Informacje dotyczące prywatności klientów Haas
Haas Automation, Inc., z siedzibą pod adresem 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV, oraz inne podmioty powiązane (łącznie określane jako „Grupa”, „my”, „nas” lub „nasze”) są „administratorami” danych osobowych użytkownika, które gromadzimy, gdy użytkownik dokonuje zakupu naszych produktów lub korzysta z naszych usług. Dane osobowe użytkownika możemy przetwarzać w Stanach Zjednoczonych, gdzie prowadzone są nasze główne operacje.
Cel niniejszej informacji o ochronie danych
Niniejsza informacja dotycząca prywatności została oparta na obowiązujących przepisach prawa, w tym na Ogólnym rozporządzeniu dotyczącym ochrony danych osobowych 2016/679 („RODO”), ustawie Data Protection Act 2018 z Wielkiej Brytanii („UK GDPR”) oraz innych przepisach prawa wdrażających lub uzupełniających przepisy RODO (razem „Przepisy dotyczące prywatności danych”).
Niniejsza informacja o ochronie danych klientów opisuje, w jaki sposób będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w ramach naszej działalności.
Odniesienia do „Użytkownika” dotyczą każdej osoby przesyłającej jakiekolwiek dane, dane osobowe lub inne.
Niniejsza informacja o ochronie danych dotyczy wyłącznie danych osobowych, które gromadzimy lub przechowujemy we własnym imieniu. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkownika i zabraniamy sprzedaży danych osobowych, które udostępniamy naszym usługodawcom.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych użytkowników odwiedzających nasze strony internetowe i aplikacje mobilne podlega oddzielnej Polityce ochrony danych w witrynie internetowej.
W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkownika?
Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w trakcie wykonywania naszych codziennych działań, w ramach których użytkownik jest klientem lub potencjalnym klientem albo pracuje dla klienta lub potencjalnego klienta Grupy.
„Dane osobowe” zazwyczaj oznaczają wszystko, co może samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami zidentyfikować użytkownika, na przykład imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub numer prawa jazdy. Poniżej można zapoznać się szczegółowo z typami gromadzonych przez nas danych osobowych.
W poniższej tabeli zawarto opisy danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy, cele, dla których możemy wykorzystać dane osobowe użytkownika, podstawę prawną, na którą się powołujemy w tym celu, oraz podmioty, którym będziemy udostępniać te dane osobowe. W stosownych przypadkach określiliśmy również, jaki jest nasz uzasadniony interes.
Należy pamiętać, że możemy opierać się na więcej niż jednej zgodnej z prawem podstawie do korzystania z danych osobowych użytkownika, w zależności od konkretnego celu. Jeżeli w poniższej tabeli określono więcej niż jedną podstawę prawną i potrzebne są szczegółowe informacje na temat podstawy prawnej, na którą się powołujemy przetwarzając dane osobowe użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Kategoria gromadzonych danych osobowych
|
Źródło
|
Cel gromadzenia i podstawa prawna do przetwarzania
|
Kategorie odbiorców
|
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o miejscu pracy oraz, w stosownych przypadkach, informacje o miejscu zamieszkania, o korzystaniu z naszych produktów, usług i witryny internetowej.
|
Są to informacje, które użytkownik przekazuje bezpośrednio nam, gdy otrzymuje produkty lub usługi przez nas dostarczane, lub informacje dotyczące użytkownika, które są przekazywane w inny sposób przez naszych klientów biznesowych lub naszych dystrybutorów (Punkty sprzedaży fabrycznej Haas [Haas Factory Outlets], „HFO”).
|
- Kontaktowanie się z użytkownikiem: w celu wysyłania informacji związanych z korzystaniem przez użytkownika z naszych usług lub zakupem naszych produktów w ramach realizacji obowiązującej lub potencjalnie obowiązującej umowy z użytkownikiem lub organizacją, dla której użytkownik pracuje;
- w celach marketingowych: opieramy się na uzasadnionych celach marketingowych (jest to interes Grupy i/lub klienta biznesowego lub, w ograniczonych okolicznościach i tylko wtedy, gdy ma to zastosowanie, interes osoby, której dane dotyczą);
|
- Inni członkowie Grupy – w celu wstępnego określenia usług, których może potrzebować użytkownik lub prowadzenia innych powiązanych działań biznesowych,
- HFO,
- Spedytorzy i przewoźnicy morscy,
- usługodawcy, o ile w związku z ich usługami użytkownik zwrócił się do nas o pomoc; oraz
- Organy rządowe, które wymagają od nas zgłaszania czynności związanych z przetwarzaniem danych.
|
Korespondencja: korespondencja, którą prowadzimy z Tobą. Należy pamiętać, że w celach szkoleniowych i w celu kontroli jakości połączenia z naszym zespołem obsługi klienta są nagrywane.
|
Od Ciebie.
|
W celu realizacji wniosków użytkownika, w celu skontaktowania się z użytkownikiem w przypadkach, w których jest to konieczne bądź następuje to na wniosek użytkownika, w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i uwagi użytkownika oraz w celu zapewnienia obsługi, uzyskania opinii klienta, usprawniania naszej obsługi klienta oraz obsługi zakupów.
