ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ КЛІЄНТА HAAS
Haas Automation, Inc., що знаходиться за адресою 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, США, Haas Automation Europe NV та інші їхні філії (разом — «Група», «ми» або «нас»), збирають і обробляють персональну інформацію, надану вами як нашим клієнтом або потенційним клієнтом, або створену вами під час придбання вами наших продуктів та (або) використання наших послуг. Це Повідомлення про конфіденційність надається вам відповідно до чинного законодавства про конфіденційність, включаючи, зокрема, Загальний регламент про захист даних 2016/679 («GDPR»), Закон Великої Британії про захист даних 2018 року та інші закони, що впроваджують або доповнюють GDPR (разом — «Закони про конфіденційність даних»). У цьому Повідомленні про конфіденційність пояснюється, яку інформацію ви надаєте нам, і як ми використовуємо вашу інформацію для надання вам наших продуктів та (або) послуг. Оскільки ми переважно ведемо бізнес із компаніями, а не безпосередньо з фізичними особами, це Повідомлення про конфіденційність насамперед спрямоване на персонал наших ділових клієнтів. Це Повідомлення про конфіденційність набуває чинності з листопада 2021 року та може час від часу оновлюватися або замінюватися. Остання датована версія — це чинне Повідомлення про конфіденційність. Збір і використання персональних даних на наших вебсайтах регулюються окремим Повідомленням про конфіденційність вебсайту, доступним за адресою https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.
Ваші персональні дані
Ваші персональні дані включають будь-яку інформацію, що стосується вас, за якою вас ідентифіковано чи можна ідентифікувати. Таким ідентифікаторами є, зокрема, ваше ім’я, контактна інформація, інформація про місце вашої роботи та, якщо застосовно, місце вашого проживання, платіжна інформація, історія покупок, а також інформація про використання вами наших продуктів, послуг і вебсайту. Ми також можемо мати таку інформацію, як паспортні дані, сімейний стан і (або) інформацію про подорожі в обмежених ситуаціях, коли з вашої прямої згоди ми полегшуємо поїздки для вас і (або) членів вашої родини.
Ми пояснюємо тут, які категорії персональних даних ми зібрали станом на дату цього Повідомлення про конфіденційність і протягом 12-місячного періоду до дати цього Повідомлення про конфіденційність, звідки ми зібрали цю інформацію, мету збору та правові підстави для її опрацювання, а також кому ми її надали.
Категорія персональних даних
|
Джерело
|
Мета збору та правові підстави для опрацювання
|
Категорії одержувачів
|
Контактні дані: ім’я, контактна інформація, інформація про місце вашої роботи та, якщо застосовно, місце вашого проживання, а також інформація про використання вами наших продуктів, послуг і вебсайтів.
|
Надаються вами безпосередньо нам, коли ви використовуєте наш вебсайт або отримуєте продукти чи послуги, які ми надаємо; або іншим чином надаються про вас нашими бізнес-клієнтами або нашими дистриб’юторами (Заводські торгові точки Haas або «ЗТТ Haas»).
|
- Для зв’язку з вами: та надсилання вам повідомлень, пов’язаних із використанням вами наших послуг, вебсайту або придбанням наших продуктів;
- Для маркетингових цілей: ми покладаємося на законні інтереси в маркетингових цілях (це інтереси Групи та (або) бізнес-клієнта або, за обмежених обставин і лише у відповідних випадках, інтереси окремого суб’єкта даних).
|
- Бізнес-партнери, для початкового визначення послуг, які вам можуть знадобитися, або для здійснення іншої пов’язаної з ними діяльності;
- ЗТТ Haas;
- вантажні експедитори та транспортні експедитори;
- постачальники послуг, у разі потреби, для отримання чиїх послуг ви звернулися по нашу допомогу; і
- державні органи, які вимагають від нас повідомляти про діяльність з опрацювання даних.
|
Комунікації: наші з вами комунікації. Зверніть увагу, що ми записуємо дзвінки до нашої служби підтримки клієнтів із метою навчання та контролю якості.
|
Від вас.
|
Для обробки ваших запитів, для зв’язку з вами за необхідності або за запитом, зокрема для відповіді на ваші запитання та коментарі, з метою надання підтримки клієнтам, отримання відгуків клієнтів, а також для покращення обслуговування клієнтів і досвіду покупок клієнтів.
