HAAS顧客に関するプライバシー通知
Haas Automation, Inc.、2800 Sturgis Rd.Haas 、Oxnard、CA 93030、USA、Haas Automation Europe NVと、他の関連企業(以下総称して「グループ」または「当社」)は、お客様の個人データの「コントローラー」であり、お客様が当社製品を購入するか、サービスを使用するときに、当該データを収集し、処理します。当社は、当社の主な事業が位置する米国で、お客様に関する個人データを処理する場合があります。
本プライバシー通知の目的
本「プライバシー通知」は、 一般データ保護規則 2016/679 (「GDPR」)、2018年英国データ保護法(「英国GDPR」)と、GDPRを施行するか補足するその他の法律(以下総称して「データプライバシー法 」)など、適用するプライバシー法に基づいて、お客様に提供します。
本顧客に関するプライバシー通知は、当社が事業の一環としてお客様の個人データを収集、使用する方法を説明します。「お客様」に言及する場合は、個人的その他の方法でデータを送信する者を意味します。
本プライバシー通知は、当社が自己のために収集するか維持する個人データにしか適用しません。当社は、お客様の個人データを売却しません。当社は、サービスプロバイダーと共有する個人データの売却を禁止します。
当社のウェブサイトとモバイルアプリケーションの閲覧者に関連する個人データの収集、使用には、個別のウェブサイトに関するプライバシー通知を適用します。
お客様の個人データの処理方法
当社は、お客様が顧客か見込顧客である場合か、グループの顧客か見込顧客のために作業する場合、日々の事業活動の過程で、お客様の個人データを収集し、使用します。
「個人データ」は、個人情報ということもありますが、通常、単独か、他の情報と組み合わせて、お客様を識別できるものを意味します。たとえば、名前、住所、電話番号、運転免許証番号などです。当社が収集する個人データの詳細については、以下を参照してください。
当社が収集し、使用する個人データの説明、当社がお客様の個人データを使用する目的、当社が依拠する法的根拠に加え、当社がその個人データを共有する受領者を、表形式で以下に示しました。必要に応じて、当社の正当な利益も特定しました。
当社は、特定の目的に応じて、お客様の個人データの使用について複数の法的根拠に依拠する場合がありますので、留意してください。以下の表に複数の法的根拠を定めている場合、当社がお客様の個人データを処理するために依拠している法的根拠の詳細については、[email protected]にお問い合わせください。
収集された個人データのカテゴリー
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入手先
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収集の目的と処理の法的根拠
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取得者のカテゴリー
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連絡先データ:お客様の名前、連絡先情報、職場に関する情報、(該当する場合は)住所に加え、当社の製品/サービス/ウェブサイトの使用に関する情報。
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お客様が、当社から提供した製品かサービスを取得する際に直接提供した情報か、当社のビジネス顧客か販売代理店(HAAS ファクトリーアウトレット(「HFO」))が提供した、お客様に関する情報。
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- お客様への連絡:お客様による当社のサービスの使用か、お客様かお客様が勤務する組織と締結したか、締結する可能性のある契約にサービスを提供するために、当社製品の購入に関する連絡をお客様に送付するため。
- マーケティング目的で:当社は、マーケティングを目的とする正当な利益を追求します(これはグループやビジネス顧客の利益か、該当する限定した状況のもとでは、個別のデータ主体の利益です)。
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- グループの他の構成員(お客様が必要とするサービスの初期判断、その他の関連するビジネス業務を実施するため)。
- HFO。
- 運送業者。
- サービスプロバイダー(サポートを依頼した方向けのサービスで、必要に応じて)。
- 政府機関(処理行為の報告要請時)。
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通信:当社とユーザーの間の通信。当社の顧客サービスチームへの通話は、トレーニングと品質管理のために、録音していることにご留意ください。
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ユーザーより
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お客様の要求を処理し、必要な場合か、要求があった場合に、お客様に連絡し(お客様からの質問とコメントに応答し、顧客をサポートすることを含む)、顧客のフィードバックを取得し、当社の顧客サービスに加え、顧客の購入体験を改善するため。
上記の処理の合法的な根拠は、正当な利益であり、当社のビジネスを成長させることです。
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顧客との通信を支援するサービスプロバイダーを含む当社のグループおよびHFO。
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購入情報と注文情報:連絡先情報、オンラインと電子レシートによる購入の詳細、配達の詳細、支払いの詳細、税登録番号に加え、お客様の注文か購入に関して当社が受け取ったすべての通信。
