًا فيه.
إذا قدمت معلومات بطاقة الائتمان، فسيعالجها معالج دفع تابع لجهة خارجية، نيابة عنا.
|
يُحظر على موفري الخدمة الذين يقومون بمعالجة المدفوعات لأجلنا؛ استخدام البيانات الشخصية لأي أغراض أخرى، وهم ملزمون تعاقديًا بالامتثال لجميع القوانين والمتطلبات المعمول بها، والتي تشمل معايير أمن البيانات في قطاع بطاقات الدفع.
|
خصوصية مباني الشركة: صور لك بنظام تليفزيون الدائرة المغلقة (CCTV) في مداخل ومخارج منشآتنا ومكاتبنا ومحيطها.
|
منك، ومن نظام تليفزيون الدائرة المغلقة (CCTV) لدينا.
|
لإبقائك أنت والعملاء الآخرين وموظفينا ومبانينا وأنظمتنا وبياناتنا في حالة آمنة وسليمة، وللتحقيق في السرقة أو الاحتيال أو سوء السلوك المحتمل.
للكشف عن الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، وحماية حقوقنا وممتلكاتنا وممتلكات الآخرين.
للدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء.
|
مقدمو الخدمة الذين يساعدوننا في الحماية من الاحتيال، ويساعدوننا على إنفاذ القانون والتعامل مع الهيئات الحكومية الأخرى وفقًا للقانون المعمول به.
|
الاتصالات التسويقية
ستتلقى منا اتصالات تسويقية إذا كنت قد طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعًا أو خدمات منا، ولم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذا التسويق.
سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض التسويق.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي مُرسل إليك، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فإن ذلك لن ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة [شراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة، أو معاملات أخرى].
عمليات الإفصاح الإضافية المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها للمقيمين في بعض الولايات الأمريكية.
تشترط علينا بعض الولايات، بما في ذلك كاليفورنيا، تقديم إفصاحات إضافية حول جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. يتم توفير المعلومات الواردة في هذا القسم كإضافة إلى المعلومات المقدمة في إشعار الخصوصية هذا. يُرجى قراءة إشعار الخصوصية بالكامل للحصول على وصف كامل لممارسات الخصوصية لدينا.
تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها عنك معلومات تقع ضمن فئات البيانات أدناه. لاحظ أن عمود "فئة البيانات" المدرج أدناه يشير إلى فئة البيانات الشخصية كما هو منصوص عليه بموجب قانون كاليفورنيا، ويمثل فئات البيانات الشخصية التي جمعناها، وكيفية مشاركتها، على مدى الـ 12 شهرًا الماضية. يشير إدراج فئة في القائمة أدناه فقط إلى أننا قد نجمع بعض المعلومات ضمن هذه الفئة. لا نجمع بالضرورة جميع المعلومات المُدرجة في فئة معينة، ولا نجمع بالضرورة جميع فئات المعلومات لجميع الأفراد. ورغم أن الفئات محددة بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، إلا أن الإفصاحات الواردة أدناه قد تنطبق أيضًا على المقيمين في ولايات أخرى كذلك.
لقد كشفنا عن البيانات الشخصية في كل من الفئات أدناه مع الشركات التابعة لنا ومُقدمي خدماتنا، وكذلك مع الجهات الحكومية، حسب الضرورة، لأغراض أعمالنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية. لم نشارك بالضرورة جميع المعلومات المُدرجة في فئة ما. ولقد شاركنا أيضًا معلومات الإنترنت أو معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى (كما هو موضح أدناه) مع شركاء الإعلان لدينا.
نحن لا "نبيع" بياناتك الشخصية أو "نشارك" البيانات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياق، حيث إن هذه الشروط موضّحة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.
قد تتضمن فئات البيانات الشخصية:
|
المصدر
|
الغرض من جمع المعلومات ومعالجتها
|
المُعرّفات الشخصية. المُعرّفات مثل الاسم الحقيقي، أو الاسم المستعار، أو العنوان البريدي، أو المُعرّف الشخصي الفريد، أو عنوان بروتوكول الإنترنت للمُعرّف عبر الإنترنت، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم الحساب، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم رخصة القيادة، أو رقم جواز السفر، أو غيرها من المُعرّفات المماثلة.