Podstawą prawną dla takiego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy.
|
Punkty sprzedaży fabrycznej zarówno nasze, jak i Grupy, włącznie z usługodawcami, którzy pomagają nam w komunikacji z naszymi klientami.
|
Informacje dotyczące zakupu i zamówienia: dane kontaktowe wraz z informacjami związanymi w zakupami online i w sklepie za pośrednictwem elektronicznych rachunków, informacje dotyczące dostawy, informacje dotyczące płatności oraz wszelkie wiadomości, które otrzymaliśmy w odniesieniu do zamówienia lub zakupu użytkownika.
|
Od użytkownika w przypadkach, gdy dokonuje zakupu od nas lub za pośrednictwem Punktów sprzedaży fabrycznej.
|
Do celów umownych: będziemy używać danych osobowych użytkowników do realizacji naszych celów i wymagań umownych, a także do realizacji jakichkolwiek kroków wymaganych przed podpisaniem umowy.
|
- usługodawcy, o ile w związku z ich usługami użytkownik zwrócił się do nas o pomoc;
- HFO,
- Spedytorzy i przewoźnicy morscy oraz
- Organy rządowe, które wymagają od nas zgłaszania czynności związanych z przetwarzaniem danych.
|
Dane konta/użytkownika obejmują informacje dotyczące logowania do konta i profilu użytkownika, jak również dane dotyczące sposobu korzystania przez niego z naszych stron internetowych i wszelkich usług online, a także wszelkie dane, które użytkownik zamieszcza w celu publikacji na naszych stronach internetowych lub za pośrednictwem innych usług online.
|
Gdy użytkownik zakłada konto, loguje się lub dokonuje interakcji bądź korzysta z naszych stron internetowych lub innych serwisów online.
|
Przetwarzamy te dane, aby prowadzić nasze strony internetowe i zapewnić użytkownikom dostęp do właściwych treści, bezpieczeństwo naszych stron internetowych, utrzymywać kopie zapasowe naszych stron internetowych i/lub baz danych oraz umożliwiać publikację i administrację naszymi stronami internetowymi, innymi usługami online i transakcjami.
Podstawą prawną dla takiego przetwarzania danych są nasze uzasadnione interesy, które w tym przypadku stanowią o prawidłowym administrowaniu naszymi stronami internetowymi i naszą działalnością.
|
- Inni członkowie Grupy – w celu wstępnego określenia usług, których może potrzebować użytkownik lub prowadzenia innych powiązanych działań biznesowych,
- HFO,
- Spedytorzy i przewoźnicy morscy,
- usługodawcy, o ile w związku z ich usługami użytkownik zwrócił się do nas o pomoc; oraz
- Organy rządowe, które wymagają od nas zgłaszania czynności związanych z przetwarzaniem danych.
|
Dane dotyczące zastosowania technicznego: obejmują dane dotyczące korzystania przez użytkowników z naszych stron internetowych i usług online, takie jak adres IP, dane logowania, szczegóły dotyczące przeglądarki, długość odwiedzin na naszych stronach internetowych, odsłony stron i ścieżki nawigacyjne, szczegóły dotyczące liczby przypadków korzystania z naszych stron internetowych, lokalizacja geograficzna, ustawienia strefy czasowej i inne technologie stosowane w urządzeniach użytkownika do uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych.
|
Źródłem tych danych jest nasz system śledzenia statystyk.
|
Przetwarzamy te dane do analizy dotyczącej korzystania przez użytkownika z naszych stron internetowych i innych usług online, administrowania i ochrony naszej działalności i stron internetowych, dostarczania odpowiednich treści stron internetowych i reklam oraz poznania skuteczności naszej reklamy.
Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, które w tym przypadku mają umożliwić nam prawidłowe administrowanie naszymi stronami internetowymi, prowadzenie naszej działalności i monitorowanie naszej strategii marketingowej.
|
Nasi usługodawcy, którzy pomagają nam w kwestiach związanych z zapobieganiem oszustwom i analityką internetową.
|
Informacje dotyczące płatności: imię i nazwisko, emitent karty i rodzaj karty płatniczej, numer karty kredytowej lub debetowej, data ważności, kod CVV i adres do rozliczeń.
|
Od naszych klientów i eminentów ich kart.
|
Autoryzacja kart kredytowych i innych transakcji finansowych dla naszych klientów. Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, której stroną jest użytkownik.
Jeśli użytkownik udostępni dane karty kredytowej, będą one przetwarzane przez zewnętrzny procesor płatniczy w naszym imieniu.
|
Nasi usługodawcy, którzy przetwarzają dla nas płatności – mają oni zakaz wykorzystywania danych osobowych do jakichkolwiek innych celów oraz podlegają zobowiązaniu prawnemu do zachowania zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i wymogami, włącznie ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
|
Prywatność na terenie obiektów: Nagrania z kamer CCTV, na których użytkownik widnieje wewnątrz obiektów i biur oraz w okolicy wejść i wyjść do naszych obiektów.
|
Od użytkownika, z naszych kamer CCTV.
|
Dla zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikowi, innym klientom, naszemu personelowi oraz naszym budynkom i systemom, dla zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony danych, a także w celu prowadzenia dochodzeń w przypadku ewentualnych kradzieży, oszustw lub przypadków niewłaściwego zachowania.