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お客様より(当社またはHAAS ファクトリーアウトレットからお客様が購入した時の通信)。
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契約上の目的のため:当社は、契約上の要件と義務事項を遂行し、契約前の必要なステップを踏むために、お客様の個人データを使用します。
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- サービスプロバイダー(サポートを依頼した方向けのサービスで必要に応じて)
- HFO。
- 運送業者
- 政府機関(処理行為の報告要請時)
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ユーザー/アカウントのデータ:お客様のアカウントのログインとプロフィール情報、当社のウェブサイトとあらゆるオンラインサービスの使用方法に関するデータ、当社ウェブサイトその他オンラインサービスに投稿したデータを含みます。
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お客様がアカウントにサインアップし、ログインして当社のウェブサイトその他のオンラインサービスとやり取りして、使用するとき。
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当社は、上記のデータを、当社ウェブサイトの運営、お客様に提供する関連コンテンツの保証、当社ウェブサイトのセキュリティ保証、当社ウェブサイトやデータベースのバックアップ維持、ウェブサイト、その他オンラインサービス、ビジネスの発行と管理の実現のために処理します。
この取り扱いにおける当社の法的根拠は正当な利益であり、この場合は、当社のウェブサイトとビジネスを適切に管理できるようにすることです。
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- グループの他の構成員(お客様が必要とするサービスの初期判断、その他の関連するビジネス業務を実施するため)。
- HFO。
- 運送業者。
- サービスプロバイダー(サポートを依頼した方向けのサービスで、必要に応じて)。
- 政府機関(処理行為の報告要請時)
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技術利用データ:当社のウェブサイトとオンラインサービスの利用に関するデータを含みます。たとえば、IPアドレス、ログインデータ、ブラウザ詳細、当社ウェブサイトのページ滞在時間、閲覧ページと遷移、ウェブサイト利用回数に関する詳細、地理的な場所、タイムゾーン設定、その他当社ウェブサイトにアクセスするために使用しているデバイスに関する技術情報などです。
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このデータのソースは、分析追跡システムからのものです。
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当社は、上記のデータを処理し、当社のウェブサイトとオンラインサービスの利用分析、ビジネスとウェブサイトの管理と保護、関連するウェブサイトのコンテンツと広告の配信、広告の効果の把握に使用します。
この取り扱いにおける当社の法的根拠は正当な利益であり、この場合は、当社のウェブサイトの適切な管理、ビジネスの運営と、当社マーケティング戦略の監視です。
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詐欺対策およびウェブサイトの分析を支援するサービスプロバイダー。
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支払い情報:名前、カードの発行会社と種類、クレジットカードかデビットカードの番号、有効期限、CVVコードと請求先住所。
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当社のクライアントおよびそのペイメントカードの発行会社より。
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顧客のクレジットカードその他の金融取引の承認。この処理は、お客様が当事者である販売契約を履行するために必要です。
お客様がクレジットカード情報を提供した場合は、第三者の決済処理業者が、当社に代わって処理します。
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当社のために支払いを処理するサービスプロバイダー。サービスプロバイダーは、他のいかなる目的にも個人情報を使用することは禁止されており、クレジットカード業界のセキュリティ基準を含む、すべての適用法令および要件を遵守することが契約上要求されています。
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構内のプライバシー:当社の施設とオフィスの出入口とその周辺におけるお客様のCCTV画像。
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お客様、当社CCTVより。
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お客様、他の顧客、当社のスタッフ、建物、システムとデータの安全を確保し、潜在的な窃盗、詐欺か不正行為を調査するため。
違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の者の権利と財産を保護するため。
必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