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة:
- منك مباشرة؛ و/أو
- و/ أو من السجلات التي لدينا عنك أثناء تقديم المنتجات أو الخدمات.
|
تتم معالجة مجموعة فرعية من هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- توفير خدمات منتجاتنا وصونها وتحسينها؛
- ومراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاط المتعلق بمنتجاتنا؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- ولدعم ضمان المنتج؛
- ولخدمة المنتج ودعم الوظائف؛
- وكجزء من تسجيل المنتج؛
- وإكمال متطلبات طلب المنتج؛
- والرد على الاستفسارات حول المنتج؛
- والاستجابة للطلبات المتعلقة بمعلومات المنتج، أو أين وكيف يتم تركيب المنتجات؛
- والاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمنتج؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا للإعلان عن منتجات/خدمات Haas التي قد تهمك.
|
معلومات عنك. المعلومات التي تحدد، فردًا معينًا، أو تتعلق به أو تصفه أو يمكن ربطها به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك أو توقيعك أو رقم الضمان الاجتماعي أو الخصائص أو الوصف الجسدي أو العنوان أو رقم الهاتف أو رقم جواز السفر أو رقم رخصة القيادة أو رقم بطاقة الهوية الحكومية أو رقم بوليصة التأمين أو التعليم أو التوظيف أو تاريخ التوظيف أو رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو أي معلومات مالية أخرى.
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة:
- منك مباشرة؛ و/أو
- من السجلات التي جمعناها عنك أثناء تقديم الخدمات أو المنتجات
- من مقدمي خدمات التسويق الخارجيين
|
تتم معالجة مجموعة فرعية من هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- توفير خدمات منتجاتنا وصونها وتحسينها؛
- ومراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاط المتعلق بمنتجاتنا؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- ولدعم ضمان المنتج؛
- ولخدمة المنتج ودعم الوظائف؛
- وكجزء من تسجيل المنتج؛
- وإكمال متطلبات طلب المنتج؛
- والرد على الاستفسارات حول المنتج؛
- والاستجابة للطلبات المتعلقة بمعلومات المنتج، أو أين وكيف يتم تركيب المنتجات؛
- والاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمنتج؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
نستخدم هذه المعلومات أيضًا للإعلان عن منتجات/خدمات Haas التي قد تهمك.
|
المعلومات التجارية: سجلات الممتلكات الشخصية أو المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها أو الحصول عليها أو وضعها بالحسبان أو غيرها من سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك.
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة:
- منك مباشرة عند شرائك منّا أو من خلال منافذ مصنع Haas؛ و/أو
- من السجلات التي جمعناها عنك أثناء تقديم الخدمات أو المنتجات.
|
تتم معالجة مجموعة فرعية من هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- توفير خدمات منتجاتنا وصونها وتحسينها؛
- ومراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاط المتعلق بمنتجاتنا؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- ولدعم ضمان المنتج؛
- ولخدمة المنتج ودعم الوظائف؛
- وكجزء من تسجيل المنتج؛
- وإكمال متطلبات طلب المنتج؛
- والاستجابة للطلبات المتعلقة بمعلومات المنتج، أو أين وكيف يتم تركيب المنتجات؛
- والاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمنتج؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
نستخدم هذه المعلومات أيضًا للإعلان عن منتجات/خدمات Haas التي قد تهمك.
|
معلومات الإنترنت أو معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى: سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع إلكتروني أو تطبيق أو إعلان عبر الإنترنت.