W celu wykrywania, badania i zapobiegania nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów.
Aby w razie potrzeby chronić nasze prawa.
|
Nasi usługodawcy, którzy pomagają nam w zakresie ochrony przed oszustwami, organy ścigania i inne organy rządowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
|
Korespondencja marketingowa
Użytkownik będzie otrzymywać od nas treści reklamowe, jeśli zażądał od nas informacji, albo zakupił od nas produkty lub usługi i nie zrezygnował z otrzymywania takich wiadomości.
Przed przekazaniem danych osobowych użytkownika jakiejkolwiek stronie trzeciej w celach marketingowych wymagane jest uzyskanie jednoznacznej zgody użytkownika.
Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, korzystając z linków do rezygnacji zawartych w każdej wiadomości marketingowej wysłanej do niego lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].
Jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania wiadomości marketingowych, decyzja ta nie będzie miała zastosowania w odniesieniu do danych osobowych dostarczonych nam w związku z [zakupem produktu/usługi, rejestracją gwarancji, korzystaniem z produktu/usługi lub innymi transakcjami].
Dodatkowe informacje związane z gromadzeniem, wykorzystywaniem i udostępnianiem danych osobowych rezydentów niektórych stanów USA.
Niektóre stany, w tym stan Kalifornia, wymagają od nas przekazywania dodatkowych informacji na temat gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania przez nas danych osobowych. Informacje opisane w tej sekcji są dostarczane jako uzupełnienie informacji opisanych w niniejszej polityce ochrony danych. Prosimy o zapoznanie się z całą polityką ochrony danych, która zawiera pełny opis naszych praktyk w zakresie ochrony danych.
Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują informacje należące do kategorii określonych poniżej. Należy pamiętać, że kolumna „Kategoria danych” poniżej odnosi się do kategorii danych osobowych zgodnie z definicją zawartą w prawie stanu Kalifornia i reprezentuje kategorie danych osobowych, które zebraliśmy oraz sposób ich udostępniania w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Przynależność do kategorii wymienionych na poniższej liście wskazuje tylko, że możemy gromadzić pewne informacje w tej kategorii. Nie musimy jednocześnie gromadzić wszystkich informacji wymienione w określonej kategorii ani nie zbieramy wszystkich kategorii informacji w przypadku wszystkich osób fizycznych. Mimo tego, że kategorie teokreśla prawo stanu Kalifornia, gromadzenie tych informacji może również dotyczyć rezydentów innych stanów.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy przekazywaliśmy dane osobowe z każdej z poniższych kategorii naszym jednostkom stowarzyszonym i usługodawcom, jak również w razie potrzeby jednostkom rządowym w związku z realizacją naszych celów biznesowych. Nie zawsze przekazujemy wszystkie informacje wymienione w danej kategorii. Przekazywaliśmy również informacje o aktywności użytkownika w Internecie lub innych sieciach elektronicznych (zgodnie z opisem poniżej) naszym partnerom reklamowym.
Nie „sprzedajemy” danych osobowych użytkownika ani nie „udostępniamy” danych osobowych w celach związanych z reklamą behawioralną, ponieważ warunki te są określone w odpowiednich przepisach prawa dotyczących ochrony danych.
Kategorie danych osobowych mogą obejmować:
|
Źródło
|
Cel gromadzenia i przetwarzania informacji
|
Identyfikatory osobiste. Identyfikatory, takie jak prawdziwe imię i nazwisko, alias, adres korespondencyjny, unikalny identyfikator osobisty, identyfikator internetowy, adres protokołu internetowego, adres e-mail, nazwa konta, numer w systemie ubezpieczeń społecznych, numer prawa jazdy, numer paszportu lub inne podobne identyfikatory.
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy:
- bezpośrednio od użytkownika; i/lub
- na podstawie dokumentacji, którą posiadamy na temat użytkownika z związku z dostarczaniem produktów lub usług.
|
Podgrupa tych danych jest przetwarzana w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych usług produktowych;
- w celu monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszymi produktami;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu obsługi gwarancyjnej produktu;
- w celu obsługi serwisu i funkcjonalności produktu;
- w ramach rejestracji produktu;
- w celu realizacji zamówień na produkty;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące produktów;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące informacji o produkcie lub miejsca i sposobu instalacji produktów;
- w celu odpowiadania na reklamacje dotyczące produktów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
Informacje te możemy również wykorzystywać do reklamowania produktów lub usług firmy Haas, które mogą zainteresować użytkownika.
|
Informacje o użytkowniku. Informacje, które identyfikują daną osobę, odnoszą się do niej, opisują lub mogą być powiązane z daną osobą, w tym między innymi imię i nazwisko, podpis, numer w systemie ubezpieczeń społecznych, cechy fizyczne lub opis, adres, numer telefonu, numer paszportu, numer prawa jazdy lub numer dowodu osobistego, numer polisy ubezpieczeniowej, wykształcenie, historia zatrudnienia, numer konta bankowego, numer karty kredytowej, numer karty debetowej lub wszelkie inne dane finansowe.