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詐欺対策、法施行、その他の適用法令に基づく政府当局への対応を支援するサービスプロバイダー。
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マーケティングコミュニケーション
お客様は、当社から情報を求めるか、当社から商品かサービスを購入して、マーケティングの受信をオプトアウトしなかった場合、当社からマーケティングに関する通知を受け取ります。
当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に提供する前に、お客様の明確なオプトインの同意を取得します。
お客様は、マーケティングEメールを、いつでも購読停止することができます。送信したマーケティングEメールに記載した購読停止用リンクを利用するか、[email protected]までEメールでご連絡ください。
上記のマーケティングメッセージの受信をオプトアウトした場合、〔製品/サービスの購入、保証登録、製品/サービスの経験、その他の取引〕の結果、当社に提供した個人データには適用しません。
特定の米国州の居住者の個人データの収集、使用、および開示に関連する追加の開示。
カリフォルニア州を含む特定の州では、当社の個人データの収集、使用、および開示に関する追加の開示を当社に要求しています。このセクションの情報は、本プライバシー通知で提供する情報の補足として提供します。当社のプライバシー慣行の詳細な説明については、プライバシー通知全体をお読みください。
当社がお客様に関して収集する個人データは、以下のデータカテゴリ内の情報を含みます。以下にリストしている「データカテゴリ」の欄は、カリフォルニア州の法律で定義している個人データのカテゴリに言及し、過去12か月に当社が収集し、どのように共有したかを示していることに留意してください。以下のリストにカテゴリを含んでいることは、当該カテゴリ内で、当社が一部の情報を収集する場合があることしか示していません。当社は、特定のカテゴリにリストしているすべての情報を、必ずしも収集するわけではありません。また、すべての個人のすべてのカテゴリの情報を、必ずしも収集するわけではありません。このカテゴリは、カリフォルニア州法で定義しているとおりですが、以下の開示は、他の州の居住者にも適用する場合があります。
当社は、必要に応じて、過去12か月以内に当社の事業目的で、以下の各カテゴリの個人データを、当社の関連企業およびサービスプロバイダー、ならびに政府機関に開示しました。当社は、カテゴリにリストしているすべての情報を、必ずしも共有しているわけではありません。当社は、お客様のインターネットその他の電子ネットワークアクティビティ情報(以下に説明)を当社の広告パートナーとも共有しました。
当社は、クロスコンテキスト行動広告のために、個人データを「売却」せず、「共有」もしません。この条件は、適用するプライバシー法令で定義しているからです。
個人データのカテゴリは、以下を含む場合があります。
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入手先
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情報の収集と処理の目的
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個人識別子。本名、別名、住所、一意の個人識別子、オンライン識別子インターネットプロトコルアドレス、Eメールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号その他の同様の識別子など。
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当社は、次のカテゴリの情報を収集します。
- お客様から直接。
- サービスか化製品の提供過程で、当社がお客様について保有する記録から。
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上記のデータのサブセットは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社の製品サービスを提供し、維持し、改善するため。
- 当社製品に関連する傾向、使用法とアクティビティを監視し、分析するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- 製品保証をサポートするため。
- 製品サービスと機能をサポートするため。
- 製品登録の一環として。
- 製品注文要求を完了するため。
- 製品の問い合わせに応答するため。
- 製品情報か、製品の設置場所と方法に関する要求に応答するため。
- 製品の苦情に応答するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
当社は、上記の情報を使用して、お客様が関心を持つ可能性のあるHaas製品/サービスを広告する場合もあります。
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お客様に関する情報。特定の個人を識別し、 関連させ、説明するか、関連付けることができる情報で、お客様の名前、署名、社会保障番号、物理的特徴か説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証か州身分証明書の番号、保険証書番号、学歴、職歴、履歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号その他の財務情報などです。
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当社は、次のカテゴリの情報を収集します。
- お客様から直接。
- サービスか製品の提供の過程で、当社がお客様について収集した記録から