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة منك مباشرةً.
|
تتم معالجة هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- توفير خدمات منتجاتنا وصونها وتحسينها؛
- ومراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاط المتعلق بمنتجاتنا؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
نستخدم هذه المعلومات أيضًا للإعلان عن منتجات/خدمات Haas التي قد تهمك.
|
بيانات الموقع الجغرافي
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة منك مباشرةً.
|
تتم معالجة مجموعة فرعية من هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- ومراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاط المتعلق بمنتجاتنا؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- تسهيل المسابقات والسحوبات والعروض الترويجية، ومعالجة وتقديم المشاركات والمكافآت؛
- ولدعم ضمان المنتج؛
- ولخدمة المنتج ودعم الوظائف؛
- وكجزء من تسجيل المنتج؛
- وإكمال متطلبات طلب المنتج؛
- والرد على الاستفسارات حول المنتج؛
- والاستجابة للطلبات المتعلقة بمعلومات المنتج، أو أين وكيف يتم تركيب المنتجات؛
- والاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمنتج؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
نستخدم هذه المعلومات أيضًا للإعلان عن منتجات/خدمات Haas التي قد تهمك.
|
المعلومات الاستشعارية: المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو ما شابهها، بما في ذلك التوقيعات الصوتية والمكالمات المسجلة
|
نجمع المعلومات في هذه الفئة منك مباشرةً.
|
تتم معالجة مجموعة فرعية من هذه البيانات فيما يتعلق بوظائفنا التشغيلية، بما في ذلك:
- توفير خدمات منتجاتنا وصونها وتحسينها؛
- والكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها، فضلاً عن حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين؛
- ولدعم ضمان المنتج؛
- ولخدمة المنتج ودعم الوظائف؛
- والرد على الاستفسارات حول المنتج؛
- والاستجابة للطلبات المتعلقة بمعلومات المنتج، أو أين وكيف يتم تركيب المنتجات؛
- والاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمنتج؛
- والدفاع عن حقوقنا القانونية، حسب الاقتضاء؛
- وللأغراض المتعلقة بالمبيعات.
|
بالإضافة إلى فئات البيانات الشخصية أعلاه، نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية الحساسة.
لن نستخدم البيانات الشخصية الحساسة التي نجمعها أو نفصح عنها إلا بعد الحصول على موافقتك المحددة، عند الاقتضاء، أو حسبما يسمح به القانون على خلاف ذلك، بما في ذلك بموجب قانون كاليفورنيا.
قد تتضمن فئة البيانات الشخصية الحساسة:
|
مصدر البيانات الشخصية الحساسة
|
الغرض من المعالجة
|
- رقم الضمان الاجتماعي أو رخصة القيادة أو بطاقة التحقق من الهوية الخاص بالولاية أو رقم جواز السفر.
- تسجيل الدخول إلى الحساب أو الحساب المالي أو بطاقة الخصم أو رقم بطاقة الائتمان مع أي رمز أمان أو وصول أو كلمة مرور أو بيانات اعتماد مطلوبة تسمح بالوصول إلى الحساب.
- بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة.
|
يتم جمع هذه المعلومات منك أو من مقدمي الخدمات لدينا مباشرةً.
|
هذه المعلومات ضرورية لإدارة علاقتك معنا، بما في ذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتزويدك بالمزايا والخدمات، حسب الاقتضاء.
كما يمكن معالجتها للمساعدة على اكتشاف الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو المخادع أو الاحتيالي أو غير القانوني، ولإدارة الامتثال.
|
معالجة البيانات في الولايات المتحدة.
نعالج بعض بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة الأمريكية. باستخدام خدماتنا، وشراء منتجاتنا، وتقديم بياناتك الشخصية إلينا عبر الموقع الإلكتروني أو بشكل مباشر، فإنك تُقر صراحةً وتوافق على نقل بعض بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية، والتي قد يكون لها معيار أدنى من قوانين خصوصية البيانات ممّا هي عليه في بلد إقامتك. يتم وصف تدابير الأمان الخاصة بنا أدناه في إشعار الخصوصية هذا.
ما الجهات التي نشارك بياناتك الشخصية معها ولماذا؟
بالإضافة إلى المستلمين المحددين في الجدول أعلاه، يجوز لنا أيضًا أن نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية أدناه، أو لأسباب أخرى قد نصفها لك من وقت لآخر.
المشاركة مع الجهات الخارجية
نسعى لمطالبة جميع الجهات الخارجية التي ننقل إليها بياناتك باحترام أمان بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون.