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy:
- bezpośrednio od użytkownika; i/lub
- na podstawie dokumentacji, którą gromadzimy na temat użytkownika z związku z dostarczaniem produktów lub usług,
- od zewnętrznych dostawców usług marketingowych.
|
Podgrupa tych danych jest przetwarzana w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych usług produktowych;
- w celu monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszymi produktami;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu obsługi gwarancyjnej produktu;
- w celu obsługi serwisu i funkcjonalności produktu;
- w ramach rejestracji produktu;
- w celu realizacji zamówień na produkty;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące produktów;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące informacji o produkcie lub miejsca i sposobu instalacji produktów;
- w celu odpowiadania na reklamacje dotyczące produktów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
Informacje te wykorzystujemy również do reklamowania produktów lub usług firmy Haas, które mogą zainteresować użytkownika.
|
Informacje handlowe: informacje dotyczące rzeczy osobistych, produktów lub usług zakupionych, pozyskanych lub branych pod uwagę jako potencjalny zakup, lub inne dane historyczne lub trendy zakupowe lub konsumpcyjne.
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy:
- bezpośrednio od użytkownika w przypadkach, gdy dokonuje zakupu od nas lub za pośrednictwem Punktów sprzedaży fabrycznej lub
- na podstawie dokumentacji, którą gromadzimy na temat użytkownika z związku z dostarczaniem produktów lub usług,
|
Podgrupa tych danych jest przetwarzana w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych usług produktowych;
- w celu monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszymi produktami;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu obsługi gwarancyjnej produktu;
- w celu obsługi serwisu i funkcjonalności produktu;
- w ramach rejestracji produktu;
- w celu realizacji zamówień na produkty;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące informacji o produkcie lub miejsca i sposobu instalacji produktów;
- w celu odpowiadania na reklamacje dotyczące produktów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
Informacje te wykorzystujemy również do reklamowania produktów lub usług firmy Haas, które mogą zainteresować użytkownika.
|
Informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych: historia przeglądania, historia wyszukiwania i informacje dotyczące interakcji klienta ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą.
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy bezpośrednio od użytkownika.
|
Dane te są przetwarzane w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych usług produktowych;
- w celu monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszymi produktami;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
Informacje te wykorzystujemy również do reklamowania produktów lub usług firmy Haas, które mogą zainteresować użytkownika.
|
Dane geolokalizacyjne
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy bezpośrednio od użytkownika.
|
Podgrupa tych danych jest przetwarzana w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszymi produktami;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu ułatwienia realizacji konkursów, loterii i promocji oraz przetwarzania i dostarczania zgłoszeń i nagród;
- w celu obsługi gwarancyjnej produktu;
- w celu obsługi serwisu i funkcjonalności produktu;
- w ramach rejestracji produktu;
- w celu realizacji zamówień na produkty;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące produktów;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące informacji o produkcie lub miejsca i sposobu instalacji produktów;
- w celu odpowiadania na reklamacje dotyczące produktów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
Informacje te wykorzystujemy również do reklamowania produktów lub usług firmy Haas, które mogą zainteresować użytkownika.
|
Informacje sensoryczne: informacje audio, elektroniczne, wizualne, termiczne lub podobne, w tym podpisy głosowe i zarejestrowane połączenia
|
Informacje w tej kategorii gromadzimy bezpośrednio od użytkownika.
|
Podgrupa tych danych jest przetwarzana w związku z naszymi funkcjami operacyjnymi, w tym:
- w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych usług produktowych;
- w celu wykrywania, badania i zapobiegania nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, a także ochrony praw i mienia naszego oraz innych podmiotów;
- w celu obsługi gwarancyjnej produktu;
- w celu obsługi serwisu i funkcjonalności produktu;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące produktów;
- w celu odpowiadania na zapytania dotyczące informacji o produkcie lub miejsca i sposobu instalacji produktów;
- w celu odpowiadania na reklamacje dotyczące produktów;
- w celu ochrony naszych praw (odpowiednio do potrzeb) oraz
- do celów związanych ze sprzedażą.
|
Oprócz powyższych kategorii Danych osobowych, zbieramy wrażliwe dane osobowe w następujących kategoriach.
Wrażliwe dane osobowe, które zbieramy za wyraźną zgodą użytkownika, będziemy używać lub udostępniać wyłącznie w sytuacjach, gdy jest to wymagane lub w inny sposób dozwolone przez prawo, w tym na mocy prawa stanu Kalifornia.