- 第三者のマーケティングプロバイダーから
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上記のデータのサブセットは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社の製品サービスを提供し、維持し、改善するため。
- 当社製品に関連する傾向、使用法とアクティビティを監視し、分析するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- 製品保証をサポートするため。
- 製品サービスと機能をサポートするため。
- 製品登録の一環として。
- 製品注文要求を完了するため。
- 製品の問い合わせに応答するため。
- 製品情報か、製品の設置場所と方法に関する要求に応答するため。
- 製品の苦情に応答するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
当社は、上記の情報を、お客様が関心を持つ可能性のあるHaas製品/サービスの広告にも使用します。
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取引情報:購入、取得するか検討した個人の所有物、製品、サービス、その他の購入か消費の履歴か傾向の記録。
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当社は、次のカテゴリの情報を収集します。
- お客様から直接(お客様が当社から購入したか、HAAS ファクトリーアウトレットを通じて購入した場合)。
- サービスか製品の提供の過程で、当社がお客様について収集した記録。
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上記のデータのサブセットは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社の製品サービスを提供し、維持し、改善するため。
- 当社製品に関連する傾向、使用法とアクティビティを監視し、分析するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- 製品保証をサポートするため。
- 製品サービスと機能をサポートするため。
- 製品登録の一環として。
- 製品注文要求を完了するため。
- 製品情報か、製品の設置場所と方法に関する要求に応答するため。
- 製品の苦情に応答するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
当社は、上記の情報を、お客様が関心を持つ可能性のあるHaas製品/サービスの広告にも使用します。
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インターネットその他の電子ネットワークアクティビティ情報:閲覧履歴、検索履歴に加え、インターネットウェブサイト、アプリケーションか広告と消費者のやり取りに関する情報。
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当社は、上記のカテゴリの情報を、お客様から直接収集します。
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上記のデータは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社の製品サービスを提供し、維持し、改善するため。
- 当社製品に関連する傾向、使用法とアクティビティを監視し、分析するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
当社は、上記の情報を、お客様が関心を持つ可能性のあるHaas製品/サービスの広告にも使用します。
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地理的位置データ
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当社は、上記のカテゴリの情報を、お客様から直接収集します。
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上記のデータのサブセットは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社製品に関連する傾向、使用法とアクティビティを監視し、分析するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- コンテスト、懸賞とプロモーションを円滑化し、エントリと報酬を処理し、提供するため。
- 製品保証をサポートするため。
- 製品サービスと機能をサポートするため。
- 製品登録の一環として。
- 製品注文要求を完了するため。
- 製品の問い合わせに応答するため。
- 製品情報か、製品の設置場所と方法に関する要求に応答するため。
- 製品の苦情に応答するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
当社は、上記の情報を、お客様が関心を持つ可能性のあるHaas製品/サービスの広告にも使用します。
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感覚情報:音声署名と録音済みの呼び出しなど、音声、電子、視覚、温度か、同様の情報
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当社は、上記のカテゴリの情報を、お客様から直接収集します。
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上記のデータのサブセットは、以下を含む当社の操作機能に関連して処理します。
- 当社の製品サービスを提供し、維持し、改善するため。