بيع أو نقل أو دمج أعمالنا أو أصولنا
في حال بيع جزء من أعمالنا أو أصولنا أو نقلها أو دمجها، أو إذا سعينا إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج فيها، فقد يكون من الضروري مشاركة بياناتك الشخصية بصفتها جزءًا من هذه المعاملة. إذا حدث تغيير لأعمالنا، فإنه يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار خصوصية العميل هذا.
الامتثال للقوانين أو حماية أنفسنا
يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لمتلقين آخرين:
- للامتثال للقانون (على سبيل المثال، قانون الضرائب)، أو الاستجابة لإجراءات قانونية إلزامية (مثل مذكرة تفتيش أو أمر محكمة) أو طلب الحصول على معلومات من جهة تنظيمية، أو لأغراض قانونية أخرى؛
- أو للتحقق من الامتثال للسياسات التي تحكم عقودنا مع الجهات الخارجية أو إنفاذه؛
- أو للوفاء بالمتطلبات التعاقدية، أو من أجل المصالح المشروعة للمجموعة أو لجهة خارجية (بما في ذلك منافذ مصنع Haas)؛
- أو لحماية حقوق، أو ملكية، أو سلامة الشركة، أو أي من الشركات التابعة لنا، أو الشركاء التجاريين أو العملاء، أو خلاف ذلك في المصالح التجارية المشروعة للشركة و/أو الشركات التابعة لنا، ووفقًا لقوانين خصوصية البيانات.
قد نقوم أيضًا بالكشف عن المعلومات لمحاسبينا ومراجعي حساباتنا ووكلائنا ومحامينا والمستشارين الآخرين فيما يتعلق بإنفاذ حقوقنا القانونية أو حمايتها، أو لحماية مصالح عملائنا أو سلامتهم أو عملاء زبائننا أو موظفيهم أو غيرهم، وفقًا للقانون أو على النحو الذي يجيزه القانون.
كيف نحمي البيانات الشخصية
نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد. رغم أنه من المستحيل ضمان الأمن الكامل للبيانات على الإنترنت، فإننا قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة متوافقة مع معايير الصناعة للحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا أو إساءة استخدامها أو تغييرها. من المهم أن توفر الحماية من الوصول غير المُصرح به إلى كلمة مرورك وحاسوبك، من أجل المساعدة على ضمان سرية بياناتك الشخصية. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك. علاوة على ذلك، بينما نعمل على ضمان سلامة وأمن شبكتنا وأنظمتنا، لا يمكننا أن نضمن أن تدابيرنا الأمنية ستمنع "المخترقين" من الجهات الخارجية من الحصول على هذه المعلومات بطريقة غير قانونية.
مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية
سنخزِّن بياناتك الشخصية (1) ما دام ذلك ضروريًا لمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، وما دام ينطبق الأساس القانوني، (2) أو ما دام أنك تستخدم خدماتنا ولم تحذف حسابك، ويسري الأساس القانوني والغرض على المعالجة، (3) أو ما دام أننا ملزمون قانونًا بتخزين بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.
ما الخيارات المتاحة لك بشأن استخدامنا لمعلوماتك؟
اعتمادًا على مكان إقامتك، ونوع البيانات الشخصية التي تُجمع، ورهنًا ببعض الإعفاءات، قد يكون لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وتخضع بعض هذه الحقوق للإعفاءات والمؤهلات. قد نختار توسيع هذه الحقوق لك حتى لو لم يكن مطلوبًا منا ذلك بموجب القانون المعمول به:
- الحق في الوصول/المعرفة: قد يحق لك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي جمعناه عنك، بما في ذلك فئات البيانات الشخصية، وفئات المصادر التي جمعنا منها المعلومات، وأغراض العمل أو الأغراض التجارية لجمع المعلومات، وفئات الجهات الخارجية التي شاركنا معها المعلومات، وفئات البيانات الشخصية التي شاركناها مع جهات خارجية لغرض تجاري. قد يحق لك في بعض الحالات الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بصيغة محمولة وقابلة للاستخدام بسهولة. وقبل تقديم أي من هذه المعلومات، يجب أن نتمكن من التحقق من هويتك.