Kategoria wrażliwych danych osobowych może obejmować:
|
Źródło wrażliwych danych osobowych
|
Cel przetwarzania
|
- Numer w systemie ubezpieczeń społecznych, numer prawa jazdy, dowodu osobistego lub paszportu.
- Logowanie do konta, konto bankowe, karta debetowa lub numer karty kredytowej w połączeniu z wymaganym kodem bezpieczeństwa lub kodem dostępu, hasłami lub poświadczeniami umożliwiającymi dostęp do konta.
- Dokładne dane geolokalizacyjne.
|
Informacje te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika lub naszych dostawców usług.
|
Informacje te są niezbędne do zarządzania relacjami użytkownika z nami, w tym do wypełniania naszych zobowiązań prawnych i zapewnienia użytkownikowi korzyści i usług, w zależności od przypadku.
Mogą być również przetwarzane w celu pomocy w wykrywaniu incydentów dotyczących bezpieczeństwa, ochrony przed złośliwym, zwodniczym, oszukańczym lub nielegalnym działaniem oraz w celu zarządzania zgodnością z przepisami.
|
Przetwarzanie danych w USA
Niektóre dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez nas na terenie USA. Korzystając z naszych usług, kupując nasze produkty i przekazując nam swoje dane osobowe za pośrednictwem witryny internetowej lub bezpośrednio, użytkownik wyraźnie potwierdza i wyraża zgodę na przekazywanie niektórych danych osobowych do USA, gdzie mogą obowiązywać niższe standardy prawnej ochrony danych osobowych niż w kraju zamieszkania użytkownika. Nasze środki ochrony danych zostały opisane w niniejszych Informacjach dotyczących prywatności.
Komu udostępniamy dane osobowe użytkowników i dlaczego?
Oprócz odbiorców wymienionych w powyższej tabeli, dane osobowe użytkownika możemy również udostępniać poniższym podmiotom trzecim lub z innych powodów, które możemy przedstawić użytkownikowi w odpowiedniej sytuacji.
Udostępnianie stronom trzecim
Wymagamy, aby wszystkie osoby trzecie, którym przekazujemy dane użytkownika, respektowały bezpieczeństwo danych osobowych i traktowały je zgodnie z prawem.
Sprzedaż, przeniesienie lub fuzja naszej firmy lub zasobów
W przypadku sprzedaży, przeniesienia lub scalenia części naszej firmy lub jej zasobów, lub w przypadku próby przejęcia innych firm lub połączenia z nimi, może być konieczne przekazanie danych osobowych użytkownika w ramach tej transakcji. Jeśli w naszej firmie nastąpi zmiana, nowi właściciele mogą korzystać z danych osobowych użytkownika w taki sam sposób, jak określono w niniejszej Polityce ochrony prywatności klienta.
Zapewnienie zgodności z przepisami lub ochrona firmy
Dane osobowe użytkownika możemy udostępniać innym odbiorcom:
- aby zapewnić zgodność z przepisami prawa (np. prawa podatkowego) lub w związku z realizacją procedur prawnych (np. nakazy przeszukania lub nakazy sądowe), a także w przypadku otrzymania żądania podania informacji od organu regulacyjnego lub w innych celach prawnych;
- w celu zweryfikowania lub wyegzekwowania zgodności z zasadami regulującymi nasze umowy ze stronami trzecimi;
- aby spełniać wymagania umowne lub inne uzasadnione interesy Grupy bądź strony trzeciej (w tym punktów sprzedaży HFO); lub
- aby chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo Firmy, a także wszelkich naszych spółek zależnych, partnerów biznesowych lub klientów bądź realizować inne uzasadnione interesy Firmy i/lub naszych spółek zależnych, zgodnie z Przepisami dotyczącymi prywatności danych.
Ponadto możemy ujawniać dane naszym księgowym, audytorom, przedstawicielom, prawnikom i innym doradcom w związku z egzekwowaniem lub ochroną naszych praw, ochroną interesów lub bezpieczeństwa naszych klientów, konsumentów lub pracowników naszych klientów bądź innych osób, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo.
Jak chronimy dane osobowe
Bezpieczeństwo informacji użytkowników traktujemy bardzo poważnie. Chociaż niemożliwe jest zagwarantowanie pełnego bezpieczeństwa danych w Internecie, wdrożyliśmy standardowe w branży i uzasadnione techniczno-organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją informacji znajdujących się pod naszą kontrolą. Aby zapewnić poufność swoich danych osobowych, użytkownik powinien zabezpieczyć się przed nieautoryzowanym dostępem do swojego hasła i komputera. Użytkownik po zakończeniu korzystania z komputera współdzielonego z innymi użytkownikami powinien się wylogować. Ponadto, pracując nad zapewnieniem spójności i bezpieczeństwa naszej sieci i systemów, nie możemy zagwarantować, że nasze środki bezpieczeństwa zapobiegną nielegalnemu pozyskaniu tych informacji przez zewnętrznych „hakerów”.