- 不正な取引その他の違法行為を検出、調査、防止し、当社その他の権利と財産を保護するため。
- 製品保証をサポートするため。
- 製品サービスと機能をサポートするため。
- 製品の問い合わせに応答するため。
- 製品情報か、製品の設置場所と方法に関する要求に応答するため。
- 製品の苦情に応答するため。
- 必要に応じて、当社の法的権利を防御するため。
- 販売関連の目的で。
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当社は、上記のカテゴリの個人データに加え、以下の種類の機微な個人データを収集します。当社は、お客様の特定の同意の下か、要求に応じてか、法律(カリフォルニア州法を含む)で別途許可を得た場合しか、機微な個人データを使用せず、開示もしません。
機微な個人データのカテゴリは次のとおりです。
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機微な個人データのソース
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処理の目的
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- 社会保障、運転免許証、州発行のIDカードか、パスポートの番号。
- アカウントログイン、財務アカウント、デビットカードかクレジットカードの番号と、アカウントへのアクセスを可能にする必要なセキュリティコードかアクセスコード、パスワードか、資格証明書の組み合わせ。
- 正確な地理的位置データ。
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上記の情報は、お客様からか、当社のサービスプロバイダーから直接収集します。
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上記の情報は、法的義務の達成に加え、該当する場合は、お客様への便益とサービスの提供を含む、お客様と当社との関係を管理するために必要です。
セキュリティインシデントの検出、悪意ある、偽りで、不正か、違法な活動に対する保護に加え、コンプライアンス管理を目的として処理する場合もあります。
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米国内での処理
お客様の個人データの一部は、当社が米国内で処理します。当社のサービスを利用すること、当社の製品を購入すること、およびウェブサイトを通してか、直接に個人データを提供することにより、お客様は、個人データの一部を米国に転送することを明示的に承認し、かつ、それに同意したことになります。なお、米国のデータプライバシー法の基準は、お客様の居住国の基準より低い場合があります。当社のセキュリティ対策は、本「プライバシー通知」の以下の部分に説明されています。
当社による個人データ共有対象とその理由は?
当社は、上記の表で特定する受領者に加えて、以下の第三者と、お客様の個人データを共有する場合があります。あるいは、当社が適宜お客様に説明するその他の理由による場合もあります。
第三者との共有
当社は、お客様のデータを転送するすべての第三者に対し、個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを要求するよう努めます。
当社の事業または資産の売却、譲渡、または合併
当社の事業または資産の一部を売却、譲渡するか統合した場合か、当社が他の事業を取得するか統合しようとする場合、当該取引の一環として、お客様の個人データを共有する必要がある場合があります。当社の事業に変更が発生した場合、新しい所有者は、本顧客に関するプライバシー通知に記載しているのと同様の方法で、お客様の個人データを使用する場合があります。
法律を遵守するか自己を保護するため
当社は、以下のいずれかの場合に、お客様の個人データを他の受領者に開示する場合があります。
- 法律(税法など)を遵守するため、義務付けられた法的手続き(捜索令状か裁判所命令など)か、規制当局からの情報要求に応答するためか、その他の法的目的のため。
- 第三者契約を管理するポリシーの遵守を確認するか強制するため。
- 契約上の要件を満たすためか、グループか第三者(HFOを含む)の正当な利益のため。
- 当社、当社の各々の関連会社、ビジネスパートナーか顧客の権利、財産か安全性、その他、当社および/または関連会社の正当で、データプライバシー法に準拠したビジネス上の利益を保護するため。
当社は、法的権利の行使か保護に関連してか、当社のクライアント、クライアントの顧客、従業員その他の財産または安全を保護するために、法令に従うか法令に基づいて、当社の会計士、監査役、エージェント、弁護士その他のアドバイザーに情報を開示することもあります。
当社が個人データを保護する方法
当社はユーザーの情報セキュリティを非常に真摯に受け止めています。インターネット上では完全なデータセキュリティを保証することは不可能ですが、当社は、業界標準の合理的、技術的で組織的なセキュリティ対策を実施し、当社の管理下にある情報の紛失、誤用、改ざんから保護しています。個人データの機密性を確保するために、お客様が自分のパスワードとコンピューターを、不正なアクセスから保護することが重要です。共有コンピューターの利用後は、必ずサインオフするようにしてください。さらに、当社はネットワークとシステムの完全性とセキュリティを確実にするよう努めますが、当社のセキュリティ対策が、上記の情報を違法に入手しようとする第三者「ハッカー」を防止することを保証できません。
当社が個人データを保持する期間
当社は、(i)上記の目的でお客様の個人データを処理するために必要な限りで、法的根拠が該当する限り、(ii)お客様が当社のサービスを利用し、アカウントを削除しておらず、法的根拠と目的が処理に適用される限り、または(iii)当社がお客様の個人データを保存することが法的に義務付けられている限り、お客様の個人データを保存します。
当社の情報利用に関するお客様の選択肢は?