- الحق في إمكانية نقل البيانات: وفقًا لشروط معينة، قد يحق لك أن تطلب منا تزويدك بالبيانات الشخصية التي جمعناها عنك بصيغة محمولة وقابلة للاستخدام قدر الإمكان تسمح لك بنقل البيانات إلى كيان آخر دون عوائق.
- الحق في التصحيح: وفقًا لشروط معينة، يجوز لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية أو تحديث تفضيلاتك؛ ومع ذلك، قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا كنا نعتقد أن ذلك ينتهك أي قانون أو شرط قانوني أو يتسبب في عدم صحة المعلومات. يجوز لنا حذف البيانات الشخصية محل الخلاف باعتباره بديلاً لتصحيح المعلومات إذا كان حذف البيانات الشخصية لا يؤثر سلبًا فيك، أو إذا وافقت على الحذف.
- الحق في الحذف: وفقًا لشروط معينة، قد يحق لك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية الخاصة بك. قبل حذف المعلومات، يجب أن نتمكن من التحقق من هويتك. لن نحذف بياناتك الشخصية عندما تكون المعلومات مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني، أو عندما تكون ضرورية لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها، أو عندما يُطلب منا أو يُسمح لنا بالاحتفاظ بالمعلومات بموجب القانون. على سبيل المثال، لا يمكننا حذف المعلومات الخاصة بك إذا كانت بياناتك الشخصية واردة في العقد المُبرم بيننا بشأن خدماتنا أو منتجاتنا.
- الحق في عدم التمييز: قد يحق لك عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. ومع ذلك، قد نقدم مستوى مختلفًا من الخدمة أو نفرض سعرًا مختلفًا بشكل معقول فيما يتعلق بقيمة بياناتك الشخصية.
- الحق في إلغاء الاشتراك في بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها: لا نقوم حاليًا "ببيع" البيانات الشخصية إلى جهات خارجية أو "مشاركة" بياناتك الشخصية للإعلان السلوكي ،حيث إن هذه الشروط مفهومة بموجب القانون المعمول به.
- الحق في الحد من استخدام البيانات الشخصية الحساسة والكشف عنها: لا نعالج البيانات الشخصية الحساسة إلا للأغراض التي تعتبر ضرورية بموجب القانون المعمول به، وبالتالي لا نقدم هذا الخيار.
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك، إذا كنت قد وافقت على استخدامنا لبياناتك الشخصية. وهذا يشمل الحالات التي وافقت فيها على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا، اتبع التعليمات الواردة في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية تصلك منا. إذا كنت تعترض على استخدامنا لمعلوماتك لأغراض التسويق المباشر، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية، فسوف نستمر في إرسال رسائل المعاملات إليك. وتشمل هذه الردود على أسئلتك.
- الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة: الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة.
- الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يجوز لنا مواصلة معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت لدينا أسباب مقنعة لفعل ذلك في ظروف معينة حيث نعتمد على مصالح مشروعة. يمكنك أن تطلب منا تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بمسؤول/فريق الخصوصية التابع لنا على [email protected]، وسوف نحقق في الأمر ونرد عليك سريعًا.
- الحق في عدم الخضوع لقرارات دون تدخل بشري: يحق لك عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية (بما في ذلك التنميط) التي ينتج عنها آثار قانونية تتعلق بك، أو تؤثر عليك بشكل كبير وعلى نحو مماثل.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية (رغم أننا سنظل بحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية خلال مدة العقد وما بعده لأغراض قانونية).
نحن لا نمارس التمييز ضدك إذا اخترت ممارسة أي من هذه الحقوق. إذا رفضنا طلبك، يحق لك أيضًا الحق في استئناف هذا القرار بناءً على قانون الولاية. التعليمات حول كيفية استئناف أي رفض سترد في إشعار الرفض.