|
Група та наші ЗТТ Haas, включаючи постачальників послуг, які допомагають нам спілкуватися з нашими клієнтами.
|
Інформація про покупку та замовлення: контактна інформація, разом із даними про покупку онлайн і в магазині через електронні квитанції, відомості про доставку, платіжні реквізити та будь-які повідомлення, які ми отримали про ваше замовлення чи покупку. |
Від вас, коли ви купуєте в нас або через ЗТТ Haas.
|
Для договірних цілей: ми використовуватимемо ваші персональні дані для виконання наших договірних вимог і зобов’язань, а також для вжиття будь-яких необхідних переддоговірних заходів.
|
- Від постачальників послуг, у разі потреби, для отримання чиїх послуг ви звернулися по нашу допомогу;
- Від ЗТТ Haas; і
- Від вантажних експедиторів і транспортних експедиторів.
|
Платіжна інформація: ім’я, тип картки та емітента, номер кредитної або дебетової картки, термін дії, код CVV та платіжна адреса.
|
Від наших клієнтів і емітентів їхніх платіжних карток.
|
Дозвіл на використання кредитних карток та інших фінансових операцій для наших клієнтів.
|
Від наших постачальників послуг, які обробляють платежі для нас: їм заборонено використовувати персональні дані для будь-яких інших цілей, і вони за договором зобов’язані дотримуватися всіх застосовних законів і вимог, які включають стандарти безпеки даних індустрії платіжних карток.
|
Інформація про подорожі, планування та конфіденційна інформація: Деяка персональна інформація, яку ви надаєте нам, може включати медичну інформацію або інші конфіденційні чи спеціальні категорії персональної інформації, якщо вона надається вами, за вашою згодою, наприклад, інформація про інвалідність або релігійні дані для цілей, які ви вимагаєте.
|
Інформація, що була надана вами, вашими колегами або діловими партнерами.
|
Для цілей, визначених вами, як-от планування зустрічей, організація поїздок і харчування, а також доступ до приміщень Групи.
|
Від наших бізнес-партнерів і постачальників послуг, включно з ЗТТ Haas, якщо необхідно, на основі наданої мети.
|
Конфіденційність на території: Зображення з камер відеоспостереження, зроблені на входах і біля входів і виходів до/з наших об’єктів і офісів.
|
Від вас — від наших камер відеоспостереження.
|
Щоб ви, інші клієнти, наш персонал, будівлі, системи та дані залишалися в безпеці та захищеними, для розслідування потенційних крадіжок, шахрайства або неправомірних дій.
|
Від наших постачальників послуг, які допомагають нам у захисті від шахрайства, від правоохоронних органів та інших державних органів відповідно до чинного законодавства.
|
Юридична інформація: відомості про вашу особу, імідж, ім’я та адресу, підозрювані або ймовірні крадіжки, шахрайство, напад чи іншу злочинну поведінку.
|
Від агенцій із запобігання злочинам і шахрайству, від вас, від свідків і поліції.
|
Для захисту клієнтів, громадськості та нашого бізнесу від ризиків і злочинів.
|
Від правоохоронних органів, від професійних консультантів, зокрема, від юристів, банкірів, аудиторів і страхових компаній.
|
Усю особисту інформацію, яку ми збираємо у вас або яку ви створюєте, використовується для надання запитаних вами послуг або для повідомлень, на які ви підписалися, або в інший спосіб, як описано в цьому Повідомленні про конфіденційність. Група захищатиме конфіденційність і безпеку вашої персональної інформації відповідно до вимог Законодавства про захист даних.
Опрацювання даних у США
Деякі ваші персональні дані опрацьовуються нами в США. Використовуючи наші послуги, купуючи наші продукти та надаючи нам ваші персональні дані через вебсайт або безпосередньо, ви прямо визнаєте та погоджуєтеся на передачу деякої вашої персональної інформації до США, де може діяти нижчий рівень стандартів законів про конфіденційність даних, ніж у вашій країні проживання. Наші заходи безпеки описані нижче в цьому Повідомленні про конфіденційність.