お客様の居住地、収集する個人データの種類によっては、特定の免除の対象となりますが、お客様は、お客様の個人データに関する権利を有します。当該権利の一部は、免除と資格の対象となります。当社は、適用する法律が求めていない場合でも、上記の権利をお客様に適用することを選択する場合があります。
- アクセス権/知る権利:お客様は、当社がお客様に関して収集した個人データの写しをお客様に提供するよう当社に要求する権利を有します。これには、個人データのカテゴリ、当社が情報を収集した情報源のカテゴリ、情報を収集する事業上か商業上の目的、当社が情報を共有した第三者のカテゴリに加え、当社が事業目的で第三者と共有した個人データのカテゴリを含みます。お客様は、場合によっては、当社が保持するお客様の個人データのコピーを、ポータブルですぐに使用できる形式で受け取る権利を有します。当社は、上記の情報のいずれかを提供する前に、お客様の身元を確認できなければなりません。
- データ可搬性に対する権利:お客様は、特定の条件に従い、当社がお客様に関して収集した個人データを、お客様に提供するように当社に要求する権利を有します。その際は、ポータブルで、実行可能な範囲で使用可能なフォーマットで提供し、お客様が、支障なく別のエンティティにデータを送信できるようにします。
- 修正する権利:お客様は、特定の条件に従い、お客様の個人データの誤りを修正するか、お客様の嗜好を更新するよう当社に要求することができます。ただし、法律か法的要件に抵触するか、情報が正しくならない原因になると当社が判断した場合、当社は、お客様の要求に対応できない場合があります。当社は、個人データの削除がお客様に悪影響を及ぼすことがない場合か、お客様が削除に同意した場合、情報を修正する代替手段として、争いのある個人データを削除する場合があります。
- 削除する権利:お客様は、特定の条件に従い、お客様に関する個人データの削除を当社に要求する権利を有します。当社は、情報を削除する前に、お客様の身元を確認できなければなりません。当社は、お客様に関する個人データが、法的義務を遂行するために必要な場合か、法的請求を行使するか防御するために必要な場合か、法律が当該情報を保持することを要求するか許可している場合は、当該データを削除しません。たとえば、お客様の個人データが、当社のサービスか製品に関する当社間の契約にある場合、当社は、お客様に関する情報を削除できません。
- 差別を受けない権利:お客様は、上記の権利を行使したことに対して、差別を受けない権利を有します。ただし、当社は、お客様の個人データの値に合理的に関連して、異なるレベルのサービスを提供するか、異なるレートを請求する場合があります。
- 個人データの売却または共有をオプトアウトする権利:当社は現在、クロスコンテキスト行動広告のために、個人データを第三者に「売却」せず、「共有」もしません。この条件は、適用法令で了解しているからです。
- 機微な個人データの使用と開示を制限する権利:当社は、適用法令上必要であると判断した目的でしか、機微な個人データを処理しません。したがって、このオプションは提供しません。
- 同意を取り消す権利: お客様は、当社によるお客様の個人データの使用に同意した場合でも、当該同意を取り消す権利を有します。これには、マーケティングEメールの受信に同意した場合を含みます。
当社のマーケティングEメールの受信を停止するには、当社から受信したマーケティングEメールの指示に従ってください。お客様がダイレクトマーケティング目的での当社によるお客様の情報の使用に異議を唱える場合は、[email protected]までEメールでご連絡ください。お客様がマーケティングメッセージの受信をオプトアウトしても、当社は、取引メッセージを送信します。これには、質問に対する応答を含みます。
- 対象を絞った広告をオプトアウトする権利:対象を絞った広告の目的で、お客様の個人データの処理をオプトアウトする権利。
- 異議を唱える権利:ユーザーには自分の個人データの処理に異議を唱える権利があります。ただし、当社が正当な利益を追求する一定の状況下では、当社に説得力のある根拠があれば、当社は、依然として、お客様の個人データを処理することができます。お客様は、構造化し、一般的に使用し、機械で読み取り可能な形式で、個人データを受け取るように当社に要求することができます。当社がお客様の個人データを取り扱う方法について苦情を申し立てたい場合は、[email protected]で、当社のプライバシー責任者/チームに連絡することができます。当社は、問題を調査し、迅速に応答します。