اعتمادًا على إقامتك، قد لا تنطبق هذه الحقوق على البيانات ذات الاسم المستعار إذا تم الاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لتحديد هوية المستهلك بشكل منفصل وإذا خضعت إلى ضوابط تمنع الوصول إلى المعلومات. البيانات ذات الاسم المستعار هي البيانات الشخصية التي لا يمكن نسبها إلى فرد محدد دون استخدام معلومات إضافية، شريطة أن تُحفظ المعلومات الإضافية بشكل منفصل وتخضع لتدابير لضمان عدم نسب البيانات الشخصية إلى الفرد المحدد.
يتم استبعاد البيانات التي تُحفظ فقط لأغراض النسخ الاحتياطي للبيانات أو أرشفتها بشكل أساسي من هذه الحقوق حتى تتم استعادتها إلى نظام نشط أو الوصول إليها أو استخدامها بعد ذلك للبيع أو الكشف أو لغرض تجاري.
التنميط (الولايات المتحدة فقط)
لا ينطبق هذا القسم إلا في حالة قيامنا بإجراء فحص للائتمان (للعملاء في الولايات المتحدة فقط) على أساس معلوماتك المالية بعدما ترسل طلبك. لا ينطبق هذا القسم في حالة عدم شرائك أي من منتجاتنا أو لم تكن أحد العملاء في الولايات المتحدة.
يحق لنا مُعالجة بياناتك الشخصية من أجل اتخاذ قرار بناءً على التنميط فيما يتعلق بفحص ائتمانك الذي تجريه مؤسستك المالية. قد تكون عواقب هذا التنميط بالنسبة لك، والمنطق المتضمن في هذه المعالجة الآلية، هو رفض طلبك، إذا بدا أنه ليس لديك أصول سائلة كافية لتمويل الطلب الذي قدمته.
يحق لك الوصول إلى المعلومات والحصول عليها بشأن القرار بناءً على ملف التعريف، بما في ذلك المنطق المتضمن والعواقب.
يحق لك الاعتراض على مثل هذا التنميط الذي تترتب عليه عواقب قانونية بالنسبة لك.
يجوز لك أيضًا التمتع بحقوق أخرى وممارستها بخلاف تلك المذكورة في إشعار خصوصية العميل هذا، والمنصوص عليها في قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
إرسال طلبات الخصوصية
يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك عن طريق تقديم طلبات لنا لممارسة هذه الحقوق، وعن طريق اتخاذ خطوات أخرى ستحد من كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها.
إلى الحد الذي ينطبق عليك، يمكنك ممارسة حقوق خصوصيتك من خلال تقديم طلب بيانات شخصية عن طريق زيارة نموذج طلب البيانات الخاص بنا، أو عن طريق الاتصال بنا على الرقم المجاني +1-833-979-0006، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
يجب علينا التحقق من هويتك قبل استيفاء طلب بياناتك الشخصية. للتحقق من هويتك، قد نجمع معلومات منك، بما في ذلك، إلى الحد المعمول به، اسمك أو معلومات الاتصال أو معلومات حسابك أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى. سنطابق هذه المعلومات مع البيانات الشخصية التي جمعناها عنك سابقًا، أو مقابل المعلومات المتاحة من تقارير المستهلك، للتحقق من هويتك والرد على طلبك. لن تُستخدم البيانات الشخصية التي جُمعت للتحقق من طلبك إلا للتحقق من صحة طلبك وللاستجابة له. إذا كنت تحتفظ بحساب لدينا، فقد نطلب منك تسجيل الدخول إلى هذا الحساب بصفته جزءاً من تقديم طلبك.
إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك بصفته جزاً من طلبك، فلن نتمكن من تلبية طلبك. لسنا ملزمين بجمع معلومات إضافية لتمكينك من التحقق من هويتك. بالنسبة لطلبات الحذف، سيُطلب منك إرسال طلب حذف يمكن التحقق منه، ثم تأكيد رغبتك في حذف البيانات الشخصية الخاصة بك بشكل منفصل.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابةً عنك، فإننا نطلب منك التحقق من هويتك معنا مباشرة قبل تقديم أي معلومات مطلوبة إلى الوكيل المعتمد. بدلاً من ذلك، يمكن لوكيلك المعتمد تقديم دليل على حصوله على توكيل أو العمل بصفته وصيًا نيابة عنك. لاحظ أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك معنا مباشرة قبل أن نقدم أي معلومات مطلوبة إلى وكيلك المعتمد، ما لم يكن لدى وكيلك المعتمد توكيل أو يتصرف بصفته وصيًا، وفي هذه الحالة لن نتصل بك مباشرة. قد نطلب أيضًا من أي وكيل كم الوكلاء المعتمدين التحقق من هويتهم ويمكنهم التواصل معك مباشرة للتأكد من أنك قد قدمت للوكيل إذنك بتقديم الطلب نيابةً عنك.