Jak długo przechowujemy dane osobowe
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika (i) tak długo, jak jest to potrzebne, aby przetwarzać dane osobowe użytkownika w celach określonych powyżej oraz tak długo, jak istnieje podstawa prawna, (ii) tak długo, jak użytkownik korzysta z naszych usług i dopóki nie usunie swojego konta oraz gdy istnieje podstawa prawna i cel przetwarzania, lub (iii) tak długo, jak wynika to z obowiązujących przepisów prawa, zgodnie z naszą polityką przechowywania danych.
Jakie możliwości wyboru ma użytkownik w zakresie wykorzystywania przez nas jego danych?
W zależności od miejsca zamieszkania użytkownika, rodzaju gromadzonych danych osobowych i z zastrzeżeniem pewnych wyłączeń, użytkownikowi mogą przysługiwać prawa w odniesieniu do jego danych osobowych, a niektóre z tych praw są objęte wyłączeniami i kwalifikacjami. Możemy zdecydować się rozszerzyć te prawa na użytkownika, nawet jeśli nie jest to wymagane przez obowiązujące prawo:
- Prawo dostępu/znajomości: Użytkownik może mieć prawo do zażądania od nas przekazania kopii danych osobowych, które zgromadziliśmy na jego temat, w tym kategorii danych osobowych, kategorii źródeł, z których gromadziliśmy dane, celów biznesowych lub komercyjnych gromadzenia informacji, kategorii stron zewnętrznych, którym udostępniliśmy dane, oraz kategorii danych osobowych, które udostępniliśmy podmiotom trzecim w celach biznesowych. W niektórych przypadkach użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy, w przenośnym i łatwo dostępnym formacie. Przed przekazaniem jakichkolwiek informacji musimy mieć możliwość zweryfikowania tożsamości użytkownika.
- Prawo do przenoszenia danych: Z zastrzeżeniem pewnych warunków, użytkownik może mieć prawo do zażądania od nas przekazania mu danych osobowych, które zgromadziliśmy na jego temat, w przenośnym, w miarę możliwości zdatnym do użytku formacie, który umożliwia użytkownikowi przesłanie danych innemu podmiotowi bez przeszkód.
- Prawo do poprawy danych: Z zastrzeżeniem pewnych warunków, użytkownik może zażądać, abyśmy poprawili wszelkie błędy w jego danych osobowych lub zaktualizowali jego preferencje; niemniej jednak możemy nie być w stanie dostosować ich do jego żądania, jeśli uważamy, że naruszyłoby to jakiekolwiek prawo lub wymóg prawny, albo spowodowało, że informacje będą błędne. Możemy usunąć kwestionowane dane osobowe zamiast ich korygowania, jeśli usunięcie danych osobowych nie wpłynie negatywnie na użytkownika lub użytkownik zgadza się na ich usunięcie.
- Prawo do usunięcia: Z zastrzeżeniem pewnych warunków, użytkownik może mieć prawo zażądać usunięcia jego danych osobowych. Przed usunięciem informacji musimy mieć możliwość zweryfikowania tożsamości użytkownika. Nie możemy usunąć danych osobowych użytkownika, jeśli są one wymagane do wypełnienia zobowiązania prawnego, są one niezbędne do przeprowadzenia dochodzenia lub obrony roszczeń, albo gdy przechowywanie takich informacji jest wymagane lub dozwolone przez prawo. Na przykład nie możemy usunąć informacji o użytkowniku, jeśli jego dane osobowe są zawarte w umowie dotyczącej sprzedaży naszych usług lub produktów.
- Prawo do niedyskryminacji: Użytkownikowi może przysługiwać prawo zabraniające dyskryminacji z powodu korzystania z jakichkolwiek z wymienionych powyżej praw. Niemniej jednak możemy zapewnić inny poziom obsługi lub obciążyć go inną stawką w sposób zasadny odnoszącą się do wartości danych osobowych użytkownika.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych: Obecnie nie „sprzedajemy” danych osobowych podmiotom trzecim ani nie „udostępniamy” danych osobowych w celach związanych z reklamą behawioralną, ponieważ warunki te są określone w odpowiednich przepisach prawa dotyczących ochrony danych.
- Prawo do ograniczenia wykorzystania i udostępniania wrażliwych danych osobowych: Wrażliwe dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w celach uznawanych za niezbędne na mocy przepisów prawa, w związku z czym nie oferujemy tej opcji.
- Prawo do wycofania zgody: Użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę, jeśli wyraził zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych osobowych. Obowiązuje ono także w przypadku zgody użytkownika na otrzymywanie wiadomości e-mail o charakterze marketingowym.
Aby przestać otrzymywać od nas wiadomości e-mail, należy przesłać rezygnację zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdej otrzymanej od nas wiadomości e-mail. Jeśli użytkownik nie zgadza się na wykorzystywanie przez nas jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, musi przesłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected]. Nawet jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania wiadomości marketingowych, nadal będziemy przesyłać mu wiadomości dotyczące transakcji. Obejmują one odpowiedzi na pytania użytkownika.
- Prawo do rezygnacji z ukierunkowanych reklam: Prawo do rezygnacji z przetwarzania danych osobowych użytkownika w celu wysyłania reklamy ukierunkowanej.
- Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych. Niemniej jednak w niektórych sytuacjach, w których polegamy na realizacji uzasadnionych interesów, nadal możemy być w stanie przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli mamy do tego ważne powody. Użytkownik może zażądać od nas przekazania jego danych osobowych w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie z możliwością odczytu maszynowego. Jeśli użytkownik chce zgłosić zażalenie dotyczące naszego sposobu przetwarzania jego danych osobowych, może skontaktować się z naszym inspektorem lub zespołem ds. ochrony danych osobowych pod adresem [email protected] – zbadamy sprawę i odpowiemy bezzwłocznie.
- Prawo do niepodlegania decyzjom bez udziału człowieka: Użytkownik ma prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywołują skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób znacząco na niego wpływają.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania przez nas jego danych osobowych (jednak mogą zaistnieć sytuacje, w których nadal będziemy musieli przetwarzać dane osobowe użytkownika w okresie wymaganym w umowie i w celach prawnych).
Użytkownik nie będzie dyskryminowany, jeśli zdecyduje się skorzystać z tych praw. Jeśli odrzucimy wniosek użytkownika, użytkownik ma również prawo do odwołania się od tej decyzji na podstawie prawa stanowego. Instrukcje dotyczące możliwości odwołania się od decyzji odmownej zostaną zawarte w powiadomieniu o odrzuceniu danego wniosku.
W zależności od miejsca zamieszkania użytkownika, prawa te mogą nie mieć zastosowania do danych pseudonimowych, jeśli informacje niezbędne do zidentyfikowania użytkownika są przechowywane osobno i podlegają mechanizmom kontroli, które uniemożliwiają dostęp do informacji. Dane pseudonimizowane to dane osobowe, których nie można już przypisać określonej osobie bez użycia dodatkowych informacji, jeśli dodatkowe informacje są przechowywane osobno i podlegają środkom zapewniającym, że dane osobowe nie są przypisane do określonej osoby.
Dane przechowywane wyłącznie w celu tworzenia kopii zapasowych lub tworzenia archiwów danych są w głównej mierze wyłączone z tych praw do momentu przywrócenia ich do aktywnego systemu lub uzyskania do nich dostępu lub wykorzystania ich w celach sprzedażowych, informacyjnych lub komercyjnych.
Profilowanie (tylko USA)
Ta sekcja ma zastosowanie wyłącznie w przypadku realizacji transakcji za pomocą czeku (tylko klienci z USA) na podstawie informacji finansowych użytkownika po złożeniu przez niego zamówienia. Ta sekcja nie ma zastosowania, jeśli użytkownik nie kupuje żadnych naszych produktów lub nie jest klientem z USA.
Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu podjęcia decyzji w oparciu o profilowanie w odniesieniu do realizacji transakcji za pomocą czeku przez instytucję finansową użytkownika. Konsekwencją profilowania dla użytkownika oraz logicznym skutkiem automatycznego przetwarzania danych może być odrzucenie złożonego zamówienia, jeśli okaże się, że użytkownik nie dysponuje wystarczającą ilością aktywów płynnych, aby sfinansować zamówienie.
Użytkownik ma prawo dostępu oraz otrzymywania komunikacji dotyczącej decyzji opartej na profilowaniu, w tym logiki oraz wynikających z niej konsekwencji.
Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec profilowania, które pociąga za sobą skutki prawne wobec niego.
Użytkownik może korzystać również z innych praw wykraczających poza prawa wymienione w niniejszej Informacji o prywatności klientów, określonych stosownymi przepisami prawa o ochronie prywatności i danych osobowych.
Przesyłanie żądań dotyczących ochrony danych
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, przesyłając do nas wnioski o skorzystanie z tych praw, a także podejmując inne kroki, które ograniczą sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania jego danych osobowych.
W zakresie, w jakim ma to zastosowanie dla użytkownika, może on skorzystać ze swoich praw ochrony danych, przesyłając wniosek dotyczący danych osobowych na naszym formularzu żądania dotyczącego danych, dzwoniąc na naszą bezpłatną infolinię +1-833-979-0006 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Przed spełnieniem żądania dotyczącego danych osobowych musimy zweryfikować tożsamość użytkownika. W celu zweryfikowania tożsamości użytkownika możemy gromadzić informacje o użytkowniku, w tym w odpowiednim zakresie jego imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane konta lub inne dane umożliwiające identyfikację. Dopasujemy te informacje do danych osobowych, które wcześniej zgromadziliśmy na temat użytkownika, lub do informacji dostępnych w raportach konsumenckich, aby zweryfikować jego tożsamość i odpowiedzieć na jego wniosek. Dane osobowe gromadzone w celu zweryfikowania żądania użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji i odpowiedzi na żądanie dotyczące danych osobowych użytkownika. Jeśli użytkownik ma konto w naszej witrynie, możemy wymagać od użytkownika zalogowania się na to konto w ramach procedury przesyłania żądania.
Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować tożsamości użytkownika w ramach jego żądania, nie będziemy w stanie spełnić jego żądania. Nie jesteśmy zobligowani do zbierania dodatkowych informacji, aby umożliwić użytkownikowi zweryfikowanie jego tożsamości. W przypadku żądania usunięcia danych użytkownik musi przesłać możliwe do zweryfikowania żądanie usunięcia danych, a następnie osobno potwierdzić, że chce usunąć swoje dane osobowe.
Jeśli użytkownik chce oddelegować upoważnionego przedstawiciela do złożenia żądania w jego imieniu, zanim przekażemy jakiekolwiek informacje wyznaczonemu przedstawicielowi użytkownika, musi on bezpośrednio potwierdzić swoją tożsamość. Upoważniony przedstawiciel może również dostarczyć dowody potwierdzające posiadanie uprawnień do reprezentacji lub pełnomocnictwa. Należy pamiętać, że możemy wymagać od użytkownika zweryfikowania jego tożsamości bezpośrednio przed przekazaniem jakichkolwiek wymaganych informacji upoważnionemu przedstawicielowi, chyba że taki upoważniony przedstawiciel dysponuje odpowiednim pełnomocnictwem, na podstawie którego nie będziemy kontaktować się bezpośrednio z użytkownikiem. Możemy również zażądać weryfikacji tożsamości przez wszystkich upoważnionych przedstawicieli, w tym celu możemy skontaktować się bezpośrednio z użytkownikiem, aby potwierdzić, że użytkownik udzielił przedstawicielowi zgody na złożenie żądania w jego imieniu.
Dopuszczamy możliwość wystąpienia okoliczności, w których nie będziemy w stanie zrealizować żądania użytkownika. Na przykład, jeśli użytkownik zażąda usunięcia danych, zachowanie przez nas określonych danych osobowych może być konieczne w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych lub realizacji innych dozwolonych celów. Powiadomimy użytkownika, jeśli nie będziemy w stanie spełnić jego żądania. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownika, użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji dotyczącej jego żądania, kontaktując się z nami kanałami wymienionymi na końcu niniejszej informacji o ochronie danych.
W niektórych lokalizacjach na wnioski dotyczące danych osobowych przesłane przez tego samego klienta możemy odpowiadać tylko dwa razy w okresie 12 miesięcy. Ponadto, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkownika, możliwość udostępniania określonych danych osobowych może być ograniczona.
Wszystkie wnioski dotyczące ochrony danych będą przechowywane przez co najmniej 2 lata. Informacje te nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu, z wyjątkiem analizy procesów zgodności; nie będą one udostępniane, chyba że będzie to konieczne, aby spełnić wymogi prawne.
Użytkownikowi przysługuje również prawo zażądania udostępnienia pisemnego wykazu typów danych osobowych, które przekazaliśmy stronom trzecim w celach związanych z prowadzeniem przez nie marketingu bezpośredniego w poprzednim roku, a także informacji na temat tego, komu te dane osobowe zostały przekazane.
Jeśli użytkownik zamierza zgłosić zażalenie dotyczące naszego sposobu przetwarzania jego danych osobowych, może skontaktować się z nami; zbadamy sprawę i odpowiemy bezzwłocznie. Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca lub jeśli użytkownik nie chce się z nami kontaktować w pierwszej kolejności, może on zgłosić zażalenie do odpowiedniego organu zajmującego się prywatnością danych w jego kraju.
W Belgii nadzór nad tymi kwestiami sprawuje Inspektorat Ochrony Danych: https://www.dataprotectionauthority.be lub inny organ zastępujący belgijski Inspektorat Ochrony Danych.
Międzynarodowy przekaz danych osobowych
Firma Haas przekazuje dane osobowe użytkowników w ramach Grupy oraz/lub innym stronom trzecim, takim jak nasi zewnętrzni usługodawcy spoza EOG / Wielkiej Brytanii. Jeśli przekazujemy te informacje, to robimy to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W szczególności wprowadziliśmy zabezpieczenia w formie standardowych klauzul umownych przyjętych i zmienionych na mocy decyzji Komisji Europejskiej (UE) 2021/914.
Zmiany w niniejszych Informacjach
Firma Haas może od czasu do czasu wprowadzać zmiany w niniejszej Informacji o prywatności klientów. Na naszych stronach internetowych będziemy zamieszczać kolejne zmienione wersje wspomnianych Informacji. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem wejścia w życie podanym w zmienionej wersji Informacji o prywatności klientów. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian możemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wydać odrębne powiadomienie.
Skontaktuj się z nami
W razie jakichkolwiek pytań związanych z poniższymi informacjami dotyczącymi prywatności lub sposobem przetwarzania danych przez Grupę, należy skontaktować się ze Specjalistą ds. Prywatności, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Nasze pełne dane:
Nazwa prawna: Haas Automation, Inc.
Główna siedziba naszej działalności: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
Kontakt z nami:
Nazwa prawna: Haas Automation Europe NV
Główna siedziba naszej działalności: Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Belgia
Kontakt z nami:
Data: Sierpień 2024 r.