- 人間の関与なしには、意思決定の対象とならない権利:お客様は、お客様に関する法的効果を生じさせるか、お客様に対して同様の重大な影響を及ぼす自動処理(プロファイリングを含む)だけに基づく決定の対象とならない権利を有します。
- 処理を制限する権利:お客様は、自分の個人情報の処理を制限するよう当社に要請する権利を有します(ただし、契約期間中に加え、法的目的のためにそれ以上の期間、お客様の個人データを処理することが必要になることもあります)。
お客様が当該権利を行使することを選択した場合でも、当社は、お客様を差別しません。当社がお客様の要求を否認した場合、お客様は、州法に基づいてその決定に不服を申し立てる権利も有します。否認の不服申し立て方法については、否認通知に記載しています。
お客様の居住地によっては、消費者の身元確認に必要な情報を個別に保持し、情報へのアクセスを妨げる制御の対象である場合は、当該権利を仮名データに適用しない場合があります。仮名データは、追加情報を使用することなしには、特定の個人に帰属させることができない個人データです。追加情報を個別に保管する場合に、個人データが特定の個人に帰属しないようにする措置の対象となります。
データのバックアップか保管だけを目的として保持するデータは、有効なシステムに復元するか、次に売却、開示か営利目的で、アクセスするか使用するまで、主に、当該権利から除外します。
プロファイリング(米国だけ)
本セクションは、お客様がウェブサイトで注文を送信した後に、お客様の財務情報に基づいて信用調査(米国の顧客のみ)を実行する場合にしか適用しません。本セクションは、お客様が当社の製品を購入しない場合か、米国の顧客でない場合には適用しません。
当社は、お客様の金融機関が実施する信用調査に関連して、プロファイリングに基づいて決定を下すために、個人データを処理する場合があります。当該プロファイリングの結果に加え、当該自動処理に関連するロジックによって、注文に資金を提供するのに十分な流動資産がないと思われる場合、注文を拒否する可能性があります。
お客様は、関係する論理と結果を含む、プロファイリングに基づく決定に関するコミュニケーションにアクセスし、取得する権利を有します。
ユーザーには、法的な結果をもたらすプロファイリングに異議を唱える権利があります。
お客様は、本顧客に関するプライバシー通知に記載する権利以外の権利のうち、適用するプライバシー保護法およびデータ保護法で規定するものを有し、行使することができます。
プライバシー要求の送信
お客様は、上記の権利の行使を当社に要求し、お客様の個人データの収集、使用、共有方法を制限するその他の措置を講じて、お客様のプライバシー権を行使することができます。
お客様は、お客様に適用する範囲で、当社のデータ要求フォームにアクセスするか、+1-833-979-0006までお電話で無料にてご連絡いただくか、[email protected]までEメールでご連絡いただくことで、お客様のプライバシー権を行使することができます。
当社は、お客様の個人データの要求を満たす前に、お客様の身元を確認しなければなりません。当社は、お客様の身元を確認するために、お客様から情報を収集する場合があります。これには、該当する範囲で、お客様の名前、連絡先情報、アカウント情報、その他の個人識別情報を含みます。当社は、当該情報を、以前に収集したお客様に関する個人データか、消費者レポートから入手可能な情報と照合して、お客様の身元を確認し、お客様の要求に応答します。お客様の要求を検証するために収集した個人データは、当該検証に加え、お客様の個人データ要求に応答するためにしか使用しません。当社は、お客様が当社にアカウントを維持している場合、お客様の要求の送信の一環として、当該アカウントにログインすることを要求する場合があります。
当社は、お客様の要求の一環として、お客様の身元を確認できない場合、お客様の要求を満たすことはできません。当社は、追加情報を収集して、お客様がお客様の身元を確認できるようにする責任を負いません。お客様は、削除要求の場合、検証可能な削除要求を送信し、お客様に関する個人データを削除したい旨を、個別に確認する必要があります。