قد تكون هناك ظروف لن نتمكن فيها من تلبية طلبك. على سبيل المثال، إذا طلبت الحذف، فقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو الأغراض المسموح بها الأخرى. سنخطرك إذا لم نتمكن من تلبية طلبك. بناءً على إقامتك، قد يكون لك الحق في استئناف قرارنا بشأن طلبك باستخدام تفاصيل "اتصل بنا" الواردة في نهاية هذا البيان.
في بعض المواقع، نحن ملزمون فقط بالاستجابة لطلبات البيانات الشخصية من نفس المستهلك حتى مرتين في فترة 12 شهرًا. بالإضافة إلى ذلك، بموجب قانون الخصوصية المعمول به، ولحماية بياناتك الشخصية، قد نتقيد فيما يمكن الكشف عنه من بيانات شخصية.
سنحتفظ بجميع طلبات الخصوصية الخاصة بك لمدة عامين على الأقل. لن تُستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر باستثناء مراجعة عمليات الامتثال؛ ولن تتم مشاركتها إلا عند الضرورة للامتثال لأي التزام قانوني.
قد يحق لك أيضًا الطلب كتابة قائمة بأنواع البيانات الشخصية التي كشفنا عنها لجهة خارجية لأغراض التسويق المباشر خلال السنة السابقة، ولمن تم الكشف عن هذه البيانات الشخصية.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا، وسوف نحقق في الأمر ونرد عليك سريعًا. إذا لم يلبِّ ردنا رضاك، أو إذا كنت تفضل عدم المشاركة معنا أولاً، فيمكنك تقديم شكوى إلى أي سلطة لخصوصية البيانات المعمول بها في بلد إقامتك.
هيئة حماية البيانات البلجيكية هي الهيئة الإشرافية: https://www.dataprotectionauthority.be أو أي هيئة أخرى تحل محل هيئة حماية البيانات البلجيكية.
النقل الدولي للبيانات الشخصية
تنقل Haas بياناتك الشخصية داخل مجموعة الشركات التابعة لها، و/أو إلى أطراف خارجية، مثل مقدمي خدمات الأطراف الخارجية لدينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. عندما نفعل ذلك، فإننا ننقل المعلومات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. نفذنا الضمانات، على وجه الخصوص، في شكل بنود تعاقدية قياسية جرى اعتمادها وتعديلها بموجب قرار التنفيذ الصادر عن المفوضية الأوروبية 2021/914.
التغييرات الطارئة على هذا الإشعار
قد تجري Haas من وقت لآخر تغييرات على إشعار خصوصية هذا العميل. سننشر أي نسخة منقحة من إشعار خصوصية العميل على مواقعنا الإلكترونية. ستصبح أي تغييرات سارية المفعول في تاريخ السريان المحدد في إشعار خصوصية العميل المنقح. إذا طرأت تغييرات مهمة، فقد نقدم إشعارًا أكثر أهمية وفقًا لما يقتضيه القانون.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو حول تعامل المجموعة مع معلوماتك، فيُرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية عن طريق البريد الإلكتروني على: [email protected]. بياناتنا الكاملة:
الاسم القانوني: شركة Haas Automation, Inc.
الموقع الأساسي للعمل: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
يمكنك الاتصال بنا عبر:
الاسم القانوني: شركة Haas Automation Europe NV
الموقع الأساسي للعمل: Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem، بلجيكا
يمكنك الاتصال بنا عبر:
بتاريخ: أغسطس 2024