Додаткова інформація про передачу вашої персональної інформації третім особам
Ми не дозволяємо третім сторонам отримувати доступ до ваших персональних даних, за винятком випадків, коли це вимагається або дозволяється застосовним законодавством або відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність. Ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим субпідрядникам, агентам або постачальникам платіжних послуг (які можуть знаходитися в США або інших країнах, де немає суворих законів про конфіденційність даних, еквівалентних стандартам GDPR), з якими ми укладаємо договір, щоб вони допомогли нам у наданні продуктів або послуг. Ми вимагаємо від таких субпідрядників або агентів письмово погодитися дотримуватися стандартів конфіденційності та безпеки, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність. Ми застосовуємо запобіжні заходи для захисту вашої персональної інформації, які погоджені нашими діловими партнерами.
Інколи можуть бути випадки, коли ми розкриваємо ваші персональні дані іншим одержувачам:
- для дотримання закону або виконання обов’язкового судового процесу (наприклад, ордеру на обшук або судового наказу) або у відповідь на запит інформації від регулюючого органу, або для інших юридичних цілей;
- для перевірки або забезпечення дотримання політик, що регулюють послуги;
- для виконання договірних вимог або в законних інтересах Групи чи третьої сторони (включно ЗТТ Haas); або
- для захисту прав, власності або безпеки Компанії або наших відповідних афілійованих осіб, ділових партнерів або клієнтів, або іншим чином у законних ділових інтересах Компанії та (або) наших афілійованих осіб, та відповідно до Законодавства про конфіденційність даних.
Ми можемо передавати ваші персональні дані іншим організаціям у зв’язку з продажем, передачею, злиттям або іншою передачею всього або частини бізнесу Групи такій іншій організації.
У будь-якому випадку, коли нам потрібно передати ваші персональні дані третім сторонам, наприклад, юридичним або фінансовим консультантам, включно з аудиторами, дистриб'юторами, постачальниками та іншими третіми сторонами, ми будемо обмежувати характер і категорії персональних даних тими, які необхідні для виконання наших договірних зобов’язань перед вами або наших законодавчих і (або) нормативних вимог. Ми можемо знеособити ваші персональні дані для захисту вашої конфіденційності, якщо це необхідно.
Як ми захищаємо ваші персональні дані
Група розуміє, що безпечне зберігання даних має важливе значення. Група зберігає персональну інформацію та інші дані, використовуючи розумні фізичні, технічні та адміністративні заходи безпеки для захисту даних від передбачуваних ризиків, як-от несанкціоноване використання, доступ, розкриття, знищення або зміна. Незважаючи на те що ми докладаємо належних зусиль для зберігання інформації, яку ми збираємо, у безпечному робочому середовищі, яке недоступне для широкого загалу, ми не можемо гарантувати повну безпеку. Крім того, хоча ми працюємо над забезпеченням цілісності та безпеки нашої мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки перешкоджатимуть стороннім «хакерам» незаконно отримати цю інформацію.
Як довго ми її зберігаємо
Ми зберігатимемо ваші Персональні дані (i) доти, доки це необхідно для обробки ваших Персональних даних для цілей, зазначених вище, та протягом періоду, коли застосовується юридична підстава, (ii) доти, доки ви використовуєте наші послуги та не видалили ваш обліковий запис, а також протягом періоду, необхідного для опрацювання, та (iii) доти, доки ми юридично зобов’язані зберігати ваші Персональні дані.
Інформація про конфіденційність даних для країн Європи
Відповідно до Законодавства про конфіденційність даних, компанії Групи є контролерами даних. Цей розділ «Інформація про конфіденційність даних» застосовується до жителів Європейської економічної зони, Швейцарії та Великої Британії, які купують наші продукти та (або) використовують наші послуги, або які іншим чином проживають на цих територіях, а також чия персональна інформація використовується Групою в комерційних цілях, а також до інших клієнтів або потенційних клієнтів наших європейських афілійованих компаній.