お客様が、お客様に代わって要求を行う権限を有する代理人を指名したい場合、当社は、要求を受けた情報をお客様の権限を有する代理人に提供する前に、お客様の身元を確認するようお客様に直接要求します。あるいは、権限を有する代理人が委任状を有するか、お客様の後見人として行動する証拠を提供する場合もあります。当社は、要求のあった情報を承認を得た代理人に提供する前に、お客様の身元を確認するようお客様に直接要求する場合がありますのでご留意ください。ただし、承認を得た代理人が委任状を有するか、後見人として行動する場合を除きます。その場合、当社は、お客様に直接連絡しません。当社は、承認を得た代理人に身元を確認するよう要求し、お客様に直接連絡して、お客様が当該代理人に、お客様に代わって要求を送信する許可を与えたことを確認する場合もあります。お客様の要求に応じることができなくなる場合があります。たとえば、お客様が削除を要求した場合、当社は、特定の個人データを保持して、法的義務その他の許可を得た目的を遵守する必要がある場合があります。お客様の要求に応じることができない場合は、お客様に通知します。お客様は、居住地に基づき、本声明の最後に提供する「お問い合わせ」の詳細を使用して、お客様の要求に関する当社の決定に不服を申し立てる権利を有します。
一部の地域では、同じ消費者からの個人データの要求には、12か月に最大2回までしか、応答する義務を負っていません。さらに、適用されるプライバシー法の下で、お客様の個人データを保護するために、当社が開示できる個人データが制限を受ける場合があります。
当社は、お客様のすべてのプライバシー要求を、少なくとも2年間維持します。本情報は、コンプライアンスプロセスを確認する目的以外には使用しません。法的義務に従うために必要な場合を除き、共有しません。
お客様は、過去1年間に、当社が第三者のダイレクトマーケティング目的で、第三者に提供した個人データの種類に加え、当該個人データを誰に開示したかについてのリストを、書面で要求する権利も有します。
当社によるお客様の個人データの取り扱い方法について苦情を申し立てたい場合は、当社にご連絡いただければ、問題を調査し、迅速に応答します。当社の応答に満足できない場合か、最初の段階で当社と関与したくない場合は、居住国の該当するデータプライバシー当局に苦情を呈することができます。
ベルギーのデータ保護当局とは、その監督当局(https://www.dataprotectionauthority.be)か、ベルギーのデータ保護当局に代わるその他の機関です。
個人データの異国間転送
Haasは、お客様の個人データを、グループ内ないし他の第三者(欧州経済領域(EEA)と英国以外の第三者のサービスプロバイダーなど)に転送します。その場合、適用するデータ保護法に従い、情報を転送します。当社は特に、欧州委員会2021/914の施行決定によって採択し、改正した標準契約条項の形で予防措置を実施しています。
本通知に対する変更
Haasは、本顧客に関するプライバシー通知に、随時変更を加える場合があります。本顧客に関するプライバシー通知の改訂版に関する情報は、当社ウェブサイトに投稿します。いかなる変更も、改訂版の顧客に関するプライバシー通知に記載した発効日に有効になります。重大な変更点があった場合、法律に義務付けれれているとおり、より目立つ通知を提供する場合があります。
お問い合わせ
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正式名称:Haas Automation, Inc.
主たる事業所:2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
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正式名称:Haas Automation Europe NV
主たる事業所:Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Belgium
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日付:2024年8月