Відповідно до GDPR, ви маєте певні права на подання запитів щодо ваших Персональних даних, на які поширюються винятки та кваліфікація відповідно до Законів про конфіденційність даних. Ви маєте право забезпечити точність ваших персональних даних; ми просимо вас повідомити нас, якщо ваші персональні дані зміняться. Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних (хоча нам все одно може знадобитися зберігати ваші персональні дані, як описано вище в цьому Повідомленні про конфіденційність, для договірних і (або) юридичних цілей). Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних (хоча нам все одно потрібно буде обробляти ваші персональні дані протягом терміну дії договору та після його закінчення для юридичних цілей). Ви маєте право на доступ до копії ваших персональних даних (це обмежується лише інформацією, яка є вашою персональною інформацією, а не основним документом чи інформацією, що залишилася, та підлягає виключенню та кваліфікації відповідно до Законів про захист даних). Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших Персональних даних. Однак за певних обставин, коли ми покладаємося на законні інтереси, ми все одно можемо обробляти ваші Персональні дані, якщо у нас є вагомі підстави для цього. Якщо ви хочете подати скаргу щодо того, як ми поводилися з вашими персональними даними, ви можете зв’язатися з нами, і ми негайно розслідуємо це питання та відповімо вам. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю або якщо ви не бажаєте спочатку взаємодіяти з нами, ви можете подати скаргу до відповідного органу з питань конфіденційності даних у вашій країні проживання. Орган із захисту даних Бельгії є наглядовим органом: https://www.dataprotectionauthority.be або будь-яким іншим органом, який замінює орган із захисту даних Бельгії.
Компанія Haas передає ваші Персональні дані в межах Групи та (або) іншим третім сторонам, як-от наші сторонні постачальники послуг за межами ЄЕЗ/Великої Британії. Коли ми це робимо, ми передаємо інформацію відповідно до чинного законодавства про захист даних. Зокрема, ми впровадили заходи безпеки у вигляді стандартних договірних положень, прийнятих та змінених рішенням Європейської комісії 2021/914, яке впроваджує рішення.
Інформація про конфіденційність даних у Каліфорнії
Якщо ви є резидентом штату Каліфорнія, ви маєте певні права відповідно до законодавства Каліфорнії.
Законодавство штату Каліфорнія дозволяє мешканцям Каліфорнії вимагати від компанії, з якою резидент Каліфорнії має встановлені ділові відносини, певної інформації про типи персональних даних, які компанія передала третім сторонам для цілей прямого маркетингу цих третіх сторін, а також імен і адрес третіх сторін, з якими компанія поділилася такою інформацією протягом попереднього календарного року.
Щоб подати запит на цю інформацію, зверніться до розділу «Зв’язатися з нами» цього Повідомлення про конфіденційність.
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, законодавство штату Каліфорнія надає вам такі додаткові права щодо ваших персональних даних:
- Право знати, яку персональну інформацію про вас ми зібрали, використовували, розкрили та продали. Щоб надіслати запит на отримання інформації, ви можете зателефонувати нам за номером +1-833-979-0006 або завітати до нашої Форми запиту даних. Ви також можете призначити уповноваженого агента для подання запиту на доступ від вашого імені, використовуючи нашу Форму запиту даних.
- Право вимагати видалення будь-яких персональних даних, які ми зібрали про вас. Щоб подати запит на видалення даних, ви можете зателефонувати нам за номером +1-833-979-0006 або завітати до нашої Форми запиту даних. Ви також можете призначити уповноваженого агента для подання запиту на видалення від вашого імені, використовуючи нашу Форму запиту даних.
Коли ви скористаєтеся цими правами та надішлете нам запит, ми перевіримо вашу особу, звернувшись до вас із запитом щодо вашої адреси електронної пошти, номера телефону або останніх чотирьох цифр кредитної або дебетової картки, яка використовувалася для здійснення покупок у нас. Ми також можемо використовувати стороннього постачальника послуг перевірки для підтвердження вашої особи.
Реалізація вами цих прав не матиме негативного впливу на ціну та якість наших товарів або послуг.
Ви можете детальніше дізнатися про свої права відповідно до законів штату Каліфорнія про конфіденційність за адресою https://oag.ca.gov/privacy).
Зв’язок із нами
Якщо у вас є будь-які запитання щодо цього Повідомлення про конфіденційність або щодо опрацювання вашої інформації Групою, зверніться до Відповідальної особи з питань конфіденційності електронною поштою за адресою: [email protected]. Наша детальна інформація:
Юридична назва: Haas Automation, Inc.
Основне місце нашої діяльності: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
Ви можете зв’язатися з нами:
- поштою за вказаною вище адресою;
- Використовуючи нашу Форми запиту даних ;
- Через наші облікові записи в соціальних мережах;
- За телефоном: +1-833-979-0006; або
- Електронною поштою: [email protected]